Avis clients de animalis.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  je ne trouve pas l'alimentations de mes chiens, alors qu'elle est sur le site, et c'est particulièrement cher par rapport à d'autres sites. Ca va quand on a qu'un chien. il y avait une commerciale a qui j'ai pris des croquettes qui sont très chères pour ce que c'est il est dit en gros sur l'emballage 70% de protéine alors quand on regarde de plus près il n'y en a que 26% et beaucoup trop de glucide plus de 30%

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur votre ressenti. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Magasin tres agréable et facile d'accès . L'accueil y est toujours sympathique

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin avec du choix

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• 4 / 5

  

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  Petit magasin mais bien achalandé

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• 4 / 5

  

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  Très bien personnel souriant et compétent. Prix un peu élevé.

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• 5 / 5

  

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  Magasin très grand avec une équipe à l’écoute malgré le manque de personnel

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ce point de vente

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• 5 / 5

  

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  J'adore animalis

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• 4 / 5

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et de qualité

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• 5 / 5

  

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  Tres sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Pas

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• 5 / 5

  

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  Large choix de produits

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour les accessoires animalier Regrettable qu’il y est encore des animaux vivant en vente

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• 3 / 5

  

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  Rapidité de l'envoi mais trop peu de précision sur la dimension réelle du produit pour le confort réel de l'animal.

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis

• 4 / 5

  

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  Ma dernière commande, a été livré en miette ( aquarium), j'attends du service après-vente qu'il me le change

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

• 4 / 5

  

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  Bien reçu mais il faudrait renforcer les emballages car un sac est arrivé perforé. Sinon j’aurais mis 5 étoiles.

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• 1 / 5

  

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  J’ai toujour pas mes colis

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  Bonjour, Afin de vous proposer une solution, nous vous invitons, si cela n’est pas déjà fait, à prendre contact avec notre service client par téléphone ou à l’adresse mail suivante : contact@animalis.com Toute l'équipe d'Animalis

• 5 / 5

  

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  Très serieux et livraison rapide et sans aucun problème. Merci

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix service top

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Satisfait des conseils donnés par la vendeuse

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• 5 / 5

  

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  Les vendeurs sont de très bon conseils et agréables

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• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable, du monde à l’écoute un service toilettage très compétent bien mené par Élodie Je le recommande

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Conseillère à l’écoute. Hôtesse de caisse souriante, aimable

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• 5 / 5

  

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  De précieux conseils donnés par une équipe passionnée

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• 3 / 5

  

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  manque de choix sur certains articles (colliers pour chiens par exemple) prix assez élevés les bons points : la vente de biscuits pour chien en vrac avec pots réutilisables le support aux associations

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message, c'est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée, L'équipe Animalis Eragny

• 4 / 5

  

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  Super comme d abitude. Et toujours de très bon Conseils.

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait . Commande à emporter sans aucun problème . Excellent accueil en caisse .

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• 5 / 5

  

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  Super équipe

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• 1 / 5

  

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  C'est la dernière fois que je vais dans ce magasin : stock minable et c'est à la caisse qu'on m'annonce "que le magasin ne prend plus les chèques" ! Alors Adios !

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  Cher client, nous sommes sincèrement désolés de votre dernière expérience se soit soldé par une déception. Il peut arriver que nous soyons effectivement en rupture de certains produits, comme d'autres enseignes, notamment à cause de la Covid 19. Effectivement notre enseigne n'accepte plus les chèques mais le montant minimal pour la carte bleue est de 1€. Bien sincèrement.

• 5 / 5

  

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  Très professionnelle et à l écoute des clients

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil Pas d’attente en caisse

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• 5 / 5

  

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  Un super magasin avec des personnes très gentilles

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Très large choix de produit de qualité de plus le personnel es agréable à l’écoute et de très bon conseil. Le petit bémol es que malgré que j’ai la carte de fidélité le programme de fidélité n’es pas très avantageux malgré les nombreuses dépenses coûteuses que je puisse faire.

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• 4 / 5

  

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  Produits de la marque Animalis de bonne qualité et moins chers que les grandes marques

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• 3 / 5

  

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  Plusieurs versions pour la mise en eau de mon aquarium

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  Bonjour, Tout d'abord nous tenions à vous remercier de votre visite ainsi que de l’intérêt que vous nous portez. Par rapport à votre remarque, il est vrai qu'il existe différentes méthodes pour la mise en eau d'un aquarium: la version longue et classique et la version rapide pour une intégration en quelques jours des poissons. D'autre part, les versions pour l'installation d'un aquarium peuvent également être différentes selon l'expérience de chaque vendeur. Dans tout les cas, le but étant que votre aquarium soit prêt pour l'arrivée de vos pensionnaires. Pour plus de renseignements, vous pouvez nous contacter par téléphone, ou alors nous nous ferons un plaisir de vous retrouver en magasin. En espérant avoir répondu à vos interrogations, Cordialement L'équipe Animalis de Bourges

• 5 / 5

  

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  Belle découverte pour notre premier chat

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• 4 / 5

  

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  Pas mal depuis que les chats et chiens ne sont plus en vente

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• 5 / 5

  

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  Magasin pour nos compagnons. Dédié à leur bien-être et à leur gourmandise !!! Bon rapport qualité/prix.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire. Bon accueil et rayons toujours approvisionnés. Pourvu que cela dur...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Pas beaucoup de choix, pas assez de promotions, échanges avec les vendeurs très bien, ils sont très compétents et j'ai eu les réponses à mes questions

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• 5 / 5

  

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  Grande surface, bien rangée. Beaucoup de choix

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours un bel accueil, bien renseigné et aide pour mettre les grands sacs de croquettes dans la voiture même sans demander.

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  C est rapide et l equipe du magasin est adorable Merci beaucoup

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  Très beau magasin le personnel est très gentil on est bien accueilli

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• 5 / 5

  

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  ???

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité.

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien achalandé

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  Livraison pratique. Fidèle à ces tapis,les meilleurs !

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  Livraison en 48h hyper rapide et bien emballé.

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  Vendeurs et vendeuses très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas reçu mon colis, tous les jours je reçois un sms/mail d’annulation pour la livraison du jour. Et personne ne m’explique pourquoi.

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• 3 / 5

  

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  Pas hyper bien emballé. Certaines sociétés entoure le produit avec un carton au lieu d’un plastique

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons veiller à faire remonter cette information afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.

• 1 / 5

  

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  Bon service d'habitude, cependant cela fait 1 semaine que j'attends les croquettes de ma chienne, il y aurait Apparement un problème avec mon adresse mais j'ai passé 2 précédente commandes sans problèmes. Résultat ma chienne n avait plus de croquette on A du en acheter en secours ailleurs... 3 fois la livraison dite " ratée " alors que toute les informations sont données. Je ne commanderais plus à animalis.

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• 5 / 5

  

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  Les offres de -50% ça fait toujours plaisir !

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• 4 / 5

  

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  Impossible de joindre le service client afin de pouvoir convenir de l' échange de la corbeille qui est trop petite ! Je ne sais pas comment faire .

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte. Nous restons à votre disposition en nous écrivant sur : contact@animalis.com Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service client, Animalis

• 5 / 5

  

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  Achat effectué sur internet car le magasin n'a pas voulu appliquer la réduction qui était sur le site. Produit envoyé parfaitement emballé rapidement. Parfait

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• 4 / 5

  

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  Ensemble satisfaisant, petit bémol pour passer la commande. Mais produits corrects.

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• 5 / 5

  

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  Bonne livraison

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• 5 / 5

  

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  Les commande arrive en avance

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Super

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  Choix des produits, ces derniers ne se retrouvent pas chez les autres enseignes, commande réceptionnée rapidement.

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  Déçue par certains des produits

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  Livraison très rapide et gratuit

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  Livraison (transporteur DPD) à revoir...

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  Il n y a jamais de vendeur disponible pour vous renseigner. ( je le dis à chaque fois et je vais finir par be plus venir dans ce magasin )

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame, Navré d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite en magasin, je ne manquerai pas de partager vos remarques avec mes équipes, Bonne journée, L'équipe Animalis Toulon/La Garde

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  rien a dire

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  Accueil toujours sympas,,bonne ambiance.

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  Correct à part une attente trop longue pour un renseignement La vendeuse est là pour travailler et renseigner les clients et non les faire attendre pour faire la discussion. C'est la 1ère fois que je vois cela dans un magasin ....d'où la note moyenne pour la recommandation

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c'est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée, L'équipe Animalis Eragny.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour, Je tiens à préciser que je viens régulièrement dans votre magasin et que c'est la 1ère fois que cela se produit. J'ai toujours eu à faire à des personnes agréables et serviables. Bonne journée.

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  Magasin mal rangé et qui n’appelle pas à faire le tour. Juste prendre l’article et repartir

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  À l'écoute, explication de A a Z au top. Je recommande fortement Animalis

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  bon

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  Très bien

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  nous sommes bien conseillé

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  Personnel très courtois .

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  Personnels sympas , beaucoup de choix

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  Personnel compétent et sympa. Mais un peu cher tout de même

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  ne changez rien

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  JE NE SAIS PAS

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  bon produit

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  Très bon magasin..

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