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Résumé des avis
L'accueil et les conseils des employés sont souvent salués, tout comme la propreté et le bon agencement des magasins. Les clients apprécient également la diversité des produits et la compétence du personnel, rendant l'expérience d'achat très positive.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéBonjour D'habitude satisfaite de vos prestations, je suis très déçue de mon passage hier. J'ai acheté des aliments pour chats en promotion, bien notifié avant mon passage en caisse. La personne m'a limite envoyé "bouler" devant tout le monde, me disant que cela se faisait automatiquement. (Par le passé, ayant eu un problème sur ce genre de réduction je préfère prévenir). Bref, 1 réduction sur 2 est passée, je suis sortie penaude et très mal à l'aise. Je vais reprendre mes commandes internet sur un autre site, je suis vraiment déçue.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolé de votre mauvaise expérience lors de votre dernier passage. Nous allons voir avec la personne concernée la raison de ce mauvais comportement. Après avoir visionné votre ticket,effectivement il apparaît qu'une promotion communiquée n'a pas été prise en compte.Nous provisionnons votre compte de ce manque à gagner. Cordialement. Animalis Aubagne
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble bien
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLe personnel est à l'écoute et j'ai été bien conseillé. Le magasin est complet ( riche en variété de produits) et bien agencé. Je conseille
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéUn super magasin avec de belle personne qui conseil très bien.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéDe bons conseils et des vendeurs sympathiques et à l’écoute.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéHonteux l’hôtesse de caisse (Fanny) n’avait pas son masque et de plus elle buvait son café à la caisse malgré l’attente
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéBons produits et vendeurs aimables et serviables
Réponse de animalis.com
Bonjour Hélène, Merci pour votre passage dans notre boutique de proximité et de vos cinq belles étoiles :) A bientôt, L'équipe Animalis de Groslay.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix et magasin wpacieux
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéRayon rongeur pleins de choix
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéMagasin très bien tenus
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéun accueil très agréable et de très bon conseil
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéMagasin propre et bien achalandé. Conseillers sympathiques et compétents mais peu nombreux
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLe changement des rayons est beaucoup mieux
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéprofessionnel a l'ecoute et aimant les animaux
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiépropreté, clair ,qualité, grand choix
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéPersonne aux vente on doit se débrouiller seul. Vendeur planquee
Réponse de animalis.com
Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Effectivement si vous n'avez trouvé personne dans le magasin c'est une situation anormale. Je ne manquerais pas de faire le point avec mon équipe pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas lors de votre prochain passage à exprimer le besoin d'être renseigné directement à l'accueil de notre magasin afin de limiter votre temps d'attente. J'espère en tout cas que lors de votre prochaine visite vous serez satisfaite en tout point. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiébonjour, L'accueil et le conseil sont très bien. Personnel agréable et disponible. Par contre niveau prix, Animalis à des prix plus élevés que dans d'autre animalerie.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifié....
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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