Avis clients de animalis.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super vendeur de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Particulièrement disponible lors des confinements

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• 5 / 5

  

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  Clair, rapide, propre.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Le magasin est propre, aéré, agréable.

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• 4 / 5

  

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  Magasin avec un assortiment plutôt complet mais dont les prix sont plutôt élevés.

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 3 / 5

  

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  Décu par rapport à l'ancien magasin beaucoup mieux achalandé

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Nous venons de prendre en compte votre message et nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre a cette enquête. Concernant le changement de magasin, celui ci était inévitable si nous voulions éviter une fermeture définitive. En effet, la réduction de la surface nous a impose de faire des choix d'assortiment. En revanche, je vois que vous êtes client sur le rayon aquariophilie, qui est le rayon ayant subit le moins de restriction d'assortiment. N’hésitez pas a nous faire part de ce que vous cherchez exactement et qui vous manque... une solution existe surement. Cordialement

• 5 / 5

  

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  allez y pour le voir

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé et accueil du conseillé et de l hotesse de caisse très chaleureux...

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien agencé, propre, beaucoup de choix de produits. Personnel aimable et souriant.

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• 5 / 5

  

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  J’ai beaucoup apprécié l’aide de la caissière . J’hésitais sur un produit , me demandant si c’était celui que j’achetais habituellement. Elle a repris mon compte client et m’a confirmé que je n’avais pas fait d’erreur. J’ai trouvé ceci particulièrement gentil . Un grand merci .

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• 5 / 5

  

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  Établissement très agréable bien rangé et superficie assez grande

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• 5 / 5

  

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  J'y trouve tout ce dont j'ai besoin pour mes chats y compris les produits nettoyants de la maison

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• 5 / 5

  

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  Bel espace avec tout ce dont je peux avoir besoin pour mon lapin à des prix compétitifs. Bon accueil également.

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et de bon conseil

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Grand magasin, dans l'ensemble beaucoup d'articles dispos et certains vendeurs plutôt sympas .

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• 5 / 5

  

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  Très bien et beaucoup de choix et une équipe efficace et aimable..🐕🥰🎄🎅

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs achats déjà, des vendeurs toujours très aimables et de bons conseils !

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• 3 / 5

  

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  Si on a pas besoin de conseil très bon magasin par contre si vous avez besoin de renseignements ça va être compliqué

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• 5 / 5

  

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  sympa et bien achalandé

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• 5 / 5

  

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  Super magasin avec de bons conseils

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• 4 / 5

  

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  Je suis globalement bien accueillie par les vendeurs et il y a un large choix. La nouvelle équipe est moins accueillante que l'ancienne et les produits sont parfois très chers.

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin beaucoup de chien prix très raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Super simpzs

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• 5 / 5

  

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  SUPER MAGASIN QUI DOIT CONTINUER DANS SA LANCEE

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa !!!!! Au rayon poissons,connaissent très bien leur métier!!!!

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• 5 / 5

  

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  Personnel à la disposition du client

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité des produits aux prix raisonnable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  J’adore cette enseigne

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• 5 / 5

  

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  AAAA

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre et vendeurs à vôtre écoute.

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• 5 / 5

  

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  Ils sont à l’écoute et très commerçants Nous sommes bien conseillés aux rayons poissons car ils sont très professionnel Merci beaucoup 🙏🏻💕🌺😉

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• 5 / 5

  

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  Pas déçue du tout par mes achats

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• 5 / 5

  

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  super ! merci

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• 5 / 5

  

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  Magasin complet et personnel agréable

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• 4 / 5

  

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  Commende envoyé dans les temps très bonne qualité et prix resonnable

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• 5 / 5

  

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  Équipe, services et produits, l’ensemble est au top !

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• 5 / 5

  

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  commande rapidement expédiée, produits conformes

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix dans le catalogue. Livraison reçue dans les temps et suivi satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Top je recommande

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• 1 / 5

  

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  Très déçu !! Il faudrais mettre à jour vos stock sur le site 1ere achat quelque minutes après validations de mon paiement ça été annulé bon je me suis dit ça arrive, en attendant de me faire remboursé mais étant donné que les fêtes approche je re commande validation de mon paiement et 1 à 2 jours après annulation encore à savoir que ce n'ai pas un petit montant et que j'attend toujours d'être remboursé !!!! Je suis bloqué pour faire un autre achat sur un site sérieux car bien évidement je ne commanderais plu et vous conseillerais pas j'attend mes remboursement !!!!! Malheureusement obligé de mettre une étoile

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• 1 / 5

  

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  Le personnel très compétent mais la livraison une catastrophe !

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Afin de vous proposer une solution, nous vous invitons, si cela n’est pas déjà fait, à prendre contact avec notre service client par téléphone ou à l’adresse mail suivante : contact@animalis.com Toute l'équipe d'Animalis

• 1 / 5

  

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  Bonsoir Je suis très mécontente car le colis ne m'a jamais été livré et lorsque je contacte Animalis, on ne me rappelle pas, on me dit qu'il a été livré.

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour Finalement j'ai retrouvé le colis que le transporteur avait laissé dans un jardin et l'équipe d'Animalis m'a contacté et tout est réglé et s'est très bien passé. Je mets donc 4 étoiles et pas 5 pour ces désagréments. Bonne journée.

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• 4 / 5

  

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  Des produits de belle qualité mais des prix pas toujours très intéressants.

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• 5 / 5

  

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  Très fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfaite d'animalis et ma première commande avec livraison à domicile a été top.

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• 1 / 5

  

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  C'est un service pas bon de tout .

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur votre ressenti. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Facile, commande livrée rapidement, suivi parfait, accueil chaleureux en magasin. Parfait

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• 3 / 5

  

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  1er colis arrivé cassé. Bon d'achat en compensation. Surement un problème du fournisseur. 2ème colis arrivé en retard (surement la faute du transporteur)

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte. Nous restons à votre disposition en nous écrivant sur : contact@animalis.com Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service client, Animalis

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin et très bon site internet , la livraison et rapide

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Equipe super sympa et dynamique

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• 5 / 5

  

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  Local agréable, équipe à l'écoute avec de bons conseils. Du personnel supplémentaire ne serait pas un mal notamment le dimanche.

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• 4 / 5

  

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  Le magasin est très bien. Par contre je trouve que les prix sont trop élevés.

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de ma commande livraison rapide site à recommander

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• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, le conseil en plus.

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympathique

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  très disponible et toujours aussi serviable !!

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• 4 / 5

  

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  Accueil et conseil très bien suite à l’achat d’un aquarium et d’un poisson rouge.

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• 5 / 5

  

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  J'ai bénéficié de très bons conseils et mon chiot est r

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• 4 / 5

  

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  Bons produits mais prix excessifs

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup de ruptures de stock

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir d'y venir. Les vendeurs sont à l'écoutent et les hôtesses de caisses sont efficaces.

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• 5 / 5

  

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  Super magasin il y a tout ce qu'il faut pour mon chien mes poissons et mes hamsters 😉

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• 5 / 5

  

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  J'aime cette animalerie

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et des prix tout à fait corrects dans l’ensemble ! L’hôtesse de caisse qui s’est occupée de mes achats était très agréable ! Elle donne le sourire !

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• 5 / 5

  

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  Vendeur accueillant et souriant Disponible et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin...vendeuse très agréable et très accueillante.. merci

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• 5 / 5

  

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  Équipe agréable et disponible

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de la part des vendeurs aussi bien en magasin qu'à la caisse. Disponibilité des vendeurs et Très agréables sauf pour 2 vendeuses se permettant de donner des conseils de castration pour mon chien alors que je cherchais à apaiser mon chien. Si je voulais castrer mon chien , j'irais voir mon vétérinaire.

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• 5 / 5

  

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  Produits variés, personnel aimable et disponible

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  Réponse de animalis.com

  

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  bonjour et merci pour votre avis a bientot l equipe animalis maurepas

• 5 / 5

  

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  Caissiere très sympa. Produits faciles à trouver

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  Très bon accueil , l’hôtesse de caisse très aimable. Et beaucoup de choix dans ce magasin.

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  Beaucoup de choix

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  Magasin avec du choix le personnel est agréable et disponible.

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  A voir

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  Super magasin pour animaux

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  Très bonne equipe

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  Très grand animalis par rapport à d’autre et large choix

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  Vendeur pas sympathique . Ne connaît pas les produits du magasin . Après avoir regardé les pubs , un cadeau devait etre offert avec un produit . Le vendeur n’a pas voulu chercher . J’ai donc reposé les produits .

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  Magasin genial

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  TRÈS BIEN

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  déçue, aucun aliment bio

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  Parfait

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  Bon acceuil , bon conseil

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  Très bon conseil

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  Bon magasin

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