Résumé des avis
Animalis se distingue par un personnel accueillant et compétent, offrant un large choix de produits et un magasin agréable. Les clients apprécient la proximité et les belles promotions, rendant chaque visite satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Animalis se distingue par un personnel accueillant et compétent, offrant un large choix de produits et un magasin agréable. Les clients apprécient la proximité et les belles promotions, rendant chaque visite satisfaisante.
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Évaluations clients
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De bons conseils. Professionnels
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Bon choix d’alimentation pour une très grande variété d’animaux J’ai trouvé pour les hérissons du jardin ! Mes chats découvrent de nouvelles croquettes L’écoute et l’accueil chez Animalis sont professionnels
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Le personnel connait très bien les sujets divers et variés et donne beaucoup de conseils. Il ne faut pas hésiter à lui poser des questions auxquelles il répond très efficacement.
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choix des produits, bon accueil, et bons conseils.
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.....
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Réponse de animalis.comSignalerbonjour et merci pour votre avis positif a bientôt l equipe animalis maurepas
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Équipe agréable compétente et prête à rendre services.
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magasin achalandé bon conseils donnés par les vendeurs
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Peut être que la carte de fidélité est pas très avantageuse
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Plus de choix de poissons
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Bons conseils , équipe sympa
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Triste de ne plus voir Andrew! Reviens-nous vite!!!
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Personnel agréable, rayons bien organisés avec beaucoup de choux.
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Bien
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équipe super à Animalis la seyne sur mer § Personnel à l'écoute, patient
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Super
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accueil cordial personnel à l'écoute
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Commande envoyée très rapidement. Bien emballée
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Le choix des produits s'améliore !
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Très professionnel Caissière souriante
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au top
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Envoi rapide et prix compétitifs
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Produit défectueux
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Réponse de animalis.comSignalerAnimalis Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre avis et vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous disons à très bientôt ! Toute l'équipe d'Animalis Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque, et nous allons veiller à faire remonter cette information afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie. Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons veiller à faire remonter cette information afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie. Bonjour, Votre avis à bien été pris en compte. Nous restons à votre disposition afin de pouvoir échanger si vous le souhaiter sur votre commentaire à l'adresse suivante : avis@animalis.fr Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur les raisons de votre insatisfaction. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée. Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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Très bonne enseigne, une amélioration serait que les "vendeurs conseils" viennent plus vers le client
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J'ai eu une très mauvaise expérience avec Animalis d'Herblay, il y a maintenant 3 ans je suis venue adopté un lapin nain, je désirai un mâle pour des questions financières (éviter la stérilisation), et des questions de goût, d'entente...ect. Une jeune fille travaillant là bas ma certifié en me le donnant que c'était un mâle. Résultat j'ai depuis 3 ans une lapine très agressif, qui me fait grossesse nerveuse sur grossesse nerveuse, que je ne peux pas caressée ni prendre avec les mains pour par exemple la sortir dans le jardin, qui s'arrache les poils et qui se mord à sang juste parce qu'elle a des hormones. Et je ne veux pas la donnée ayant peur qu'elle ne tombe entre de mauvaises mains. Donc je ne remercie pas cette équipière non compétente qui à gâché la vie d'une petite lapine, et qui m'a fait plus d'ennuis, que de bonheur. Sinon l'équipe répond très bien à nos questions sur les produits, très aimable. Magasin toujours propre! Donc je recommande Animalis Herblay pour la vente de ses produits mais pas sur l'adoption.
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Bien
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Très bien
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Bon magasin de proximité
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Bien aéré et facile d'accès. Personnel disponible et aimable
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Toujours très bien reçue et les vendeurs sont très à l'écoute c'est agréable :)
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Rien à dire, propre, rangé, achalandé,prix attractif , personnel agréable, professionnel,disponible.
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Un peu cher quand même en dehors des promotions"
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Génial!
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Une vaste gamme de produits et un très bon accueil accompagné de conseils, ce sera donc mon nouveau d’approvisionnement « toutou »
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Personnel et magasin agréables
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Magasin sympa
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NSP
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Personnel très accueillant, professionnel et agréable
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Bonjours, je suis venu dans ce magasin (art de vivre Eragny) pour l'achat d'un produit qui n'était plus dispo, je lui demande de me dire si le produit est dispo chez Animalis Herblay et me répond oui (dispo 12) je décide de mis rendre et ma surprise fut zéro en rayon j'ai du me rabattre sur un autre produit et une grosse perte de temp et de carburant .
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gestion du stock en aquariophilie pas très bien .
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Réponse de animalis.comSignalerbonjour monsieur nous avons bien prit en compte votre remarque. En cette période de confinement , effectivement l'approvisionnement chez certain fournisseur est compliqué . merci encore pour votre commentaire la direction
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Dommage qu’il manque de produits plus spécifiques de qualité : pet corrector, clicker, etc
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tres bien reçu par le personnel
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très bien comme magasin
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Tarifs très corrects, bonne qualité des produits.
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Magasin agréable, personnel aimable, produits un peu chers...
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Bien accessible à tous
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Magasin propre et bien rangé avec des vendeuses qui prennent le temps de vous conseillez.
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Les conseillers sont très disponibles, connaissent bien leur sujet et sont très agréabled.
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Prix plus élevés qu ailleurs au niveau des jouets
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Bien
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La caissière que j'ai souvent lors de mon passage en caisse n'est pas du tout aimable et manque de courtoisie et de professionnalisme A cause d'un vendeur ma chienne s'est retrouvée chez le veterinaire avec des croquettes avec céréales alors que j'en voulais sans de part son allergie aux céréales le vendeur n'a pas su me conseiller
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Le magasin est propre hier il ne manquait pas de litière pour chat c'est super par contre il n'y a pas beaucoup de personnel
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Toujours l’assurance de trouver le produit que je souhaite, de bons conseils où les employés sont très serviables et aimables.
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Agréable conseiller
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Bien
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Pratique et nécessaire
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Animalis offre un grand choix de produits dans toutes les catégories , le magasin de Fresnes est bien agencé et le personnel super gentil et dispo, la toiletteuse est adorable !
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Personne dans le magasin. Il manquait un article ...
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J’ai été ravi du jouet trouvé pour mon chien que je convoitais sur un site internet cependant Je n’achète pas dans ce magasin car la majorité des articles est plus chers que dans les autres magasins pour animaux. Exemple: un calendrier de l’avant que je voulais entre 13,50€ et 29,90€ chez animalis alors qu’il était à 7,50€ chez le vétérinaire (alors que tout est toujours plus cher chez le vétérinaire donc vous avez fait fort). De plus, je ne cautionne pas la vente de chiens dans les animaleries. J’ai mis 4 étoiles surtout par rapport au jouet éducatif que j’ai trouvé et une crème pour les coussinets. Le vendeur était agréable et serviable.
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personnel absent quand vous avez besoin de conseil j attendais epuis 10 minutes pour un coneil poiur filtres aqua heureusement un client m a conseille
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c'est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée, L'équipe Animalis
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Magasin agréable
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Très bien
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Très bien
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Magasin bien agencé, le personnel est à notre écoute.
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animalis sont trés bien,tout les vendeurs sont disponible et trés aimable avec les clients et ils connaisses leurs travail.
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Accueil chaleureux et de bons conseillers.
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Prix élevé ! Peu de promo ! Carte animalis quasi inutile !
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Eddy, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous accordons une importance toute particulière au rapport qualité- prix de nos plus de 6000 références en magasin. Chez Animalis, vous êtes conseillés par nos collaborateurs experts, formés et passionnés. Nous vous proposons aussi des services pratiques pour la vie avec votre animal, dont la plupart sont offerts : lecture de puce, contrôle de poids… Sans oublier notre carte de fidélité, qui vous permet de bénéficier d’importantes remises et offres promotionnelles exclusives toute l’année. Merci pour votre fidélité, à vous revoir vite chez Animalis. L’équipe Animalis Chennevières
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Animalis est un magasin pour les animaux on y trouve tout c est complet
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bons conseils, accueil agréable.
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Déçu car la commande n’est toujours pas arrivée et en plus payer des livraisons pour être chez moi résultat obligé d’aller le récupérer en point relais car le transport ne peut pas chez moi
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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Magasin au top
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Meilleur service de livraison avec un emballage de qualité !
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur votre ressenti. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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Bien
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Rapide, parfait
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Click and collect très rapide, produit de qualité disponibles et accueil en magasin très souriant.
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L'équipe est de bons conseils, disponible et souriante
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nouvelle cliente, je suis satisfaite du produit......et des livraisons.
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Bon magasin
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magasin ou l'on trouve des bons matériels et alimentation pour les animaux. De plus, l'accueil est parfait
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Simple et efficace.
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ras
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Choix de jouets intéressant pour ma minette
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J ai commandé un harnais pour mon chat, et la commande a été annulée sans donner de raison alors que le harnais était toujours en stock sur le site. J ai demandé les raisons de l annulation et 1 semaine plus tard toujours pas de réponses.
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Pas reçu la commande
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Afin de vous proposer une solution, nous vous invitons, si cela n’est pas déjà fait, à prendre contact avec notre service client par téléphone ou à l’adresse mail suivante : contact@animalis.com Toute l'équipe d'Animalis
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, je vien de me recevoir aujourd'hui
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Grand choix de produits
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Grand magasin où l’on peut trouver tous ce qu’il nous faut pour nos animaux.
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Produits un peu plus chers qu'ailleurs
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Ma première livraison était incomplète (1 sac de litière sur 3). J'ai reçu le complément 4 jours après mais DPD ne donne pas de créneau de livraison. Pas pratique.
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Parfait
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Tout es propre les animaux sont en très bonne santé et leurs logement sont propres Je conseille
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Celui de Rouen est propre et les animaux bien entretenu mais celui de Lyon St Priest les animaux sont pas propres
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J'ai acheté un bulleur et plusieurs pierres a bulles pour aquarium et en manipulant une pierre c'est cassé en voulant la mettre dans le tuyau...
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, je comprend votre mécontentement, je vous invite à passer dans notre magasin pour procéder à l'échange de l'article défectueux. Merci de revenir avec le ticket de caisse ainsi que l'article cassé. Cordialement Animalis Herblay
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour madame, monsieur j'aurais bien aimé mais hier c'était le jour des ménagère et tout est parti... Merci quand même du geste. Amicalement
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Personnel très compétents, très grand choix d’accessoires en tout genre pour animaux.
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Acceuillant
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Endroit agréable .. Beaucoup de choix et bien organisé
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Caissière gentille
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Acceuil sympathique, bon rapport qualité prix, variété de choix, carte de fidélité et promotion intéressante
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Magasin accueillant
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La vendeuse a été géniale !
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Bons conseils et bien accueillis
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Magasin propre et pas de superflus
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Avis affichés par ordre chronologique