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Résumé des avis
Chez Animalis Maurepas, l’expérience est souvent décrite comme simple et agréable, avec un personnel accueillant, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient de pouvoir trouver facilement ce qu’ils cherchent, dans un environnement propre et bien rangé, avec des conseils jugés utiles et un passage en caisse fluide.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, vendeuse très sympathique et aidante. Je suis une cliente fidèle"
"Accueil agréable. Magasin très propre et bien rangé."
"Très à l'écoute des clients."
Expertise des équipes
"Super professionnel"
"Le gérant très agréable. Endroit propre et acceuillant"
"Accueil personnalisé et chaleureux, personnel à l'écoute et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Magasin propre et ouvert le dimanche"
"C'est le magasin de maurepas où je vais acheter tout ce qui concerne mes animaux l'accueil est sympa et les vendeurs nous renseigne très bien"
"Nous sommes toujours bien accueilli par l’équipe du magasin. Il est propre et bien agencé le seul point négatif qu’il n’y ait plu la douche en libre…"
Nous sommes toujours bien accueilli par l’équipe du magasin. Il est propre et bien agencé le seul point négatif qu’il n’y ait plu la douche en libre service.
Réactivité
"Très bon accueil et personnel à l’écoute"
"Très bon accueil du jeune homme, disponibilité et bons conseils."
"Personnel à l’écoute"
Choix
"Personnel très sympa et disponible. Grand choix et varièté des produits."
"Choix, prix, accieil et amabilité du personnel."
"Magasin très propre facile d’accès et très grand choix.."
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Denis L.
3 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin clair et choix
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Mustapha A.
2 févr. 2026
Avis vérifiéRien à dire
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Corinne G.
2 févr. 2026
Avis vérifiéTrès longue attente pour avoir un renseignement, certainement dû au fait qu’il y avait seulement 2 vendeurs un samedi après midi. Service inapproprié.
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face au temps d'attente que vous avez rencontré, et nous sommes désolés que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre organisation et notre service. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Celine D.
1 févr. 2026
Avis vérifiémerci lea pour ce toilettage impecable
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Aurelie C.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTop
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Lydie L.
31 janv. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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Nathalie C.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTop
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Corinne L.
31 janv. 2026
Avis vérifiéDepuis la réorganisation du magasin les rayons sont trop étroits
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur la réorganisation de notre magasin. Nous comprenons que des rayons étroits peuvent être gênants et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer l'expérience de tous nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions lors de votre prochaine visite et/ou sur l'adresse mail : managermau@animalis.fr Cordialement. Eric Directeur Magasin Animalis Maurepas
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Audrey R.
31 janv. 2026
Avis vérifiéSuper !
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Carmo L.
31 janv. 2026
Avis vérifiéIl y a trop peu de quantité des produits que j’utilise, je suis obligé de revenir trop souvent et je ne trouve pas toujours ce que je veux car en rupture!!!
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité de certains produits et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. Nous proposons en magasin la possibilité de commander les produits de l'ensemble du catalogue animalis dans les quantités de votre choix, ou de commander sur notre site et recevoir vos produits chez vous ou dans votre magasin. Cordialement. L’équipe animalis
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Guy D.
30 janv. 2026
Avis vérifiéAprès une commande sur internet en début d'après-midi pour un click and collect, pas de nouvelles dans les 2 heures ni jusqu'au lendemain matin. Ai appelé le magasin et la commande était disponible... J'ai déjà commandé ainsi et c'est la première fois que cela m'arrive.
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour Guy, Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas été informé de la disponibilité de votre commande dans les 2h. Un message vous est normalement envoyé automatiquement pour vous confirmer la préparation de vos produits. N'hésitez pas comme vous l'avez fait, de nous contacter afin d'avoir l'information avant de vous déplacer en magasin au 01 30 05 14 40. Je vous souhaite une belle journée Eric Directeur Magasin Animalis Maurepas
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Alexia L.
29 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnes accueillantes magasin très agréable
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Elise D.
26 janv. 2026
Avis vérifiéle souci est la livraison du colis. Soit disant livré, je me suis déplacée pour rien, et finalement il a mis 10 jours à arriver. Je n'ai donc plus confiance pour commander à Animalis. Heureusement mon chat n'est pas mort de faim
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Dominique R.
24 janv. 2026
Avis vérifiéToujours satisfait et le retrait des commandes internet en boutique très pratique. Et mon chien s'amuse beaucoup avec son cadeau !
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Lucie L.
14 janv. 2026
Avis vérifiéSuper accueil et beaucoup de choix !
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M. H.
11 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien.
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Jean michel G.
11 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Julio G.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil,personnel à l'écoute et serviable.
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Dominique R.
8 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Dominique L.
5 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable
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