Résumé des avis
Animalis se distingue par un personnel accueillant et compétent, offrant un large choix de produits et un magasin agréable. Les clients apprécient la proximité et les belles promotions, rendant chaque visite satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Animalis se distingue par un personnel accueillant et compétent, offrant un large choix de produits et un magasin agréable. Les clients apprécient la proximité et les belles promotions, rendant chaque visite satisfaisante.
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Évaluations clients
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Un lieu ou on peut tout trouver pour le comfort drs animaux avec un grand choix de differentes marques ..
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Super
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nous avons été très bien accueillie et renseigné par la vendeuse.
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Équipe serviable, polie et attentionnée.
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Bon accueil
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Spécialité pour nourriture animaux
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Réponse de animalis.comSignalerbonjour et merci pour votre avis a bientôt l equipe animalis maurepas
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Magasin bien organisé, on y trouve tout ce qu’on souhaite
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Très bien
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Jouet acheté pour mon chien et jouet décousu même pas 1 heure d utilisation
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magasin très agréable, suffisamment grand.
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tres bien
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Boxs des rongeurs et lapins trop petit. Caissière pas aimable
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magazine neuf, propre mais un peu sombre
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Livraison un peu longue
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Réactivité et rapidité sauf que le transporteur n’a pas été aussi efficace et rapide
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Le personnel est professionnel et accueillant
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accueil très agréable;
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Dernier achats, un calendrier de l’avant pour chat avec date périmée ... inadmissible
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis pour nous avertir de votre désagrément. Pouvez vous nous contacter à l'adresse managerchn@animalis.fr pour trouver une solution à votre problème. Bonne journée L'équipe Animalis Chennevieres
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Un peu cher...
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Le service a changé quand on cherche un renseignement ils sont tous occupé . J’y venais souvent avant mais j’y vais de moins en moins
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Réponse de animalis.comSignalerbonjour Madame nous avons eu le plaisir de vous voir en magasin le 22/05/20 en peine période de déconfinement et le 25/11/20 en plein confinement et il est évident que nos équipes s adaptent au mieux mais je comprends votre insatisfaction en espérant des temps meilleurs il vous sera fait une remise de 20% sur l article de votre choix et sur présentation de ce mail offre valable hors vivant et librairie jusqu'au 01/03/20 très cordialement la direction
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Bien
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très bien
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Personnel à l'écoute, très aimable
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Personnel compétent ils sont présents à chaque question . Ce matin j’ai acheté des croquettes à mon chien et j’ai constaté que la caissière a omis un sac de croquette j’y suis retournée pour régler l’oubli , en effet j’avais pris 3 sac et elle n’a compté de 2 sacs comme je suis de bonne foi j’y suis retrourne
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Bon service de commande par internet
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On a commander poulet et dinde et avons recus que poulet, ce qui ne convient pas au chien.
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, Merci pour l´information je les contact de suite.
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Bon magasin nous sommes bien reçu et réponde bien à nos question
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personnel très accueillants et dispo
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Pas mal mais attention je l'ai déjà signalé toujours pas de gel a l'entrée du magasin il faut en mettre absolument
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bien
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toujours contente du magasin
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Accueil très plaisant les employés de montrent très compétents et n'hésitent pas à nous donner les éléments de réponse à nos questions bravo pour Animalis vert Saint Denis en seine et marne
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TRES BON ACCEUIL, DISPONIBILITE ET CONCEILS
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La jeune vendeuse rayon poissons de mercredi dernier est vraiment top, elle maitrise vraiment son sujet! Un grand bravo à elle! (Désolée de ne pas avoir retenu le prénom..)
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Toujours très satisfaite
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RAS
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Super
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Vendeur très disponible, de très bon conseil.
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Bien situé. personnel aimable, à l'écoute
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Bien accueillie, servie assez rapidement, et bien conseillé. Certains produits sont un peu cher par rapport à certain magasin.
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ras
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Indispensable à proximité de La Ciotat
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Propre rayon bien rangé
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Magasin agréable qui propose beaucoup de choix de produits
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Bien achalandé personnel professionnel large choix
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Tarifs élevés
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Parfait
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Il y a beaucoup de choix de nourrritures et d'accessoires pour les animaux domestiques
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Très bien
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agréable
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Très bien reçu et renseigné par l équipe Pour l achat de mon aquarium
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Magasin agréable
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Magasin toujours bien propre.amabilite du personnel.pas trop de choix pour l alimentation volailles mais beaucoup de choix pour les chiens et les chats et coussins,couvertures,plaids,sacs animaux toujours très beaux.peut être un peu chers.
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Entreprise sérieuse et bien approvisionnee.
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Les artemias semblaient sortir d'une décongélations. Toutes mortes
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire votre expérience. Malgré toute notre vigilance il est parfois possible que certaines poches d'artemias ou de vers de vase ne soient pas au top. N'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseiller pour connaître le jour de livraison. Bonne journée. L'équipe animalis eragny.
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Très bonne enseigne
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Très bien achalandé
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Accueil chaleureux et personnel disponible
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Parfait
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spacieux et une très grande variété de produit et un bon conseil (rayon poisson)
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Très bien
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Top
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personnel à l'ecoute et comprtent
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Bonne selection mais stock bien plus limité en magasin qu'enligne. Emballage pour livraison pas du tout efficace.
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Bonne équipe...magasin avec beaucoup de choix apres certains prix pour des produits restent élevés..
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Très bon magasin, bien organisé avec un large choix de produit
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trés bien
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Ok.
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Ras
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Je recherchais un produit de test nitrates j'ai été bien conseillé par un vendeur.
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Sympa
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Magasin de référence
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Toujours bien reçu ! Jamais aucune difficulté pour trouver les produits recherchés. Bref ¥
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Comme toujours rayon aquariophile.tres bon accueil, disponibilité et bons conseils.
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Magasin et équipe agreable
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ras
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Un peu cher sur certain produit mais si non rien à dire
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service efficace
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personnel très sympathique, à l'écoute de nos besoins et de nos amis les bêtes!
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Parfait
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Super
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Le staff est tjs présent
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Choix limité et prix un peu élevés
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Click and collect facile à faire, pas besoin d'entrer dans le magasin.
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...
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Livraison assez rapide suivi du colis et prise de RV sérieux.
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Parfait
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tres contente de se magasin
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Envoi rapide. En revanche emballage plastique pas top et problème de retard de livraison qui m'ont obligée à acheter des croquettes en grande surface.
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte. Nous restons à votre disposition en nous écrivant sur : contact@animalis.com Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service client, Animalis
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Commande conforme au site, produit bien emballé et rapidement reçu.
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Site facile, envoi rapide, produit conforme
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Rapide et bons produits
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Magasin satisfaisant. Bon accueil. J'apprécierais un peu plus de choix rayon reptile mais je sais que ce n'est pas une clientèle très importante.
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Competent
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Vendeuses pas très aimables. Dommage je ne pense pas qu’elles soient débordées en ce moment.
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Christian Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c'est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée, L'équipe Animalis Cesson
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Le soucis est que je ne me suis pas rendue à Animalis ERAGNY le 23/11/2020 et que je n'ai pas prêté ma carte fidélité ! Soit quelqu'un à utiliser mon nom sans mon consentement, soit j'ai un homonyme et il y a eu confusion de nom...
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Personnelles un peu froides, pas très à l’écoute dés clients dû à mon expérience
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Très accueillant
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les cassiers son très shimpa
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Magasin bien achalandé, personnel à l'écoute, mais les produits sont chers
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Avis affichés par ordre chronologique