Avis clients de Animalerie-Animalis- Tourville

Évaluations clients Animalerie-Animalis- Tourville

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  Pour une fois je suis très décu! Après avoir acheté une ampoule chauffante pour mon serpent. Elle a malheureusement tenu une seule journée. J’y suis retourné le lendemain pour pouvoir la faire échanger, on me demande de repasser de nouveau le lendemain quand le vendeur sera là. J’y retourne donc comme convenu le lendemain, pour le fameux échange, on me donne l’ampoule, cependant je préfère prendre l’ampoule d’une autre marque, Ce qui est logique, car l’ampoule a cédé le jour même, et mon serpent s’est retrouvé sans chauffage pendant deux jours, L’autre référence étant à trois euros plus cher. Au final en caisse on me fait payer la différence. À croire que vous êtes à trois euros près, alors que vous m’avez fait venir deux fois, donc 4 x 20 km de voiture (qui m’ont certainement couté plus que 3€) Zéro geste commercial, là pour le coup avec le nombre de chats que j’ai pu faire chez eux, je vais beaucoup calmer mes ardeurs ! Voir même changer de magasin

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil que ce soit par téléphone ou dans le magasin ; du personnel professionnel et de bon conseil, même s'il est occupé à mettre en rayon. Cela fait plaisir !!!

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et sourire en caisse

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• 5 / 5

  

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  de bons produits et diversifiés

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, parfais

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  Magasin très bien tenu

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte. Nous restons à votre disposition en nous écrivant sur : contact@animalis.com Nous vous souhaitons une excellente journée. Toute l'équipe Animalis.

• 4 / 5

  

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  Magasin correct

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin. Par contre, un gros manque de produits sur le rayon poissons aquariophilie

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• 1 / 5

  

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  La promo 2 achetés et 1 offert sur les jouets et friandises, c'est de la pub mensongère. Je n'ai eu aucune remise sur les jouets. Et l'hôtesse de caisse était moyennement aimable

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour mme Brunchen, J' ai retrouvé votre ticket, Vous avez bien bénéficié de l' offre 2 1, vous aves eu 3 friandises à 2€25 offertes. Le système d' encaissement est automatique, comme l' offre l' indique il procède à une remise d' un article offert pour 2 achetés, le moins cher étant offert. Ayant acheté 9 articles l' offre s' est donc automatiquement faite sur le trio 2 jouets / une friandise.... Bonne journée, cordialement. Votre équipe AnimalisTourville

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre réponse. C'est arrivée en caisse que j'ai vu l'offre affichée. J'avais 2 jouets, 2 friandises et 2 paquets d'autres friandises. J'ai demandé à l'hôtesse de caisse si l'offre s'appliquait sur mes articles et je suis donc repartie dans les rayons chercher 1 article supplémentaire dans chaque catégorie pour bénéficier de l'offre. 3 friandises offertes !

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et articles de qualité

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  personnel disponible et aimable, magasin bien tenu et bien approvisionné. sauf litière végétale en vrac pour chat et litière végétale rongeur.

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable

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• 5 / 5

  

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  Très bien, beaucoup de choix, animaux dans des enclos de taille convenable

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• 5 / 5

  

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  Beau magasin et personnel sympa

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• 5 / 5

  

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  Personnelle agréable et à l'écoute.

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien à dire sa se passe toujours bien et bon conseil

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l’ensemble

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• 5 / 5

  

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  Endroit accueillant

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• 5 / 5

  

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  Super bien reçu, bien conseillés pour nôtre aquarium et hôtesse de caisse, agréable

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• 5 / 5

  

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  Charmant accueil, qualité professionnel, très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à dire 👍

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• 5 / 5

  

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  tres bon magasin ,tres bon produit ,quand aux personnels tres professionnels et tres sympa rien a dire

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• 3 / 5

  

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  Les prix sont élevés pour certains produits

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons veiller à faire remonter cette information au service achats afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.

• 4 / 5

  

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  Très large choix, bons conseils mais prix élevés

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• 5 / 5

  

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  Je trouve toujours ce qu il me fait dans ce magasin

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel tres competent et tres aimable

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Magasin ayant une marge un peu élevé et qui ne s’aligne pas à ses concurrents Dommage !!!

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On est très bien renseigné par le personnel

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout pour les toutous et abordable

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• 5 / 5

  

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  Ien

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'avais rendu un article qui ne me convenait pas quelques semaines avant, et seul un ticket de caisse avec retour m'a été donné. Je voulais l'utiliser pour d'autres achats, ce ticket m'a été refusé car je devais avoir un bon de retour que je n'ai jamais eu. Personnel en caisse pas du tout compréhensif. J'ai pourtant la carte de fidélité sur laquelle apparait mes précédents achats. D'ailleurs, pourquoi ne pas faire un remboursement directement des articles rendus ?

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  des conseilliers tres competetnts a l ecoute du client et tres aimables

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très favorable

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Bien agencé

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit mais attention à l affichage des produits qui n'est pas toujours indiqué

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits et pour tout budget ! Personnel sympathique

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Grand magasin pr animaux

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Bon accueil

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin agréable

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympathique. Facilité autour des rayons.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin soigné, grand choix d'articles.

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• 4 / 5

  

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  Personnels accueillant

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• 4 / 5

  

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  bon magasin par contre les prix sont quand même un peu élevés

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• 4 / 5

  

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  Magasin bien agencé, personnel souriant,aimable et de bon conseil

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  magasin très agréable

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon vendeur, passionnés par leur métier. Très bon contacte en caisse également.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout pour les toutous

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien rangé, propre et vendeurs aimables et de bon conseil.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très contente de mes achats comme d'habitude. Juste un tout petit bémol. J'ai acheté un petit os caoutchouc bio (très bien) sauf que j'ai eu du mal à retirer le petit fil plastique (stick) assez raide, tenant l'étiquette. J'ai du limer le petit bout qui restait afin qu'il ne blesse pas les gencives de mon chiot.. J'en profite pour vous demander : J'ai trouvé un sac à dos de transport taille S, mais celui-ci me semble un peu juste une fois que mon loulou sera adulte. J'en ai vu dans d'autre Animalis en France. Cela vous arrive -t-il de vous réapprovisionner dans d'autres magasins Animalis pour un produit ? Merci

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Déçue du service

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• 5 / 5

  

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  Le magasin est propre et bien tenu. Et le personnel donc de très bon conseil

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix pour les chats et chiens. Personnel très sympa

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très agréable

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et offrant de nombreux renseignements. J’adore.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très complet. personnel très pro et très sympathique et de bons conseils.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs passionnés par leur travail, même en caisse. Diversité de produits.

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  En plus d’avoir des prix élever il manque bcp de produit

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Caissière pas très aimable, pas de personnel disponible car ils discutent entre eux

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  magasin agréable

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnels et magasin très accueillants et compétents

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, un très grand choix de produits, des rappels que les animaux ne sont pas des cadeaux etc. Je valide.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  …..

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres competant et tres aimable

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, toujours beaucoup d'amabilité et de serviabilité.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et de bons conseils

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je le recommande, après pas assez de stocke en litière

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et disponibilité des vendeurs

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• 5 / 5

  

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  Personnel a l'écoute de nos besoin et très serviable

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Grand choix de croquettes et de friandises pour chien et chats. Par contre les jouets sont plus chers qu' ailleurs

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin Domage que la carte fid n est pas riche

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une animalerie avec un choix intéressant

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique, accessible, varié

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnelles agréables. Beaucoup de choix. Prix abordable.

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Diversité des produits il y a du choix à prix abordable

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  super accueil et super service

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• 3 / 5

  

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  Correct

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis

• 5 / 5

  

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  L'accueil est toujours chaleureux

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• 4 / 5

  

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  Personnel disponible et professionnel

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• 5 / 5

  

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  très aimable

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre, bien rangé. Personnel aimable. Grand parking gratuit accessible fauteuil roulant. Paiement espèces et cartes bancaires.

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• 4 / 5

  

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  Un peu de mal a trouver ce que l'on cherche

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin plein de promotions

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien et beaucoup de choix pour les animaux. Bonne période avec de bonnes promotion

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  NICKEL

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien tenu

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• 5 / 5

  

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  Super magasins vendeur agréable et compétents

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• 4 / 5

  

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  Un très grand choix de produits

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique