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Résumé des avis
L'établissement Animalis Paris 12 offre un accueil chaleureux et professionnel, avec une équipe sympathique et compétente. Les clients apprécient la propreté du magasin et la variété des produits disponibles, faisant de cette nouvelle adresse une agréable découverte dans le quartier.
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Nathalie L.
21 avr. 2026
Avis vérifiéProduit pratique et composé en majeure partie de viande
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur nos produits. Nous sommes ravis que leur praticité ainsi que leur composition riche en viande aient su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir en magasin 🐾
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Helene E.
20 avr. 2026
Avis vérifiéContrairement à la boutique de Bercy Village, les vendeuses disent bonjour, vous demandent ce que vous chercher et répondent à vos questions, tout cela très aimablement.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et la disponibilité de notre équipe aient su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. 🐾 L'équipe de Paris 12 Traversière.
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Brice B.
18 avr. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir en magasin. 🐾
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Leila D.
18 avr. 2026
Avis vérifiéTrès accueillant et réactif
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et la réactivité de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir en magasin. 🐾
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Xavier B.
17 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour et les 5 étoiles! Au plaisir de vous revoir en magasin.
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Isabelle V.
17 avr. 2026
Avis vérifiéLes vendeurs sont-elles aimables et attentifs
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’amabilité et l’attention de notre équipe aient marqué votre visite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. 🐾
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Claire L.
17 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour! A très bientôt en magasin.
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Mehdi L.
14 avr. 2026
Avis vérifiéExilent vendeurs ! Merci pour l’accueil
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. 🐾
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Rosine C.
13 avr. 2026
Avis vérifiémagasin de proximité sympa, facile d'accès quand on est parisien et de temps en temps de super promo!
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accessibilité du magasin ainsi que nos offres promotionnelles répondent à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en magasin. 🐾
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Marc T.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience, allant habituellement à Animalis Bercy, j'ai testé celui de Ledru Rollin proche pour moi. J'ai eu un bon accueil, et un très bon échange et conseil avec le vendeur. Nous avons échangé aussi sur les associations animales du secteur. Je viendrai dorénavant dans ce magasin.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première visite dans notre magasin de Paris Traversière vous ait convaincu, et que l’accueil ainsi que les conseils de notre équipe aient été à la hauteur. C’est également un plaisir d’échanger autour des associations locales, un sujet qui nous tient à cœur. Nous sommes heureux de vous compter désormais parmi nos clients réguliers. À très bientôt lors de votre prochaine visite 🐾
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Isabelle L.
7 avr. 2026
Avis vérifiétrès bien
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour simple et efficace ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait convenu. Au plaisir de vous revoir très bientôt 🐾
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Frederic O.
7 avr. 2026
Avis vérifiéBonne expérience et un accueil chaleureux 👍
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience et l’accueil en magasin aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement 🐾
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Ambroise C.
7 avr. 2026
Avis vérifiéaccueil excellent
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous revoir en magasin 🐾
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Brigitte J.
7 avr. 2026
Avis vérifiéTrès agréable personnel charmant mais malheureusement pas assez achalandé Les deux produits que je voulais étaient manquant. J'ai pu commander avec l'aide du vendeur Les blancs de poulet Animalis sont impossibles à commander Il n'y en a plus en réserve et impossible de faire une précommande? Pourquoi? Produit maison en plus et impossible en commandant de se les faire envoyer produit Boutique ? J'ai commandé deux sachets de 1kg Ils sont nettement plus secs et plus épais. Ils restent inutilisés le chien les refuse. Trops secs pour un petit chien la je suis très decue
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil et la disponibilité de notre équipe vous aient laissé une impression positive, c’est un point essentiel pour nous. Concernant les blancs de poulet Animalis, il s’agit actuellement d’une rupture, ce qui explique l’impossibilité de les commander ou de les réserver. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus pour un produit que vous appréciez. Nous sommes également désolés d’apprendre que la qualité du produit reçu ne correspond pas à vos attentes, notamment en termes de texture. N’hésitez pas à revenir en magasin avec les sachets : nous pourrons voir ensemble une solution, comme un échange ou une alternative mieux adaptée à votre chien. Merci encore pour votre retour, qui nous permet de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir en magasin 🐾
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Lise B.
7 avr. 2026
Avis vérifiéParfait sauf concernant la commande sur internet,le réglement est souvent compliqué. Le système bug.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil en magasin vous ait satisfait. Nous sommes en revanche désolés pour les difficultés rencontrées lors du règlement sur internet. Ce type de dysfonctionnement ne dépend malheureusement pas directement du magasin, mais nous comprenons pleinement votre frustration. Votre retour a bien été pris en compte et sera remonté afin d’améliorer la fiabilité du service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin 🐾
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Wassila B.
6 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement 🐾
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Laetitia T.
6 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique et disponible.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à la fois sympathique et disponible lors de votre visite. À très bientôt dans votre magasin 🐾
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Camille P.
6 avr. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait satisfait. Au plaisir de vous revoir prochainement 🐾
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Anonymous G.
6 avr. 2026
Avis vérifiéLe site est très bien fait. Par contre le produit que j'ai récupéré n'était pas dans la bonne couleur. Et je l'ai gardé pour éviter que mes chats continuent à se faire les griffes sur le canapé. Il y avait urgence
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le site vous apporte satisfaction. Nous sommes en revanche désolés pour l’erreur concernant la couleur du produit. S’agissant d’une commande issue du site internet, le magasin n’intervient pas dans la préparation de celle-ci, mais notre équipe reste bien entendu disponible pour vous accompagner et trouver une solution adaptée si besoin. Merci pour votre compréhension et à bientôt 🐾
Réponse de Anonymous G.
L'équipe de la boutique a en effet été à l'écoute et disponible. Mais l'article n'étant pas vendu dans la boutique il était impossible de le changer. Et je ne pouvais pas attendre plusieurs jours en faisant une nouvelle commande Je l'ai donc gardé
Réponse de animalis.com
C'est noté, merci pour votre retour et votre précision concernant l'équipe du magasin. Encore désolé pour la couleur. Bonne journée!
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Stephanie M.
4 avr. 2026
Avis vérifiéRien n’est parfait mais touche la perfection
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir su nous rapprocher de la perfection à vos yeux, et continuerons à tout faire pour nous améliorer encore. Au plaisir de vous revoir en magasin 🐾
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