Avis pour Animalerie-Animalis- Paris3

Bonjour Ariane G, Merci pour votre retour. Effectivement, nous avons récemment été confrontés à des ruptures chez notre principal fournisseur, ce qui a impacté la disponibilité de certains produits en rayon. Malgré tous nos efforts pour gérer au mieux les stocks et limiter les effets pour nos clients, cela a malheureusement pu se ressentir lors de votre visite. Nous espérons que l’accueil et les conseils que vous recevez lors de chacune de vos visites sont à la hauteur de vos attentes, et restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux dans vos achats. Bien cordialement, L’équipe du magasin Animalis Paris 03

Bonjour Dominique O, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant notre carte de fidélité. Notre carte propose plusieurs avantages exclusifs, tels que : Des avant-premières sur les produits en promotion, 50 € offerts pour la souscription à l’assurance Dalma, 10 € offerts pour chaque garde avec Animaute, 5 % du montant de vos achats crédités sur votre cagnotte, Et même 10 % du montant dépensé sur les services (toilettage) crédités directement sur la carte. D’ailleurs, à ce jour, votre cagnotte comporte plus de 4 € à utiliser lors de vos prochains achats en magasin. Nous vous invitons également à consulter régulièrement vos emails pour découvrir nos offres spéciales et nos bons de réduction immédiats, notamment sur les croquettes Royal Canin Mini Adult, que vous achetez fréquemment. N’hésitez pas à venir nous voir en magasin si vous avez des questions ou besoin d’aide pour profiter pleinement des avantages de votre carte. Au plaisir de vous accueillir, Sophie et l’équipe Animalis Paris 03

Bonjour Marie M, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Votre message nous touche, car nous avons à cœur de faire de notre magasin un lieu chaleureux, accueillant et à l’écoute des besoins des animaux… et de leurs humains. Nous sommes désolés si vous n’avez pas pleinement ressenti cette attention lors de votre visite. Votre retour est précieux et sera partagé avec l’équipe pour continuer à progresser. Nous veillerons à renforcer la qualité de l’accueil, la disponibilité de nos conseillers, et l’accompagnement en rayon pour vous aider à trouver plus facilement ce dont vous avez besoin. Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt en magasin ! Bien cordialement, L’équipe du magasin Animalis Paris 03.

Bonjour Aimée Y, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire et de nous partager votre expérience. Vos retours sont précieux pour nous permettre de nous améliorer. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, nous vous présentons à nouveau nos excuses pour l'expérience décevante que vous avez vécue en magasin. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre pleinement à vos attentes lors de votre prochaine visite. Sophie et toute l'équipe du magasin Animalis Paris 03

Bonjour Ingrid P, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire et de partager votre expérience. Malheureusement, je n’ai pas réussi à vous joindre pour échanger de vive voix au sujet de votre dernière visite en magasin. Chez Animalis, nous proposons une large sélection d’articles adaptés à différents budgets. Vous trouverez ainsi des produits d’entrée de gamme, similaires à ceux commercialisés en grandes surfaces alimentaires, mais également des produits de qualité supérieure à des prix un peu plus élevés. À ce propos, sachez que nous avons une garantie "Prix le plus bas" : si vous trouvez nos produits moins chers ailleurs, nous vous remboursons la différence. Concernant la carte de fidélité, elle offre de nombreux avantages, notamment : Des avant-premières sur les produits en promotion, Des réductions exclusives (50 € offerts pour la souscription de l’assurance Dalma, 10 € offerts pour chaque garde avec Animaute, etc.), Et 5 % du montant de vos achats crédités directement sur votre cagnotte. D’ailleurs, à ce jour, vous bénéficiez d’une cagnotte de plus de 14 € à dépenser en magasin. N’hésitez pas à me recontacter via les numéros que je vous ai communiqués ou à venir échanger directement avec nous en magasin. Au plaisir de vous rencontrer, Sophie et l’équipe Animalis Paris 03