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Résumé des avis
Animalis est souvent décrit comme un établissement simple à utiliser, avec une commande rapide et un parcours clair. Les clients retiennent surtout la facilité de contact, le choix disponible et la réactivité du personnel, en ligne comme en magasin.
Livraison
"Bonsoir produits et livraison rapide"
"Bon choix de produits, livraison rapide"
"Le Colis est arrivé très abîmé. Je vous ai déjà signalé que les cartons d'emballage des LITIERES étaient très insuffisants et arrivent chaque fois…"
Le Colis est arrivé très abîmé. Je vous ai déjà signalé que les cartons d'emballage des LITIERES étaient très insuffisants et arrivent chaque fois dans un état catastrophique. C'est dommage que vous ne tenez pas compte de nos remarques
Expérience digitale
"Très satisfaite du site"
"Site avec beaucoup de choix prix corrects mivraison rapide et colis impeccable"
"Dommage que les produits que je dois commander régulièrement soient souvent disponibles en boutique et non sur internet et que je doive faire…"
Dommage que les produits que je dois commander régulièrement soient souvent disponibles en boutique et non sur internet et que je doive faire beaucoup de kms pour la boutique au plus près de mon domicile. Un vrai cassé-tête !
Choix
"Très bien, les prix le choix"
"Du choix dans les articles, site fluide"
"Beaucoup de choix des produits, facile a commander. Livraison rapide et communication efficace."
Accueil et amabilité
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
"Personnel efficace et accueillant. Produits à des tarifs intéressants. Excellent choix"
"Très bon magasin très aimable"
Expertise des équipes
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
"Très bonne expérience ! Que ce soit en ligne ou en magasin, le personnel est génial ! J'ai toujours été extrêmement ravie par les compétences de…"
Très bonne expérience ! Que ce soit en ligne ou en magasin, le personnel est génial ! J'ai toujours été extrêmement ravie par les compétences de leurs salariés. Bravo 👏
"Très bons conseils en magasin et l'achat en ligne des produits en complément. Tout était parfait."
Réactivité
"Rapide"
"Perfect costumer service. Everyone is professional, nice and efficient."
"Rapide et efficace"
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéRapide et bon produit
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéTout conforme à la commande, livraison rapide que demander de plus
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéHeureusement que le terrarium était bien emballé par vos soins. Le transporteur ne respecte pas les consignes. Le livreur refusait que je vérifie l'état du colis. Il a fallu que j'insiste pour qu'il accepte. Livraison en bas de la résidence. Moins j'en fait, mieux je me porte. Un conseil changer de transporteur ou laisser le choix au client. Cordialement. Bruno (Paris).
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéUn sac de litière est arrivée déchiré. Plus compliqué à stocker maintenant. Sinon délai réception très court en 2 jours donc parfait
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Merci de joindre à votre mail une photo de l'article reçu endommagé, celle du bon de livraison et de préciser votre N° de commande. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifié...
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTout comme indiqué sur la page web, pas de surprises et suivi de la livraison.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéJe recommande Animalis car ils sont très réactifs et d’un professionnalisme remarquable
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéSuper, rapide et bien emballé, produit conforme
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiécontente de ma commande
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéreçu le lendemain de la commande nickel
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiétrès bien, livraison très rapide
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiétres bien du debut a la livraison
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéSuper magasin et personnel aimable
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéChoix varié et livraison rapide.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et produits de bonne qualité, je suis satisfaite
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiérapide, emballage correct
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