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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Tout est toujours nicke et le personnel toujours sympathique et de bon conseils."
"Personnel accueillant et donnant des bons conseils"
"Accueil sympathique, emplacement idéal, prix corrects"
Expertise des équipes
"Accueil très chaleureux et conseils les clients de manière professionnelle, efficace . Le personnel n’hésite pas à nous venir en aide lorsqu'on en à…"
Accueil très chaleureux et conseils les clients de manière professionnelle, efficace . Le personnel n’hésite pas à nous venir en aide lorsqu'on en à besoin. Par exemple une conseillère nous a réglé un harnais sur notre chien.
"Toujours très bien accueillis Le personnel est à l'écoute des clients Un vrai plus d'avoir ce magasin dans notre ville"
"Personnel très sympathique"
Expérience en magasin
"Une équipe à l'écoute du client et Rachel, la toiletteuse, qui apporte un bonus non négligeables. Sans elle je ne serais jamais venue dans l'animalis…"
Une équipe à l'écoute du client et Rachel, la toiletteuse, qui apporte un bonus non négligeables. Sans elle je ne serais jamais venue dans l'animalis de Lognes. J'allais chez Truffaut pour mes croquettes et autres produits animalier.
"Magasin bien rangé et agréable. Bien accueilli."
"Bon magasin avec du choix dans les produits pour chien"
Réactivité
"Très bon accueil et personnel à l’écoute"
"Équipe accueillante, aimable et de bons conseils."
"Accueillant, personnel disponible et à l'écoute."
Choix
"Toujours un accueil et conseils de qualité. . Et puis un éventail de propositions incroyable. Un vrai choix nous est proposé."
"Personnel accueillant et professionnel, à l'écoute des demandes et de bons conseils. Un choix impressionnant."
"Du choix et un personnel accueillant."
Livraison
"je regrette juste le délai de livraison. 24h annoncé sur le site contre 4 jours rééls"
"Produit conforme à la description. Envoi rapide"
"Parfait la rapidité de livraison et les produits excellents mon chat adore 🫶"
Expérience digitale
"Très satisfaite du site"
"Site avec beaucoup de choix prix corrects mivraison rapide et colis impeccable"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéje ne connais pas bien les emplacements du magasin car première visite le 21/09 je n'ai pas trouvé les paquets de croquettes pour chat de 450 gr (environ)
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiépour la protection des animaux
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéPlus de choix sur internet que sur les étagères. Le magasin paraît un peu vide depuis la loi sur l'interdiction de vendre des animaux de compagnie en animalerie. Le personnel est disponible, de bon conseil et connait bien les produits qu'ils ont en vente.
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéC'est bien le personnel et gentille il donne des conseils quand ont a besoin
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien ! Livraison rapide .
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéCool😎
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte. Nous restons à votre disposition en nous écrivant sur : contact@animalis.com Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service client, Animalis
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiétoujours bien comme d'habitude
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéPersonel aimable et a l ecoute si on a besoin de conseille
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéAccueillant
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéMerci 🤩
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéVoir plus bas
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre avis et vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous disons à très bientôt ! Toute l'équipe d'Animalis
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéÉleveuse très professionnelle , renseignements et conseils de qualités ! Merci
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéGentil accueil Très bon choix
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéTrop cher
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéLe personnel très sympathique.... Conseil utile.... Très ravie d'être voisin de cette boutique.... Pratique pour moi.... Je recommande .....
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéRetrait de commande incomplet et non signalé lors de la prise de commande sur le site Pas de renseignements sur le remboursement alors que la commande a été payé en totalité
Réponse de Animalis.com
Bonjour Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre patience, le nécessaire vient d'être fait. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée, L’équipe Animalis Lognes.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiébon accueil et bien conseillé
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéSuper vendeuse avec de très bon conseilles
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéToujours bien conseillé
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