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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Toujours à l’écoute et de très bons conseils"
"gentil et agreable"
"Accueil, bons conseils. compétence du jeune vendeur"
Expertise des équipes
"Très satisfaite du magasin et de son personnel très professionnel"
"Personnel agréable magasin bien organisé et linéaire fournis"
"Oui, je recommande : très bon produit et toujours bien conseillé et accueilli."
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu"
"Superbe magasin"
"Magasin bien ranger et personnels trés polis"
Réactivité
"Magasin en centre-ville très pratique. Le personnel est de bon conseil et très serviable."
"Équipe accueillante et très disponible"
"Personnel vigilant, au petit soins et de bon conseils"
Choix
"Accueil au top, diversité des produits"
"Très sympathique, grand choix"
"Très beau magasin avec beaucoup de choix"
Livraison
"Rapide et efficace"
"Très grand choix de croquettes, prix raisonnables, expédition rapide"
"il est dommage de faire payer au client les livraisons en magasins des produits que vous n'avez plus en stock magasin durant le passage de la…"
il est dommage de faire payer au client les livraisons en magasins des produits que vous n'avez plus en stock magasin durant le passage de la commande. (d'ailleurs mes achats ne faisaient que 17.5kg mais le carton de livraison indiquait 32kg.... ). Votre site indique pourtant livraison gratuite si plus de 69€ de commandes...
Expérience digitale
"Très bon site"
"Très satisfaite de mon achat Site très facile à utiliser Livraison rapide"
"Site pas toujours très optimisé. J'ai trouvé ce qui m'intéressait grâce à une publicité et non pas une recherche sur le site"
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin très bien situé, accueil et conseils au top, bonne ambiance dans le magasin
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéVendeuses disponibles, à l'écoute et bonnes conseillères
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et disponibilités des produits
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéDe maniere générale, magasin où l experience client n est vraiment pas formidable
Réponse de Animalis.com
Bonjour Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c’est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée, L’équipe Animalis Lognes.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin bien organisé, personnel aimable, facilité pour stationner
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, vendeurs disponibles, produits de qualité
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéA l écoute, sérieux serviable
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant, à l écoute. Bémol sur le manque de choix pour les chiot. Mais bon, magasin à recommander sans hésiter.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiétt a fait
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin propre
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil, de jolis choses
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéTout y est à des prix abordables
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéUn très grand choix de produits
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéPassage rapide en caisse, magasin propre et rayons pleins. Rien à dire :)
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai reçu mon colis en retard et il manque des pièces , Animalis reste injoignable et silencieux
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte. Après vérification, vous avez réceptionné la pièce manquante le 20/10/2021. Nous restons à votre disposition sur contact@animalis.com Cordialement, Toute l'équipe Animalis.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéComme un lieu où l'on trouve de bons produits sains pour nos petites bêtes à poils ainsi qu'une grande diversité et des employés toujours aux petits soins et prêt à vous aider (pour celui de tourville la rivière)
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéÀ chaque fois dont je viens, il y a toujours une seule caisse. La caissière ne vous demande pas votre carte de fidélité, il faut toujours le lui rappeler. Il manque du personnel pour vous servir.
Réponse de Animalis.com
Cher Client, merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire. Soyez certains que nous tiendrons compte de vos recommandations.
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