Résumé des avis
Animalis à Marseille 11 laisse surtout l’impression d’un établissement accueillant, avec un personnel jugé sympathique, souriant et disponible. Plusieurs clients disent y avoir trouvé rapidement leurs croquettes et apprécient les conseils donnés au passage, dans une ambiance jugée propre et bien organisée.
Accueil et amabilité
"Bon accueil, bon choix. Parfait"
"Magasin et personnel très bien"
"Très bon accueil Personnel disponible et de bon conseil"
Expertise des équipes
"Le Personnel est tres bien"
"L’équipe est superbe toujours agréable à la Valentine et de bon conseil !"
"Excellent accueil et conseils"
Expérience en magasin
"bon magasin accueil de qualite"
"Magasin accueillant, propre et rangé"
"Superbe magasin"
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Marie G.
31 oct. 2026
Avis vérifiéBon accueil, bon choix. Parfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Marie, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait plu. Cela nous encourage à continuer ainsi pour accueillir nos visiteurs avec plaisir. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer jusqu'à 5% sur vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. L’équipe Animalis La Valentine.
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Jean yves S.
31 oct. 2026
Avis vérifiéMagasin et personnel très bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Jean-Yves, Merci beaucoup pour votre avis, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Vos retours nous encouragent à continuer dans ce sens. Merci et à bientôt ! L’équipe Animalis La Valentine.
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Caroline M.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil Personnel disponible et de bon conseil
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait apporté entière satisfaction. Vos retours font plaisir à toute l'équipe et nous encouragent à continuer. Merci et à bientôt. L’équipe Animalis La Valentine.
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Helene T.
31 oct. 2026
Avis vérifiéChoix,conseil.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Helene, Merci pour votre retour et pour la note. Nous sommes ravis que le choix et les conseils aient répondu à vos attentes, votre avis nous encourage. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer jusqu'à 5% sur vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. L’équipe Animalis La Valentine.
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Maurice A.
28 oct. 2026
Avis vérifiébon magasin accueil de qualite
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Maurice, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été positive. Votre satisfaction nous encourage à continuer à offrir un accueil de qualité à nos visiteurs et à leurs compagnons. L’équipe Animalis La Valentine.
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Eric F.
26 oct. 2026
Avis vérifiéMagasin accueillant, propre et rangé
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait vraiment plaisir de savoir que votre visite a été agréable. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau et reste à votre disposition. L’équipe Animalis La Valentine.
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Priscillia S.
26 oct. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Priscillia, Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer jusqu'à 5% sur vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. L’équipe Animalis La Valentine.
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Agnes G.
23 oct. 2026
Avis vérifiéToujours parfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour, Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été toujours parfaite. Vos retours nous font vraiment plaisir et nous encouragent à continuer. Bien cordialement. L’équipe Animalis La Valentine.
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Jean C.
23 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel ne connaît pas les produits qu'ils vendent ! faut chercher par nous même ! n'y allais pas pour des conseils en tout cas
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été satisfaisante. Je serais ravi de pouvoir partager par téléphone au 04 65 52 01 80 ou en magasin sur votre expérience. Votre retour nous aide à mieux comprendre ce qui doit être amélioré. Florian. L’équipe Animalis La Valentine.
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Adrien V.
23 oct. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Adrien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement positive. Nous sommes toutefois désolés que notre assortiment n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. La gamme vétérinaire Hill's Vet est exclusivement disponible sur notre site internet. Vous pouvez néanmoins passer commande directement en magasin auprès de notre équipe en caisse. Au plaisir de vous accueillir prochainement. L'équipe Animalis Marseille 11 - La Valentine
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Helene G.
22 oct. 2026
Avis vérifiéSuperbe magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Helene, Merci beaucoup pour votre superbe avis. Nous sommes ravis que votre visite en magasin vous ait plu. À bientôt en magasin. L’équipe Animalis La Valentine.
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Muriel F.
22 oct. 2026
Avis vérifiéexcellent
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Muriel, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! L’équipe Animalis La Valentine.
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Lionel G.
19 oct. 2026
Avis vérifiéChaleureuse expérience
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Lionel, Merci beaucoup pour ce retour chaleureux. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. L’équipe Animalis La Valentine.
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Philippe C.
19 oct. 2026
Avis vérifiéNouveau magasin sur la valentine (Marseille) et franchement personnel au top. Magasin un peu petit mais au top
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que l'expérience vous ait plu. Votre retour nous encourage à continuer ainsi. À bientôt chez Animalis. L’équipe Animalis La Valentine.
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Francoise A.
17 oct. 2026
Avis vérifiéLe Personnel est tres bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite vous ait donné entière satisfaction. Merci pour nos équipes. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer jusqu'à 5% sur vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. L’équipe Animalis La Valentine.
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M. M.
16 oct. 2026
Avis vérifiéLe magasin est propre, bien tenu, le manque d'amabilité de certain membre du personnel est a relever c'est dommage.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer au quotidien. Un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe afin de sensibiliser chacun à l'importance de la qualité de l'accueil et du service apporté à nos clients. N'ayant pas accès à vos coordonnées téléphoniques, je vous invite à me contacter au 07 71 70 55 09 afin que nous puissions échanger sur cette situation et trouver ensemble les solutions adaptées. Dans l'attente de votre appel, je vous prie d'accepter nos sincères excuses pour ce désagrément. Florian Directeur Magasin. Animalis La Valentine.
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Jocelyne H.
14 oct. 2026
Avis vérifiéAgréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Jocelyne, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement positive et navrés que notre assortiment n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Comme vous avez pu le constater, la superficie du magasin ne nous permet malheureusement pas de proposer actuellement un rayon dédié aux tortues. Pour compléter votre recherche, Animalis Aubagne reste à votre disposition pour répondre à vos besoins. Vous pouvez également profiter de notre service Click & Collect directement sur Animalis.com. L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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Alexia G.
12 oct. 2026
Avis vérifiéL’équipe est superbe toujours agréable à la Valentine et de bon conseil !
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Alexia, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite vous ait donné entière satisfaction. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer jusqu'à 5% sur vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. L’équipe Animalis La Valentine.
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Vanessa R.
12 oct. 2026
Avis vérifiémagasin très grand manque de choix malgré tout
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Vanessa, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement positive et navrés que notre assortiment n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Notre magasin étant ouvert depuis peu, nous mettons progressivement en place des ajustements en fonction des retours de nos clients, dans la mesure du possible. Pour compléter votre recherche, Animalis Aubagne reste à votre disposition pour répondre à vos besoins. Vous pouvez également profiter de notre service Click & Collect directement sur Animalis.com. L’équipe Animalis Marseille 11- La Valentine
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Vanessa S.
10 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille 11
Bonjour Vanessa, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite vous ait donné entière satisfaction. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer jusqu'à 5% sur vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. L’équipe Animalis La Valentine.
Avis affichés par ordre chronologique