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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Toujours à l’écoute et de très bons conseils"
"gentil et agreable"
"Accueil, bons conseils. compétence du jeune vendeur"
Expertise des équipes
"Très satisfaite du magasin et de son personnel très professionnel"
"Personnel agréable magasin bien organisé et linéaire fournis"
"Oui, je recommande : très bon produit et toujours bien conseillé et accueilli."
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu"
"Superbe magasin"
"Magasin bien ranger et personnels trés polis"
Réactivité
"Magasin en centre-ville très pratique. Le personnel est de bon conseil et très serviable."
"Équipe accueillante et très disponible"
"Personnel vigilant, au petit soins et de bon conseils"
Choix
"Accueil au top, diversité des produits"
"Très sympathique, grand choix"
"Très beau magasin avec beaucoup de choix"
Livraison
"Rapide et efficace"
"Très grand choix de croquettes, prix raisonnables, expédition rapide"
"il est dommage de faire payer au client les livraisons en magasins des produits que vous n'avez plus en stock magasin durant le passage de la…"
il est dommage de faire payer au client les livraisons en magasins des produits que vous n'avez plus en stock magasin durant le passage de la commande. (d'ailleurs mes achats ne faisaient que 17.5kg mais le carton de livraison indiquait 32kg.... ). Votre site indique pourtant livraison gratuite si plus de 69€ de commandes...
Expérience digitale
"Très bon site"
"Très satisfaite de mon achat Site très facile à utiliser Livraison rapide"
"Site pas toujours très optimisé. J'ai trouvé ce qui m'intéressait grâce à une publicité et non pas une recherche sur le site"
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Sydgiey D.
22 oct. 2026
Avis vérifiéLes prix augmente sans cesse sur le même produit en 3 mois des prix ultra grimpant
Réponse de Animalis.com
Merci pour votre retour ! 😊 On comprend tout à fait que les hausses de prix puissent être frustrantes, surtout quand on achète régulièrement les mêmes produits. On a regardé de notre côté et on a notamment retrouvé les oreilles de lapin que vous achetez régulièrement : leur prix est resté à 6,29€ depuis mars. On n’est donc pas sûrs du produit auquel vous faites référence. Si vous pouvez nous préciser lequel, on pourra regarder ça de plus près ! Il peut effectivement y avoir des augmentations, même si ce n’est pas une décision prise directement par notre magasin. On espère en tout cas pouvoir continuer à vous proposer des produits qui conviennent à votre compagnon et à votre budget ! — L'équipe Animalis Lyon 6 🐾
Réponse de Sydgiey D.
Merci de votre retour de toute façon j'aime mon magasin Animalis
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Aline V.
22 oct. 2026
Avis vérifiéToujours à l’écoute et de très bons conseils
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Francois C.
22 oct. 2026
Avis vérifiéMagasin bien tenu
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Michele D.
22 oct. 2026
Avis vérifiéDernière visite chez Animalis pour toiletter Lilo, ma chienne. Tout s'est parfaitement bien passé, pourtant elle est extrêmement craintive. La toiletteuse a su la mettre en confiance. Merci pour son professionnalisme.
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Michael D.
22 oct. 2026
Avis vérifiégentil et agreable
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Nelly P.
22 oct. 2026
Avis vérifiéParfait
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Aurelie B.
22 oct. 2026
Avis vérifiéras
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et que vous soyez satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement. L’équipe Animalis
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Helene G.
22 oct. 2026
Avis vérifiéSuperbe magasin
Réponse de Animalis.com
Bonjour Helene, Merci beaucoup pour votre superbe avis. Nous sommes ravis que votre visite en magasin vous ait plu. À bientôt en magasin. L’équipe Animalis La Valentine.
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Chantal J.
22 oct. 2026
Avis vérifiéplus loin
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Laetitia L.
22 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été très bien. Vos retours nous font plaisir et nous motivent à rester à l'écoute de vos besoins et ceux de vos compagnons A bientôt. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis La Garde.
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Jean yves G.
22 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil, bons conseils. compétence du jeune vendeur
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Josette M.
22 oct. 2026
Avis vérifiéQuel changement je reviens volontiers chez vous et j’y ai retrouvé l énergie du début vraiment contente de voir que tout a changé et en très bien ….
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre superbe retour et pour vos 5 belles étoiles ! cela nous fait très plaisir de savoir que votre dernière visite vous ai plu. Au plaisir de vous revoir bientôt. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis La Garde.
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Ariane A.
22 oct. 2026
Avis vérifiépersonnel absolument charmant
Réponse de Animalis.com
Bonjour Ariane, Merci beaucoup pour votre avis, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait plu et que notre équipe ait contribué à ce bon ressenti. À bientôt en magasin ! Jérémie, responsable magasin.
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Monique D.
22 oct. 2026
Avis vérifiéMagasin bien ranger et personnels trés polis
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Nathalie D.
22 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil au top, diversité des produits
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Catherine B.
22 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite du magasin et de son personnel très professionnel
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Marie line D.
22 oct. 2026
Avis vérifiéBien conseillée lors de mon dernier passage
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Arnaud B.
22 oct. 2026
Avis vérifiéSuper magasin
Réponse de Animalis.com
Bonjour, merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre visite en magasin ait été agréable. Vos retours nous font vraiment plaisir et nous encouragent à continuer. Au plaisir de vous revoir, merci et à bientôt. L’équipe animalis Alizée, Isabelle, Blandine, Samuel
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Francois L.
22 oct. 2026
Avis vérifiéExcellent
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement, L'Equipe Animalis de Saint-Maur-Des-Fossés🐾
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Christelle G.
22 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable magasin bien organisé et linéaire fournis
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