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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Antibes, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des équipes jugées professionnelles, à l’écoute et de bon conseil. Plusieurs clients disent repartir bien renseignés, notamment pour leur chien, leurs chats ou les poissons, avec une impression de prise en charge attentive.
Accueil et amabilité
"Vendeur très gentil et bienveillant et d’excellent conseil. Je suis ravie de mon achat."
"Disponible, à l'écoute et de très bons conseils."
"Magasin bien achalandé et bon accueil"
Expérience en magasin
"Je trouve toujours tout pour mon chat et les produits sont de très bonnes qualités, le magasin est très propre et le personnel très agréable,…"
Je trouve toujours tout pour mon chat et les produits sont de très bonnes qualités, le magasin est très propre et le personnel très agréable, efficaces et de bons conseils
"Beau et grand magasin. J'y suis fidèle."
"Magasin propre et rangé. Peu de choix au rayon jouets."
Expertise des équipes
"Très satisfaite du magasin par deux fois j’ai été très très bien renseigné par un employé nommé Jonathan je recommande, je suis ravi. Merci. Jonathan"
"Toujours un grand choix et de bons conseils"
"Bon magasin avec un personnel à l’écoute."
Choix
"Accueil sympa, vendeurs disponibles , large gamme de produits, il y a juste le parking qui pêche par sa petite taille"
"Magasin très bien approvisionné, beaucoup de choix et le personnel est aimable et souriant."
"Beaucoup de choix et très bons conseils"
Réactivité
"Bon accueil, accompagnement et conseils, je viens chez Animalis dès que j'ai besoin de quelque chose pour mon chien."
"Accueillant, propre et les personnes de la caisse très sympathique"
"Personnel tres disponoble et aimable"
Livraison
"Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très…"
Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très souvent des promos sur le site. Le prestataire qui s'occupe des livraisons est un cauchemar ambulant. C'est long, très long, ne respecte JAMAIS la date de livraison, les colis arrivent endommagés. Ils ont même perdu une fois un colis qui est réapparu 3 semaines après, mais le carton était complètement éventré.
"livraison rapide et qualité prix je trouve très bien"
"Commande et livraison conforme et rapide"
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Elsa L.
21 août 2025
Avis vérifiéMagasin bien achalandé et complet
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Cyrille P.
20 août 2025
Avis vérifiéIls sont à l écoute
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Michele V.
20 août 2025
Avis vérifiéSuper
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Emilie L.
20 août 2025
Avis vérifiéSuper
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Laurent T.
20 août 2025
Avis vérifiéIl est juste malheureux sur le click and collect ne soit pas tres rapide (2 h c’est tres rare et je dois appeler pour savoir s’il est en stock) et 72 h c’est tres long surtout que je prends des croquettes très très chères pour la santé de mon animal et qui ne sont pas beaucoup suivies (veterinary) donc gestion de mon stock très difficile et obligé d’aller courir à 50km
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Silvia Q.
20 août 2025
Avis vérifiéToilettage au top. Beaucoup de produits en animalerie 👍🏻
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Bruno M.
19 août 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix, équipes toujours très sympas et aidantes au magasin d'Antibes !
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Eliane I.
19 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jonathan B.
18 août 2025
Avis vérifiéNous vous conseillons un vendeur exceptionnel prénommé Damien qui a su répondre à nos attentes sans être dans la surconsommation et trouver les produits les plus adaptés à nos demandes avec toujours et pour chaque article un conseil un avis de recommandant ce vendeur à 100 % une personne comme il en existe peu dans le monde professionnel merci encore à Damien
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Nadia B.
18 août 2025
Avis vérifiéOn trouve tout ce dont a besoin
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Benjamin L.
18 août 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter davantage. Cordialement. L’équipe animalis.com
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Aurelie D.
17 août 2025
Avis vérifiéPersonnel professionnel et disponible. La personne en charge de la caisse a été adorable 😊
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D. L.
17 août 2025
Avis vérifiéBonjour J’ai été déçu de l’intervention de vendeur de Animalis à Antibes. Mon mari est venu récupérer des croquettes pour mon chat que j’avais commandé via l’ application en clique sur collect . Je lui avais donné la photo en exemple des croquettes à prendre. Le vendeur a vu la photo et lui a dit c’est ce sont celle-ci. Imon mari est revenu à la maison avec les mauvaises. J’ai téléphoné pour dire que je viendrai échanger. C’était sur messagerie. Je n’ai jamais eu de retour m’en suis pas très contente.. Cordialement.
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Je suis sincèrement ravi que nous ayons trouvé une solution ensemble lors de votre passage en magasin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre magasin Animalis Antibes. Cordialement. L’équipe Animalis.
Réponse de D. L.
Bonjour Nous n’avons pas résolu le problème puisque je suis toujours avec mon sac de croquettes qui ne sont pas pour mon chat.j’attendais un geste de vôtre part sur un avoir ou un remboursement. Cordialement.
Réponse de D. L.
Bonjour Nous n’avons pas résolu le problème puisque je suis toujours avec mon sac de croquettes qui ne sont pas pour mon chat.j’attendais un geste de vôtre part sur un avoir ou un remboursement. Cordialement.
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de discuter avec nous en magasin pour résoudre le problème. Pour que nous puissions procéder au remboursement ou à l'établissement d'un avoir, nous vous invitons à nous ramener le sac de croquettes. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous remercions de votre confiance. Cordialement. L’équipe animalis.com
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Laurie L.
16 août 2025
Avis vérifiéComme d'habitude ras
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Annie P.
15 août 2025
Avis vérifiénous avons été conseillé par une jeune femme ( belge) très très sympathique et qui connait bien son métier vraiment très agréable et professionnelle
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La garoupe D.
15 août 2025
Avis vérifiébeaucoup de choix
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Rachel N.
14 août 2025
Avis vérifiéBON ACCUEIL TRÈS SERVIABLE
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Barbara F.
14 août 2025
Avis vérifiéJoli magasin et beaucoup de choix
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Jessica P.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Très bon conseil Toujours un plaisir de venir
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Jean-Guy O.
13 août 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix mais trop cher
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de nos produits. Vos retours sont précieux pour nous aider à évoluer. Bien cordialement, L'équipe Animalis
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