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Résumé des avis
L'accueil et les conseils des employés sont souvent salués, tout comme la propreté et le bon agencement des magasins. Les clients apprécient également la diversité des produits et la compétence du personnel, rendant l'expérience d'achat très positive.
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiédu personnel très accueillant. une belle gamme de produits
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéSuivant le personnels l’accueille est très agréable
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéToujours très propre et les vendeurs serviables !
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéUn personnel très à l’écoute, très accueillant et chaleureux et disponible.
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéMagasin propre, beaucoup de choix et personnel accueillant et qualifié
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéTroo bien
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéLe personnels y est toujours agréable et se montre disponible. Le petit plus les "spécialiste" je pense notamment à un jeu homme du rayon poisson et reptile, qui est un aquarophile, il ne m'a jamais donné de mauvais conseil ce qui n'a pas été le cas d'autre collègue moins bien informé
Réponse de animalis.com
bonjour et merci pour votre avis tres positif a bientot l equipe animalis maurepas
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéNous avons été reçu par une dame charmante très professionnelle , qui a bien compris notre demande et nous a laissé le temps de choisir , dommage que nous n'avons pas son nom
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil trés bien
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéLa caissière n’était pas aimable et cela juste après une question sur le prix d’un produit. Nous avons été très déçu de cette attitude.
Réponse de animalis.com
Bonjour monsieur. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Vous n'avez visiblement pas trouvé le produit pour lequel vous étiez venu et vous m'en voyez navré. Il est vrai que nous éprouvons quelques difficultés sur certaines familles à se réapprovisionner pour le moment mais les choses vont revenir rapidement dans l'ordre et nous pourrons à nouveau vous proposez une offre plus large afin de répondre à vos besoins. Concernant l'accueil fait en caisse il est évident que cela n'est pas normal. Je ne manquerai donc pas de faire un point avec mon équipe pour éviter toutes récidives sur ce genre de cas. J'espère que lors de votre prochain passage vous aurez à la fois le produit et l'accueil que vous vous attendez à avoir en venant chez nous. dans l'attente de celui ci je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéProximité, propreté, bon accueil, bon achalandage. Rien à redire.
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéOn y trouve facilement les produits que l'on cherche pour tous les animaux, malheureusement pas toujours toutes les tailles.
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéJe connaissais le magasin de nom mais j'ai été très surprise une fois que je suis rentrée dedans. On trouve de tout et pour tous les animaux
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté une chatière à 119 € qui s'est avérée trop petite, il n'y en avait pas d'autres à la taille demandée, ils ne font pas de remboursement mais un avoir valable 6 mois. Je ne sais pas ce que je vais acheter d'ici 6 mois à 119€. Je suis mécontente.
Réponse de animalis.com
Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous n'avons effectivement pas toutes les chatières électroniques en magasin. Nous avons cependant la possibilité de commander des modèles spécifiques. Selon vos besoins nous serions peut être en mesure de trouver la chatière correspondante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour que l'on puisse voir ensemble les possibilités qui s'offrent à nous. Pour cela je vous propose de prendre contact avec nos responsables de rayon en téléphonant au magasin afin que l'on puisse vous renseigner plus précisément sur les articles disponibles chez nos fournisseurs. Dans l'attente de vos nouvelles je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse, c'est bien dommage que je ne le sache pas avant, je n'ai vu personne pour me renseigner et lors du passage en caisse la personne ne me l'a pas proposée. Du coup je l'ai commandé sur internet chez zooplus. Pourquoi ne remboursez vous pas les retours ? Cordialement
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéExcellente première visite et de bons conseils pour l'accueil de notre premier chien!
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéIncontournable
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéSuper magasin, personnel au top
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéMagasin tres bien
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéBon magasin
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