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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Tourville donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil fait la différence, avec des équipes jugées aimables, disponibles et de bon conseil. Les clients retiennent aussi la propreté des rayons et la facilité à trouver des articles adaptés à l’aquariophilie ou aux besoins des animaux.
Expérience en magasin
"Très satisfaite de ce magasin ! L’équipe est accueillante, agréable et toujours de bons conseils. On y trouve un large choix de produits pour nos…"
Très satisfaite de ce magasin ! L’équipe est accueillante, agréable et toujours de bons conseils. On y trouve un large choix de produits pour nos animaux et le magasin est bien organisé.
"Trop étroit . Palette en plus dans les rayons. Je regrette l'ancien magasin de Tourville."
"Nouveau magasin sympa"
Accueil et amabilité
"Très aimable et de bon conseil"
"Le personnel est très sympa et fait ce qu'il peut pour trouver une solution."
"Très bien conseillé par votre personnel"
Expertise des équipes
"Vendeuses et vendeurs bien disponibles"
"Nous avons eu 1 souci sur notre commande en ligne et la responsable du magasin a été très efficace"
"Très bon accueil et bons renseignements."
Réactivité
"Bon accueil, personnel très sympa et choix important"
"Le personnel est sympathique"
"Nouveau magasin -ambiance plus chaleureuse-Personnel aimable et compétent"
Choix
"Bonne accueil,large choix de produits,"
"Bon choix au rayon aquariophilie zt et aquariums très propres"
"Pas assez de variété dans les produits en vrac"
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Corine A.
17 sept. 2026
Avis vérifiéJai trouver les prix un peut élevé pour une simple déco
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Valerie L.
16 sept. 2026
Avis vérifiéTrès aimable et de bon conseil
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Luana S.
16 sept. 2026
Avis vérifiéMalheureusement, je ne vais pas pouvoir donner une note supérieur. Ma chienne a des soucis intestinaux qui ne nous permet pas de changer ses croquettes ou rarement. Les seuls fois où je suis venu acheter des croquettes, il n'y a aucun stock, plus de disponibilité à moins de commander sur Internet avant! Ce n'est pas possible surtout avec ce genre de problématiques derrière
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Thierry R.
16 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin plus petit mais on trouve beaucoup de produits
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Claude C.
16 sept. 2026
Avis vérifiéVendeuses et vendeurs bien disponibles
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Elodie H.
16 sept. 2026
Avis vérifiéjaime bien mais c'est cher
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C. Q.
14 sept. 2026
Avis vérifiéPas d'accueil, pas de conseil
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Emmanuelle M.
14 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé une amélioration dans l'achalandage du magasin (j'attends de voir si celà perdure)
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que votre expérience en magasin ait été positive. Nous espérons que cela se confirmera et continuera à vous satisfaire, vos remarques nous aident à nous améliorer. Merci et à bientôt. L’équipe animalis
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Joffrey M.
14 sept. 2026
Avis vérifiéRas
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Laurent G.
13 sept. 2026
Avis vérifiéL’ancien magasin était plus convivial
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Michel R.
13 sept. 2026
Avis vérifiéLe personnel est très sympa et fait ce qu'il peut pour trouver une solution.
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Sandra B.
12 sept. 2026
Avis vérifiéNous avons eu 1 souci sur notre commande en ligne et la responsable du magasin a été très efficace
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Valerie G.
11 sept. 2026
Avis vérifiéon me dit me crediter 15 pour cent de remise sur ma carte à mon dernier passage, je reviens hier en boutique et je n'ai rien sur ma carte et en plus la caissière ou responsable me dit que c'est comme ça et pas autrement
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Camille F.
11 sept. 2026
Avis vérifiéParfaite
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Linda B.
11 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillé par votre personnel
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Marine T.
11 sept. 2026
Avis vérifiéÉquipes super sympa et agréable mieux qu'avant
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Helena D.
10 sept. 2026
Avis vérifiéA chaque fois que j’ai besoin des croquettes nath seniors pour mon chien il n’y en a pas en rayon. Obligé de les commander et de me re déplacer pour venir les récupèrer.
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque et la transmettons à l'équipe du magasin pour information. Cordialement. L’équipe animalis
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Christine C.
10 sept. 2026
Avis vérifié...
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C. F.
10 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de ce magasin ! L’équipe est accueillante, agréable et toujours de bons conseils. On y trouve un large choix de produits pour nos animaux et le magasin est bien organisé.
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Nael N.
7 sept. 2026
Avis vérifiéManque de professionnalisme, Argent sur la cagnotte qui expire dans 14 jours sans information du vendeurs à la caisse
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et comprenons votre déception. N'hésitez pas à contacter notre service client via la page d'aide pour obtenir de l'aide et des informations complémentaires. Bien cordialement. L’équipe animalis
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