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Résumé des avis
Animalis est souvent décrit comme un établissement simple à utiliser, avec une commande rapide et un parcours clair. Les clients retiennent surtout la facilité de contact, le choix disponible et la réactivité du personnel, en ligne comme en magasin.
Livraison
"Bonsoir produits et livraison rapide"
"Bon choix de produits, livraison rapide"
"Le Colis est arrivé très abîmé. Je vous ai déjà signalé que les cartons d'emballage des LITIERES étaient très insuffisants et arrivent chaque fois…"
Le Colis est arrivé très abîmé. Je vous ai déjà signalé que les cartons d'emballage des LITIERES étaient très insuffisants et arrivent chaque fois dans un état catastrophique. C'est dommage que vous ne tenez pas compte de nos remarques
Expérience digitale
"Très satisfaite du site"
"Site avec beaucoup de choix prix corrects mivraison rapide et colis impeccable"
"Dommage que les produits que je dois commander régulièrement soient souvent disponibles en boutique et non sur internet et que je doive faire…"
Dommage que les produits que je dois commander régulièrement soient souvent disponibles en boutique et non sur internet et que je doive faire beaucoup de kms pour la boutique au plus près de mon domicile. Un vrai cassé-tête !
Choix
"Très bien, les prix le choix"
"Du choix dans les articles, site fluide"
"Beaucoup de choix des produits, facile a commander. Livraison rapide et communication efficace."
Accueil et amabilité
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
"Personnel efficace et accueillant. Produits à des tarifs intéressants. Excellent choix"
"Très bon magasin très aimable"
Expertise des équipes
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
"Très bonne expérience ! Que ce soit en ligne ou en magasin, le personnel est génial ! J'ai toujours été extrêmement ravie par les compétences de…"
Très bonne expérience ! Que ce soit en ligne ou en magasin, le personnel est génial ! J'ai toujours été extrêmement ravie par les compétences de leurs salariés. Bravo 👏
"Très bons conseils en magasin et l'achat en ligne des produits en complément. Tout était parfait."
Réactivité
"Rapide"
"Perfect costumer service. Everyone is professional, nice and efficient."
"Rapide et efficace"
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéLivraison sous 2/3 jours
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiépratique et serieuse
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéNiquel rapide et conforme
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéBon prix et livraison super rapide pour un aquarium
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéj'ai passer une 1ere commande de batonnet au poulet, mes chats n'aiment pas du tout.j'ai fait une seconde demande mais cette fois-ci au saumon.plus qu'a attendre de reçevoir, et vois si mes chats vont aimer.
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et allons veiller à faire remonter cette information. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiélivraison rapide et suivi du colis sastifaisant
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéBon site
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéTout comme mon dernier avis. Laisse Cela fait trois ans que j’ai des Knack et cela fait trois ans que je prends le même substrat convient très bien mes animaux ne leur hérite pas les yeux
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéprix compétitifs et bons produits
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéSacs de litiere et carton en mauvais états
Réponse de WEB
Bonjour, Le service client est intervenu ce jour et a procédé au remboursement du sac de litière reçu endommagé. Toute l'équipe Animalis vous souhaite une excellente journée.
Réponse de A. A.
Merci..
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéSérieux, bon tarif, rapidité d'envoi
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéPERSONNEL TRES AIMABLE ET TRES PROFESSIONNEL
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéj'ai commandée un petit aquarium sur le site, celui-ci est arrivé rapidement. Malheureusement complètement brisé, car l'aquarium n'avait quasiment aucune protection et il se baladais dans le colis... Heureusement suite au contact avec le service clientèle, Animalis m'a rapidement expédié un nouvelle aquarium, qui lui était bien protégé.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéLa livraison s’est très bien passée. Le livreur est passé à l’heure convenue et a été très sympa de monter les colis à mon domicile.
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A. A.
8 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et produits à prix compétitifs.
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A. A.
8 mai 2022
Avis vérifiétrès bon site , livraison rapide
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A. A.
8 mai 2022
Avis vérifiéC'est une société qu'on ne peut que recommander!
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéRapide
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéj'ai appréciée le fait d'être livrée à domicile, c'est la 1ère fois que j'utilise ce service, grande satisfaction, je referai appelle pour mes prochains achats.
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