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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et le personnel compétent sont très appréciés. La diversité des produits et l'agencement du magasin sont aussi des points forts.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéUn bon accueil et disponibilité des personnes pour le conseil
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympas avec un service efficace.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéDe la place sur le parking, et de nombreux produits, avec des promotions régulière.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéLe site est bien mais la livraison (DPD) est nulle. Je n’ai toujours pas reçu mon second colis, livraison reportée chaque jour. Cela décourage de commander chez vous. Changez de société de livraison!
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons veiller à faire remonter cette information afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéToujours pas livré et aucun contact !!!
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRetard de livraison et le livreur a refusé de monter les colis. Carrefour fera l'affaire la prochaine fois
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur les raisons de votre insatisfaction. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéVendeuse correcte et très bon conseil
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéC'est à côté de mon domicile.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéMagasin bien tenu et accueil très agréable
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix depuis le réagencement, parfait !
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBien mais devrait ne pas prélevé l'argent lorsque le produit est manquant et le refacturé lors de son approvisionnement
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur votre ressenti. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéCommande facile et livré rapidement
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéHyper rapide, produit bien protégé dans le colis, très rapidement livré.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéQuelques bon produits (très peu chez les rongeurs) Les animaux d’élevages sont a bannir notamment quand on voit que certains ne sont pas sevré ou malade.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte. Nous restons à votre disposition en nous écrivant sur : contact@animalis.com Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement,
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéDifficultés de livraison qui modèrent mon avis.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte. Nous restons à votre disposition en nous écrivant sur : contact@animalis.com Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service client, Animalis
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéLes produits bien mais leur disponibilité n'est pas régulière. A noter que le personnel, lui, se rend toujours très disponible et toujours avec une très grande gentillesse.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéCommande pas encore arrivée !!! Sans explications pour les raisons du retard 😡
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous puissions vous donner des informations sur l'acheminement de votre colis. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
Réponse de A. A.
Bonjour Vous êtes injoignables au tél !!! Je ne suis pas satisfaite !!! Et pourtant cliente fidèle !!! J’espère un geste commercial de votre part Merci par avance
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéGrand choix de produits de qualité et livraison rapide.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéColis reçu avec énormément de retard ! Presque 1 mois après la commande saisie !!! Alors qu’un délai de 3 - 4 jours ete annoncé !
Réponse de animalis.com
Bonjour, Votre avis à bien été pris en compte. Nous restons à votre disposition afin de pouvoir échanger si vous le souhaiter sur votre commentaire à l'adresse suivante : contact@animalis.com Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis
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