Résumé des avis
Animalis se distingue par un personnel accueillant et compétent, offrant un large choix de produits et un magasin agréable. Les clients apprécient la proximité et les belles promotions, rendant chaque visite satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Animalis se distingue par un personnel accueillant et compétent, offrant un large choix de produits et un magasin agréable. Les clients apprécient la proximité et les belles promotions, rendant chaque visite satisfaisante.
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Évaluations clients
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Pratique et nécessaire
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Animalis offre un grand choix de produits dans toutes les catégories , le magasin de Fresnes est bien agencé et le personnel super gentil et dispo, la toiletteuse est adorable !
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Personne dans le magasin. Il manquait un article ...
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J’ai été ravi du jouet trouvé pour mon chien que je convoitais sur un site internet cependant Je n’achète pas dans ce magasin car la majorité des articles est plus chers que dans les autres magasins pour animaux. Exemple: un calendrier de l’avant que je voulais entre 13,50€ et 29,90€ chez animalis alors qu’il était à 7,50€ chez le vétérinaire (alors que tout est toujours plus cher chez le vétérinaire donc vous avez fait fort). De plus, je ne cautionne pas la vente de chiens dans les animaleries. J’ai mis 4 étoiles surtout par rapport au jouet éducatif que j’ai trouvé et une crème pour les coussinets. Le vendeur était agréable et serviable.
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personnel absent quand vous avez besoin de conseil j attendais epuis 10 minutes pour un coneil poiur filtres aqua heureusement un client m a conseille
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c'est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée, L'équipe Animalis
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Magasin agréable
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Très bien
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Très bien
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Magasin bien agencé, le personnel est à notre écoute.
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animalis sont trés bien,tout les vendeurs sont disponible et trés aimable avec les clients et ils connaisses leurs travail.
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Accueil chaleureux et de bons conseillers.
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Prix élevé ! Peu de promo ! Carte animalis quasi inutile !
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Eddy, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous accordons une importance toute particulière au rapport qualité- prix de nos plus de 6000 références en magasin. Chez Animalis, vous êtes conseillés par nos collaborateurs experts, formés et passionnés. Nous vous proposons aussi des services pratiques pour la vie avec votre animal, dont la plupart sont offerts : lecture de puce, contrôle de poids… Sans oublier notre carte de fidélité, qui vous permet de bénéficier d’importantes remises et offres promotionnelles exclusives toute l’année. Merci pour votre fidélité, à vous revoir vite chez Animalis. L’équipe Animalis Chennevières
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Animalis est un magasin pour les animaux on y trouve tout c est complet
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bons conseils, accueil agréable.
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Déçu car la commande n’est toujours pas arrivée et en plus payer des livraisons pour être chez moi résultat obligé d’aller le récupérer en point relais car le transport ne peut pas chez moi
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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Magasin au top
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Meilleur service de livraison avec un emballage de qualité !
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur votre ressenti. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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Bien
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Rapide, parfait
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Click and collect très rapide, produit de qualité disponibles et accueil en magasin très souriant.
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L'équipe est de bons conseils, disponible et souriante
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nouvelle cliente, je suis satisfaite du produit......et des livraisons.
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Bon magasin
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magasin ou l'on trouve des bons matériels et alimentation pour les animaux. De plus, l'accueil est parfait
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Simple et efficace.
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ras
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Choix de jouets intéressant pour ma minette
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J ai commandé un harnais pour mon chat, et la commande a été annulée sans donner de raison alors que le harnais était toujours en stock sur le site. J ai demandé les raisons de l annulation et 1 semaine plus tard toujours pas de réponses.
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Pas reçu la commande
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Afin de vous proposer une solution, nous vous invitons, si cela n’est pas déjà fait, à prendre contact avec notre service client par téléphone ou à l’adresse mail suivante : contact@animalis.com Toute l'équipe d'Animalis
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, je vien de me recevoir aujourd'hui
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Grand choix de produits
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Grand magasin où l’on peut trouver tous ce qu’il nous faut pour nos animaux.
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Produits un peu plus chers qu'ailleurs
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Ma première livraison était incomplète (1 sac de litière sur 3). J'ai reçu le complément 4 jours après mais DPD ne donne pas de créneau de livraison. Pas pratique.
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Parfait
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Tout es propre les animaux sont en très bonne santé et leurs logement sont propres Je conseille
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Celui de Rouen est propre et les animaux bien entretenu mais celui de Lyon St Priest les animaux sont pas propres
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J'ai acheté un bulleur et plusieurs pierres a bulles pour aquarium et en manipulant une pierre c'est cassé en voulant la mettre dans le tuyau...
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, je comprend votre mécontentement, je vous invite à passer dans notre magasin pour procéder à l'échange de l'article défectueux. Merci de revenir avec le ticket de caisse ainsi que l'article cassé. Cordialement Animalis Herblay
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour madame, monsieur j'aurais bien aimé mais hier c'était le jour des ménagère et tout est parti... Merci quand même du geste. Amicalement
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Personnel très compétents, très grand choix d’accessoires en tout genre pour animaux.
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Acceuillant
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Endroit agréable .. Beaucoup de choix et bien organisé
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Caissière gentille
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Acceuil sympathique, bon rapport qualité prix, variété de choix, carte de fidélité et promotion intéressante
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Magasin accueillant
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La vendeuse a été géniale !
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Bons conseils et bien accueillis
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Magasin propre et pas de superflus
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Prix un peu cher
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Vendeurs très pro et très aimables
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Bon accueil
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Très bonne enseigne, produits variés, personnel compétent, à l'écoute.
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quelques petits soucis au niveau de l'entreprise de livraison mais le produit est arrivée rapidement et en bon état
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Très compétent, aide lors de la recherche d'un produit. Ma demande de renseignement, sur l'achat d'une chatière il y a quelques mois, m'a été gentiment expliquée. Merci beaucoup au Personnel.
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Je n'ai jamais été livré, le transporteur repousse la livraison chaque jour !!! Changez de transporteur ...
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour le colis a été livré mais le paquet déchiré et ouvert :( photos a l appui
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Livraison rapide !!!!!
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis
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Excellent service, le personnel est très aimable et à l'écoute du client !
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Contente de tous mes achats avec une équipe à l'écoute et bien sympathique. De produits variés pour nos amis les bêtes. Seule bémole dommage qu'ils n'ont pas le rayon cheval mais bon ils ne peuvent pas tout faire et c'est bien ainsi.
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Accueillant et propre
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On trouve tout ce qu'on a besoin pour nos animaux, bon accueil
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J’ai acheté des jouets pour chien pour offrir aux animaux de mes amis. J’en suis satisfaite
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Service parfait efficace et rapide
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Le livreur ns téléphone avant de venir.. C appréciable..
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Le calendrier de l’avent est arrivé cassé, des cases sont ouvertes! Le manque de protection du colis en est sûrement la cause... je suis très déçue...
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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.....
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Site sérieux et reçois les colis à la date prévue.
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Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma commande Bien cordialement,
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la responsable en aquariophilie et très bien aime sont métier a l coute donne de bon conseille grand choix de plante et de poisson asiatique et espèce nouvelle ou rate et en terrarium hôtesse de caisse et aussi très agréable elle sont dévouer et très respectable
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Commande conforme et livraison dans les délais
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Magasin ouvert dimanche matn
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C'est un magasin accueillant. Il y a beaucoup de choix.
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j'y vais pour cherche run produit spécifique pour notre chat
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Très bon magasin bien ranger je trouve toujours mon bonheur
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Satisfaite pour le moment
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Très bon magasin
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Produit varié et magasin propre
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Ras
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Correcte
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Équipe sympathique et magasin bien tenu
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Beaucoup de produits manquant mais c'est un magasin que j'aime beaucoup, on a la choix sur les produits, il est aéré et bien présenté
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Très réactifs & accueil aimable !
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Aucun accueil aucun service. Zéro client pas un bonjour
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Très bien
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Bon accueil Personnel dispo et aimable
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Réponse de animalis.comSignalerbonjour et merci pour votre avis positif bon week end l equipe animalis maurepas
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Très bien
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Personnel agréable, serviable et attentif au client.
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Dommage que l’anti puce acheté en rayon en carton ne sois pas disponible en caisse
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Vendeurs à l’écoute et très compétents en ce qui concerne l’aquariophile. Magasin où l’on trouve de tout pour tous les animaux. Je recommande vivement !
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Accueil agréable, produits variés et de qualitė
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Parfait
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Toujours très bien conseillée
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Magasin propre bien organisé. Les gestes barrières sont respectés
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Pour moi je viens chez vous depuis un vert temps et vraiment toujours bien reçu de votre part... Merci à cette accueil qui vous pousse à revenir vers vous... Thanks you very much à toute l'équipe.... H. D...
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rayon aquarium super personnel a l'ecoute et serviable
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Ras
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Réponse de animalis.comSignalerbonjour merci pour votre avis a bientôt l equipe animalis maurepas
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Très proche bien ranger rien à redire
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Conseillère au Top
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Terre bon magasin pour les animaux
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le personnel a l'ecoute
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BIEN
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Vendeuse très à l’écoute et très aimable merci à elle
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Avis affichés par ordre chronologique