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Résumé des avis
Animalis à Aubenas est un établissement souvent décrit comme accueillant, avec une équipe souriante, disponible et attentive. Les clients retiennent surtout les conseils donnés avec patience, la bonne prise en charge et l’aide concrète au moment de porter des charges lourdes.
Accueil et amabilité
"Accueil très chaleureux et professionnel"
"Magasin bien agencé, personnel disponible et compétent."
"personnel très sympa souriant, disponible bon conseil ,aide pour les charges lourde. super équipe"
Expertise des équipes
"Très bon accueil et conseil"
"personnel aimable, très á l’écoute, Accueil personnalisé, De bons conseils, Morgane est toujours très sympathique"
"Très bon relation avec le client"
Réactivité
"Très bonne conseillère. Prend bien le temps avec le client et connais son job."
"Personnel très agréable, à l'écoute et de bons conseils."
"Toujours très bien .personnel accueillant et souriant"
Expérience en magasin
"Commande simple, bien conseillée en magasin, envoi rapide, retrait facile."
"Le magasin est propre, rangé, l'équipe et agréable souriante très disponible. Ne changez rien"
"je suis une habituée du magasin et j'en suis toujours très contente"
Choix
"Super toujours là pour nous aider à faire les bons choix."
"Satisfaite de l'accueil et de la diversité des produits"
"J'aime beaucoup Animalis, on y trouve du choix, des conseils, et des prix attractifs."
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Margaret B.
10 mars 2026
Avis vérifiéUn très bon accueil, personnel disponible et agréable
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Ginette B.
7 mars 2026
Avis vérifiéTres correcte
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Claudine F.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Francoise D.
2 mars 2026
Avis vérifiéExcellent. Rien à redire.
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Carmen T.
2 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil , à l'écoute , très bien conseillés et nous aide dans nos recherches . L'équpe est au top , je suis ravie , super contente . Le magasin est très propre . Je recommande vivement ce magasin .
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Benoit J.
1 mars 2026
Avis vérifiébon acceuil
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Christine B.
1 mars 2026
Avis vérifiéAccueil plus que parfait ! Merci pour tous vos conseils
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Alexandra P.
1 mars 2026
Avis vérifiéPersonnelle polie et a l'écoute. Malgré que nous ayons eux un grosse perte au niveau poissons . Mais très correcte. Merci
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Patrick D.
28 févr. 2026
Avis vérifiéLorsqu'on rentre chez animalis le personnel a toujours le sourire et vous dit bonjour. C'est très agréable et ça vous donne envie d'acheter pour faire plaisir à votre animal.
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Janine F.
28 févr. 2026
Avis vérifiéMauvaise car le produit acheté était périmé. En effet acheté vers le 13 février 2026 alors que la date de péremption était de août 2025 .
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubenas
Bonjour Janine, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez acheté un produit dont la date limite d'utilisation optimale (DLUO) est dépassée. Nous vous assurons que nous mettons beaucoup d'attention dans la gestion de nos stocks pour que cela ne se produise pas. Toutefois, dès votre appel au magasin, l'équipe s'est excusée à plusieurs reprises et elle a procédé à l'échange de votre article lors de votre passage en magasin, le 17/02/2026, quelques jours après votre achat. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Bien à vous. L’équipe animalis
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Laurent C.
28 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
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Celia K.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTres satisfaite
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Christine D.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Marie F.
26 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable et bon accueil
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Francoise C.
25 févr. 2026
Avis vérifiéMa commande de la semaine dernière n'est pas arrivée, pour des problèmes de livraison paraît -il. Les employés m'ont vendu ce qu'ils avaient en stock mais j'ai dû prendre du bio.
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubenas
Bonjour Françoise, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec votre commande. Après vérification, l'équipe a bien validé et envoyé la commande de vos articles mais ceux-ci étaient en rupture chez notre fournisseur et nous ne les avons, donc, pas reçus. Même si cela est indépendant de notre volonté, nous sommes bien désolés et nous ne manquerons pas de vous avertir dès qu'ils seront disponibles. Merci pour votre compréhension et à très bientôt dans notre magasin ! L’équipe animalis
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Thierry B.
23 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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D. D.
23 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Marianne J.
19 févr. 2026
Avis vérifiéSuper
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Elody L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéConseillère très à l’écoute et professionnelle ! Très contente
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Mickael F.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès agréable
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