Résumé des avis
Animalis reçoit des avis très positifs sur la qualité du service, le choix varié de produits et des prix intéressants. Le personnel est souvent décrit comme sympathique et à l'écoute, rendant les visites agréables.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Animalis reçoit des avis très positifs sur la qualité du service, le choix varié de produits et des prix intéressants. Le personnel est souvent décrit comme sympathique et à l'écoute, rendant les visites agréables.
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Évaluations clients
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Beau magasin
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE V.
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Très bon accueil Disponibilité de l'équipe pour donner des conseils Equipe très agréable Grand choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.
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J ai commandé et payé 3 produits et l on ne m en a donné que 2 en me disant que en informatique ils n avaient que 2 produits pour moi. Impossible de communiquer sereinement avec la vendeuse. Je suis partie avec un manque à gagber de 15 euros et quelques. Attente assez longue poir recuperer la commande car beaucoup de personnes en caisse plus une adoption de lapin par un client qui prend du temps.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Vanessa S, Merci de partager avec nous vos remarques, cela nous aide a nous améliorer ! il arrive effectivement quelques fois que notre stock ne permette pas de servir une commande dans sa totalité, le remboursement est immédiatement opéré et nous sommes toujours disponibles pour trouver ensemble un article de substitution. Espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, pour une meilleure expérience. L'équipe du magasin
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Toujours bien accueilli et renseigné
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDA G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.
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Très bon accueil, je ne manquerai pas d’y retourner
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER A.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE A.
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La commande est arrivée à temps. Le monsieur du magasin de Saint Catherine etait charmant. Rien n'a dire.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
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Très bel accueil personnel sympathique et a l écoute . Grand choix d articles
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et que vous avez trouvé un large choix d'articles. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne. Cordialement. L'équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.
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Pas mal
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.
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TRès bien
Avis du , suite à une expérience du par DINESH K.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre marque vous satisfait. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin ! Cordialement. L’équipe Animalis CESSON
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Equipe sympathique qui propose des produits similaires moins chers
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE L.
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Super personnel très professionnel et de bon conseil. Les promotions et réductions sont un vrai +
Avis du , suite à une expérience du par SOUNIA A.
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Les deux conseillers on était à mon écoute avec de bon conseil et très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par SERENA D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Serena, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que nos conseillers ont pu vous offrir une écoute attentive et des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe Animalis, Paris Rambuteau.
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Personnel sympathique et large choix d'articles. Prix abordables :)
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE R.
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Commande passée très facilement sur le site et commande reçu très vite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL B.
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Équipe toujours de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALLISON D.
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Le rayon aquariophilie est très fourni en guppys et bettas splendens avec de très beaux spécimens.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur notre magasin. Nous sommes ravis que notre rayon aquariophilie vous ait plu. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Toute l’équipe du magasin.
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Les produits et la livraison sont correctes, mais les prix annoncés ne sont pas respectés, notamment le cagnotte Thage ne fonctionne jamais 5 % au lieu de 10 % annoncé ou 5 % au lieu de 20 % annoncé. Même après plusieurs réclamations, on me répond que le caquetage va être recalculé, mais ce n’est jamais fait. Total à ce jour animal doit une trentaine d’euros !
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
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Très bon magasin avec beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé beaucoup de choix dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe Animalis Gennevilliers
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Une équipe très sympa très disponible rien à redire ça va très bien conseiller et même remonter le moral quand on va perdre un animal.... merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter soutien et conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner à l'avenir. Bien à vous. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SHA L.
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Bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.
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Toujours très contente de notre passage à Animalis ainsi que le click and collect
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE N.
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Je connais cette boutique bien achalandée, propre. Par contre les boites de pâtée pour chats sont chères et je les achète ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par THERESE B.
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Le personnel est disponible et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.
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magasin préféré et les vendeurs ont des bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci merci pour ce si sympathique avis ! Nous sommes ravis d’être votre magasin préféré ! À très bientôt chez nous 😉 Toute l’équipe du magasin.
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Je recommande Animalis par contre des soucis de choix niveau des jouets et os à mâcher ( rayon chiens)
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Très bon personnel, on y trouve tout ce dont nous avons besoin
Avis du , suite à une expérience du par MERIEM B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par RWANE A.
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Magasin bien achalandé, personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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magasin bien organisé adore
Avis du , suite à une expérience du par LAILA D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MIYOKO K.
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Prix aligné sur ceux du web car moins cher
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.
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Très bien a lognes Toujours bien conseillé Toujours dispo pour m aider à mettre mes sacs de croquettes dans la voiture
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe animalis.
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Accueillant . Personnel disponible
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA N.
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Tout à fait satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Fabrice, nous vous remercie de votre visite ainsi que de votre avis positif. A très vite. Toute l'équipe.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA H.
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Il manque souvent les promotions.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.
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Rien a dire super magasin et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin et que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Oki
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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top merci pour eux!!!
Avis du , suite à une expérience du par KATIA M.
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Difficile d'échanger ( absence de réponse au mail). Amabilité en magasin mais pas de présence de certains produits.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Manque de renouvellement dans ce qui est proposé pour les animaux.
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Un appel au service client pour une livraison incomplète avec pour réponse nous vous faisons un avoir des produits non livrés car trop compliqué de savoir si autre livraison sera honorée et il lui faut le temps d'enquêter car pas de 2ème colis dans les systèmes, me propose un bon d'achat de 10€ en dédommagement (jamais reçu et dont le montant est dérisoire face aux désagréments) et repasser votre commande mais uniquement sur les produits où nous avons du stock suffisant donc 2 produits sur 3 (le 3ème le stock est trop bas). Je reçois dans la foulée un mail confirmant le remboursement et j'ai donc passé une 2ème commande des produits uniquement en stock. Surprise : le lendemain même je recevais les produits non livrés de la 1ère commande et le surlendemain les 2 produits que j'avais dû recommandé suite appel de la conseillère. Ce n'est pas sérieux du tout. 3ème expérience négative et aucune amélioration de la prestation de service ni du service client. Aucune excuse ni rappel de la conseillère pour me dire que j'allais recevoir le complément de commande. Et tjs autant difficile de vous envoyer un mail sans réponse de votre part. Totalement déçue de votre organisation logistique et traitement client.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe très agréable et souriante, un large choix et tout près de chez moi. C'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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Bien conseillée vendeur disponible sans être trop collant très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Je trouve l'alimentation pour mon perroquet uniquement chez Animalis à un prix abordable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Magasin agréable avec un vaste choix
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B.
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Rien à redire sur l'accueil en boutique.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSELYNE T.
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Très bon accueil, équipe sympa
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM OU NATACHA A.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Cordialement. L’équipe Animalis Toulouse Carnot
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un large choix de croquettes, à part celle que je commande orijen senior.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE F.
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les vendeurs sont très gentils.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la gentillesse de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement. L’équipe animalis Paris 15
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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le site est bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL G.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G.
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Super accueil !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA R.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Alexandra pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très heureux que l'accueil de l'équipe vous plaise 🙂 À bientôt !
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Commande en clics & colect de frontline spray. Parfait, on vous informe de la mise à disposition de votre commande, accueil agréable et souriant du personnel. Prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.
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Très contente que ça soit au niveau du prix, qualité, prestation. Toujours agréable et le sourire avec la livraison. Je le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Le choix des produits et la qualité, la disponibilité du personnel quand on a besoin de conseils et quand on cherche un produit, l’amabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V.
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Parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Mon souci est que vous avez peu de stock. J’ai un lapin nain qui aime les mêmes foins et granulés et j’ai du changer de marque 2 fois…
Avis du , suite à une expérience du par LOAN N.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons combien il est important de trouver les produits adaptés à votre lapin nain. Votre retour concernant le stock est précieux, et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette situation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe Animalis CESSON
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L’Accueil est cordiale Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe animalis.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE H.
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Très bon accueil et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE R.
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Le magasin est bien ordonné, on trouve tout sans aucun soucis pour nos animaux. Le personnels est très agréables, à l'écoute et disponible
Avis du , suite à une expérience du par SALIAH G.
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Agréable vendeurs vous conseillent et vous orientent rapidement
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIA R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont su vous conseiller et vous orienter efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. Martine et son équipe
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Equipe très dynamique et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par HACINA A.
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Toujours agréable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par COLINE C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles et notre service agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com ! Bien cordialement. L’équipe et le directeur Animalis Vannes.
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Tjrs de bon conseil et agréable
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE I.
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Personnel souriant et qui renseigne bien.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Magasin propre, bien achalandé, personnel bienveillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK H.
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De bon conseil, excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommande ce magasin car les conseillers sont très professionnel et le sav au top
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI P.
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Accueil sympathique. Grand choix.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre large choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Animalis. Cordialement. L’équipe animalis Nice.
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L'accueil et le conseil ont été parfait
Avis du , suite à une expérience du par ODILE D.
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Ce n’est plus une expérience, c’est un renouvellement de plaisir
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL H.
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Personnel très accueillant, bienveillant et de bon conseil. Je vais régulièrement dans ce magasin et c'est toujours au top. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Cordialement. L’équipe Animalis Gennevilliers
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Odeur d urine de souris odieuse Tarif très élevés
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Diane Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Je suis désolé de lire que vous avez été incommodé par cette odeur persistante et je m'en excuse. Mes équipes nettoie tous les jours les rayons afin de vous offrir un magasin propre. De plus je suis heureux de vous annoncer qu'à partir de fin octobre nous vous accueillerons dans un nouveau magasin tout neuf situé à quelques pas de celui-ci ! En ce qui concerne nos prix sachez que nous remboursons la différence si vous trouvez moins cher ailleurs (voir conditions en magasin) et en plus nous vous offrirons un petit cadeau ! Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Super équipe de vente qui connaît très bien leurs produits et agréable
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE D.
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Personnel agréable, le magasin a un large choix pour nos compagnons à 4 pattes
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA A.
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Le produit que j’achète, normalement, il n’est plus disponible et il sera arrêté
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Ermanno, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité de ce produit et nous vous encourageons à revenir régulièrement sur notre site pour découvrir nos nouveautés. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe Animalis, Paris Rambuteau.
Réponse de Joseph MSignalerSI VOUS N'AUREZ PAS DE ROYAL CANIN TECKEL J'IRAI ACHETER AILLEURS
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Sérieux, aime les animaux, de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Vincent, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. C'est un plaisir de savoir que nous avons su vous conseiller et partager notre passion pour le bien-être des animaux. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Toute l'équipe Animalis Courbevoie
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.
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Nouveau magasin qui semble plus grand et lumineux avec plus de produits.
Avis du , suite à une expérience du par ROXANE J.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis sur notre magasin et vos 5 belles ⭐️ ! À bientôt ! Toute l’équipe du magasin.
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R.
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Accueil sourire service prix et proximité géo Au petit poils (courts et longs)
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt chez Animalis ! Cordialement. L’équipe Animalis Toulouse Carnot
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Très bonne équipe Toujours prête à renseigner
Avis du , suite à une expérience du par BETTY P.
Avis affichés par ordre chronologique