Résumé des avis
Animalis se distingue par un personnel accueillant et compétent, offrant un large choix de produits et un magasin agréable. Les clients apprécient la proximité et les belles promotions, rendant chaque visite satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Animalis se distingue par un personnel accueillant et compétent, offrant un large choix de produits et un magasin agréable. Les clients apprécient la proximité et les belles promotions, rendant chaque visite satisfaisante.
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Évaluations clients
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Contente de mon achat et des conseils de la vendeuse
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Un magasin bien entretenu caissières très agréable mais dans certains rayon il manque de vie plus de chois en vitrine bien triste. et le rayon blattes et criquet etc ....dans les boîtes transparente beaucoup de insectes mort J'ai regardé plusieurs boîtes de taille différente mais pourtant dans la plupart ses pareil mais je reste fidèle j'avoue j'aime bien y aller avec mes enfants et ma chienne américaine bully qui adore le rayon biscuits 🍪 lol
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Je trouve tout ce dont j'ai besoin
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Très bien
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Beacoup de choix pas de souci pour cela Mais il manque de l’éclairage!! C’est tristounet il fiaut arranger les rayons Enfin il y a rarement des promotions dommage
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pas tres aimable
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Vendeurs très professionnels, compétents, et très accueillants. C'est un véritable plaisir d'aller dans ce magasin
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Super
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Très bien
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Cool
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Un accueil inexistant, aucun bonjour, pas de sourire, la vendeuse ne connaissait pas les produits... Etant dans le commerce, ça m'a choqué. Vous avez la chance, vous, de restez ouvert donc ce comportement est juste inadmissible.
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Gentillesse conseil au top
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Très bon accueil et beaucoup de choix dans les produits pour animaux
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Réponse de animalis.comSignalerbonjour et merci pour votre avis positif tres bon week end l equipe animalis maurepas
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Personnels très pro à l’a coûté du clients
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Bien
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Équipe toujours dispo pour répondre à les demandes et toujours souriante
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RIEN À DIRE PARFAIT
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Produit récupéré en point retrait à courcouronnes. Service client très réactif et sympathique.
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Produit acheté en click and collect. Très pratique. Le calendrier est très joli.
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Vendeurs sympathiques et professionnels. Des bons conseillers
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Cher
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Réponse de animalis.comSignalerbonjour je suis désolée de votre insatisfaction la commande arrive mercredi en magasin nous étions en inventaire la semaine dernière c est pour cela que nous n avions pas votre produit a bientôt je l'espère et bon week-end celine animalis maurepas
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Colis arrivé dans les temps
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Beaucoup de choix. En revanche site mal fichu. J ai rencontré un problème avec mon panier où il m était indiqué qu un article n était pas disponible à la livraison. L'article en question n était pas mentionné. J ai fais les articles de mon panier 1 à 1. Tous étaient disponibles. J'ai supprimé 4 articles de mon panier pour que je puisse valider mon panier et que cela fonctionne. Dommage, je voulais ces articles.
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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Très bon magasin où l'on trouve de tout pour nos animaux.
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....
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Choix, bons conseils
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Pas eu de problème, livraison rapide
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Envoi super rapide - Parfait
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Des achats click and collect très pratiques durant cette période de confinement !
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J’aurais pu mettre une note de 10 mais lorsque j’ai demandé un conseil sur la mise en route de l’aquarium que je venais d’acheter on m’a répondu De manière expéditive « tout est écrit dans la notice à l’intérieur » . Donc la partie conseil est à revoir! Sinon magasin bien achalandé, bien situé avec de la place pour se garer. Une équipe souriante.
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Le plus grand des Animalis jusque là. Pour avoir fouiller différents magasins jusqu'à Nice; ce magasin rèste de loins le meilleur avec un large choix et magasin propre.
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L ensemble du personnel est très attentif à la clientèle.. Bravo !!!!
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Magasin propre, personnel agréable.
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Vendeur super agréable conseille super bien
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Magasin propre, bien agencé. Personnel accueillant.
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Une enseigne bien achalandée
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Chaque fois qu on achète un poisson le lendemain il meurt
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Nous sommes navrés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Afin de comprendre mieux ce qu’il s’est passé, pourriez-vous nous contacter sur l’adresse mail contact@animalis.com. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Animalis Lognes.
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tres bien
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Très bon accueil
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Employé agréable Merci à eux pour leurs travails et bon courage en cet période de confinements
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Personne très professionnelle
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Très bon accueil, très bonnes conseils, le client est satisfait.
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Parfait
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super comme d'habitude
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J'adore l'Animalis de Bercy, le parcours client est très cool et il y a toujours des nouveautés interessantes et le personnel est très sympathique. En revanche, c'est dommage de trouver des animaux mal en point (les poissons) et la "cage" des chats me fait vraiment "mal au coeur". (j'espère qu'ils trouvent propriétaire/"adoptant" assez vite, je ne remet pas en cause la façon du personnel de s'en occuper mais j'ai vu bcp de fois des clients taper sur les vitres ou mettre leurs doigts sur les grilles...c'est pénible). Les rongeurs quant à eux ont l'air plutôt bien lotis !
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Très bien
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Comme souvent, il est difficile de trouver un vendeur. Ce coup-ci j'ai eu de la chance car j'ai pu trouver l'unique vendeur du jour tout de suite et j'ai été très satisfaite par son amabilité et son efficacité à répondre à ma question.
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Excellent à tout point de vue
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juste une chose le gel hydro obligatoire a l'entré a évité déjà vous pouvez pas obligé de l'utilisé le mettre a dispo oui mais pas d'obligation puis le fait d'appuyé sur un poussoir que tout le monde touche le gel sert a rien et imaginez et renseigner vous sur les effets du gel a répétition je sais pourquoi je vous en parle puisque je suis secouriste en associatif et le fait d’utilisé le gel a répétition n'est pas bon du tout pour le corps imaginez si tout les magasins oblige le gel la dose que sa fait en une journée mais heureusement certain savent que ceci n'est pas une obligation voila le seul point qui faut revoir en cette période sinon de très bon conseils au niveau magasin et un très bon accueil y a rien a dire j'ai même découvert des choses que j’ignorai et merci au conseiller qui connais très bien le sujet
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Très bon conseil des vendeurs
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tres bon magasin, et personnel serviable et genti
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Très bien comme d'habitude. Petit bémol je n'ai pas été prévenu de l'arrivée de ma commande mais rien de bien méchant les erreurs ça arrivent.
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...
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Ya du choix, a tout prix,et les rayons sont très bien organisés.
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Vendeur disponible et de bon conseils
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Bon magasin pour faire ses achats
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Produits trop cher, Aucune convivialité concernant vos salariés caisses Pas d accueil pas de renseignement Ce style ne me convient pas quand un client rentre les caisses ne devrais pas discuté comme si il y avais personnes. Pour un dimanche vers 11h45. Pas de masque venant des salariés, Je pense que tout le monde doit jouer le jeu avec la crise sanitaire Beaucoup trop de changement via l 'ancien emplacement.
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Bien agencé
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Tres satisfait
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De très bon conseils donnés par le vendeur sur les chiots
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Vendeuse au rayon poisson extrêmement désagréable
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Bon magasin
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Les.croquettes chiens sont assez cheres
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TRés BON ACCEUIL
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Magasin agréable et bien tenu
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aaa
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Personnel très accueillant et très disponible. Choix des produits et bons conseils
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Très aimable et accueillant
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Malgré le Covid bon accueil et bon service
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Bonjour, Etonné de voir les rayons rongeurs au 3/4 vide. Certains sacs de granulés et non ramassés. Il faudrait éventrésprofiter de cette période pour nettoyer le magasin non !? Et où sont les animaux !? Mon niveau de satisfaction d'hier n'est pas bon.
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Personnel toujours disponible pour renseigner et orienter le client
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Bon service avec du personnel compétent, mais hélas, prix prohibitifs.....
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très bon accueil, conseillère très sympathique et qui connait bien son métier et les animaux, mais je ne pensais pas ressortir avec une facture de 195 € en achetant un lapin, je pense que il y a des choses que j'aurai pu ne pas acheter, mais nous sommes très contents merci
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Très bien.
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trés bonne acceuille au rayons poissons
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Très bien fourni et avec beaucoup de choix.
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pas assez de conseiller en vente
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tres genil vendeur a l ecoute et surtout tres aimable mercis a votre équipe
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Toujours magasin propre bon le côté vente chiot je trouve ça dur en vitrine
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Personnel agréable et de bon conseils pour les achats de bases.
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Tres bien
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tres bien
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Petit magasin
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pas de petite brosse pour chat
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Tout est parfait
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Rien à dire pour le service.
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Bon magasin
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Toujours ce stress avec les animaux vivants en vente :-(
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très bien
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Très bonne équipe et de bons conseils !
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bien
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Je me permet de prendre connaissance de votre remarque. La conjoncture actuelle nous force à être en sous effectif. Nous faisons au mieux pour satisfaire la demande de notre clientèle. Cordialement Le directeur Animalis Clermont
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bien
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Bon magasin bien situé avec beaucoup d e produit surtout pour les poissons chien chats rongeurs
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Un magasin très bien
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Tres bien, et moins cher pour certains produits.
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Pas mal
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Bien et accueillante, chaque mois pour la litière de 32 l, une personne m'aide à porter jusqu'à ma voiture à cause de mob handicape.
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********
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Tres professionnel renseignements au top merci a l'équipe d'animalis st priest
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Très bien mais un peu cher
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Avis affichés par ordre chronologique