Avis pour Animalerie-Animalis- Compiègne

Bonjour monsieur, Nous prenons bonne note de vos insatisfactions. Comme vous pouvez le constater, nous avons rénové la totalité de l'intérieur du magasin, justement pour le rendre plus attractif et plus lumineux. Je suis convaincu que nous saurons rendre votre prochaine visite très agréable. Bien cordialement

Bonjour, Nous tenons à nous excuser car il y a eu clairement un malentendu lors du passage de votre mari en magasin. Si tel a été votre ressenti, il n'état en aucun cas dans nos intentions de créer une situation de conflit. Preuve en est, d'ailleurs que la cagnotte vous a bien été crédité de nouveau. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin, Bien cordialement

Bonjour, Nous vous remercions de votre message. Effectivement, nous avons pu être en rupture de votre produit préféré, nous sommes livrés le mardi de ce fournisseur, nous en sommes désolés. Dans ces cas, vous pouvez contacter notre accueil afin de vous réserver le produit à son arrivée, cela vous permet de vous assurer de la disponibilité du produit quand vous passez en magasin. Nous nous efforçons, bien sûr, de corriger les manquements que vous avez eu la gentillesse de nous remonter, Bien cordialement,

Bonjour, Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. Les stagiaires sont en situation d'apprentissage et parfois cet apprentissage se fait par des erreurs malheureusement. Nous ne pouvons pas avoir un titulaire en accompagnement en permanence, ce n'est humainement pas possible. Par contre, vous pouvez demander un second avis si nécessaire et surtout je vous demande de repasser en magasin, nous trouverons, ensemble, la bonne solution pour résoudre votre problème, ANIMALIS est là pour cela aussi. Bien cordialement,