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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Eragny est un établissement où l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un vrai point fort. Les clients décrivent une visite simple, avec un personnel disponible, à l’écoute et un passage en caisse sans attente.
Accueil et amabilité
"Toujours très bien accueilli"
"Bon service et conseil"
"Personnel très sympa et disponible. Fait tout pour vous satisfaire."
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé"
"Magasin accueillant,"
"La responsable du magasin m'a très bien conseillé pour mon chat. Merci"
Expertise des équipes
"Bons conseils"
"Conseillers très à l’ecoute"
"Plus de 10 ans chez animal is. Personnel agréable et prêt à vous aider."
Réactivité
"Personnel agréable"
"Personnel aimable et disponible."
"Magasin très propre, disponibilité du personnel, accueillant"
Choix
"Magasin accueillant, personnel aimable, grand choix d'articles."
"Très bonne expérience. Un grand choix de produits."
"Disponibilité et choix de produits"
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéMagasin très bien ranger suivant les différents animaux. Aider aussi par des photos au dessus des rayons et ça c’est top
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéToujours un plaisir d'aller dans cet Animalis !
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil de l'hôtesse de caisse. Ma seule déception c'est que la croquette que j'achetais habituellement pour mon chien est en rupture de stock et la date de réapprovisionnement est inconnue
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéRien de particulier à signaler
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéLa personne à la caisse est très agréable et je trouve ce que je cherche à chaque fois
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéL'hôtesse en caisse très agréable
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçus et conseillés
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable mais très désagréable de faire une promotion 5 articles achetés, 1 offert alors qu’il n’y a jamais plus de 3 produits disponibles.
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifié5 étoiles pour le magasin d'Eragny. Persinnel à l'écoute et de bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Eragny
Bonjour madame ,merci pour votre avis sur cette plateforme ainsi que pour vos 5 belles étoiles pour le magasin et son equipe.Nous tentons chaque jour de satisfaire nos clients et ce pourquoi nous aimerions connaitre votre source d insatisfaction ( 1 étoile sur 5)afin d y palier;N hésitez pas a vous rapprocher d un de nos collaborateurs ou bien de nous contacter directement ,nous nous ferons un plaisir de pouvoir régler un éventuel dysfonctionnement . Très bonne journée L équipe Animalis Eragny
Réponse de A. A.
Bonjour, Je n'ai pas réussi à modifier les étoiles. Blocage. C'est pour cela que j'ai précisé les 5 étoiles.
Réponse de Animalerie-Animalis- Eragny
parfait:-) merci encore pour votre avis ,l ensemble de l équipe vous souhaite une très belle journée ,a très bientôt
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéproximité
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifié1 semaine d attente pour recevoir le colis en click and collect sans même être contacté par le magasin et impossibilité de les joindre même par le biais de leur siège social.
Réponse de Animalerie-Animalis- Eragny
Bonjour madame ,merci pour votre avis sur cette plateforme . Nous sommes désolés pour les dysfonctionnements rencontrés sur votre commande .En effet ,le site du click and collect est en cours de refonte et génère à de rares moments, quelques désagréments. Nous faisons tout notre possible pour résoudre dans les plus brefs délais les erreurs. N'hésitez à prendre contact avec le directeur du magasin, Fabien, afin d'échanger plus avant. Bonne journée cordialement L équipe Animalis Eragny
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéChoix et prix corrects
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifié« hh
Réponse de Animalerie-Animalis- Eragny
bonjour monsieur ,merci pour votre avis ,nous sommes navrés que vous n ayez pas trouver de conseiller pour vous renseigner .Nous mettons ,malgré tout ,tout en œuvre pour bien vous accueillir .N hésitez a vous rendre a l accueil pour faire appel a un conseiller qui se fera un plaisir de vous guider . bonne journée l équipe animalis Eragny
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéSuper établissement
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin bien achalandé et personnel agréable
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiétrès bon magasin ont trouve de tout ce que l ont a besoin
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéC'est un magasin qui est bien équipé pour les animaux
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