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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Antibes, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des équipes jugées professionnelles, à l’écoute et de bon conseil. Plusieurs clients disent repartir bien renseignés, notamment pour leur chien, leurs chats ou les poissons, avec une impression de prise en charge attentive.
Accueil et amabilité
"Toujours égal à eux-mêmes, le personnel est gentil souriant professionnel"
"Équipe sympathique et pro’ Magasin très bien tenu (propreté /étalages remplisl )"
"Équipe à l'écoute, dommage qu'il n'y ait plus de toiletteur"
Expérience en magasin
"Une enseigne que l'on fréquente depuis de nombreuses années."
"Beau magasin Bel accueil Bon rappart Qualité et prix raisonnable Et ma Toutoune est toujours bien accueillie"
"Changement des rayons dans le magasin, changement dans les habitudes."
Expertise des équipes
"Très bonne aide pour question"
"Personnel très agréable"
"Services et explications répondent aux besoins des clients"
Choix
"Grand choix de produits et magasin propre et bien tenu"
"Grand choix et les prix abordables"
"Gamme et variété de produits. Bons conseils"
Réactivité
"Le personnel est sympathique"
"Personnel toujours réactif, serviable, aimable efficace. ET je trouve toujours ce que je viens chercher... et plus !"
"Personnel toujours à l'écoute et agréable"
Livraison
"Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très…"
Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très souvent des promos sur le site. Le prestataire qui s'occupe des livraisons est un cauchemar ambulant. C'est long, très long, ne respecte JAMAIS la date de livraison, les colis arrivent endommagés. Ils ont même perdu une fois un colis qui est réapparu 3 semaines après, mais le carton était complètement éventré.
"livraison rapide et qualité prix je trouve très bien"
"Commande et livraison conforme et rapide"
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Virginie B.
13 févr. 2026
Avis vérifiéPas beaucoup de choix dans le magasin
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Francoise M.
12 févr. 2026
Avis vérifiéRapide efficacité et rapidité accueil sympathique
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Sylvie B.
12 févr. 2026
Avis vérifiéJ’aime ce magasin proche de chez moi
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Alexandre O.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Eric D.
12 févr. 2026
Avis vérifiéDu choix et très bon conseils cordialement
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Albertine N.
11 févr. 2026
Avis vérifiéJ y ai acheté mon aquarium 60L jusque là tout va bien il est esthétique et fonctionnel avec son filtre son chauffage et son Led. J y ai introduit des néons de chez animals et malgré presque trois heure de bus avec eux dans le froid, il sont bien vivant et ont l air en bonne santé. Donc je suis très satisfait. Merci animalis !!!
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Daniele T.
11 févr. 2026
Avis vérifiéFidèle cliente, j'aime beaucoup ce magasin.
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Natacha P.
11 févr. 2026
Avis vérifiéDans l’ensemble satisfaite, c’est un beau magasin, malheureusement on trouve pas tout pour les chatons, enfin y a pas assez de choix
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Elise C.
11 févr. 2026
Avis vérifiéCommandé en ligne J’ai réceptionné mes achats en magasin Car c’était impossible depuis très longtemps de trouver ce produit en rayon
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Francoise L.
11 févr. 2026
Avis vérifiéChoix très large et c'est un coté pratique quand on habite à proximité. Toutefois les conseils ne sont pas toujours bien avisés.
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Sophie F.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon choix et prix compétitifs pour alimentation vétérinaire
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Brigitte V.
11 févr. 2026
Avis vérifiéGlobalement bien
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Sylvie R.
11 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable beaucoup de choix
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Elisa G.
10 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai été très déçu, je suis fan des souris et voir les conditions dans lesquels elles sont me brise le coeur, j'ai acheté deux souris dont une qui est décédée 2 jours après l'avoir eu, on voyait qu'elle n'était pas en forme mais je ne pensais pas à ce point là. Également lorsque nous sommes venu dans le magasin pour acheté nos souris, une d'entre elles était décédée dans la cage. Je trouve ça honteux de demander le corps de notre souris décédé pour obtenir un dédommagement. Honteux !
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre témoignage nous touche, et nous comprenons la peine que vous ressentez. Il est important pour nous de garantir le bien-être de nos animaux, c'est pourquoi notre personnel veille plusieurs fois par jour à ce que leurs fondamentaux soient garantis. Malheureusement le stress engendre parfois des situations difficiles. Votre cagnotte carte a été recréditée. Vous souhaitant bonne réception Cordialement. L’équipe animalis Antibes
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V. I.
10 févr. 2026
Avis vérifiéExpérience moyenne , certain vendeur non pas de formation spécifique sur certains animaux qui sont proposés à la vente et cela est dramatique pour les animaux
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Jean remi G.
10 févr. 2026
Avis vérifiéJ ai besoin de cartouche pour l'aquarium j'arrive au magasin je constate qu'il n'y a plus celle dont j'ai besoin je demande à un employé du rayon si il y en a en stock il ne regarde pas son ordinateur il me dit juste tout est la vous devez commander par le site sinon nous téléphoner la cartouche coûte 13.5 euros je vais donc chez JARDILAND il en ont à 9.5 euros et il me disent on réapprovisionne régulièrement si il y a rupture c'est vrai pas de chance mais on surveille de n'être jamais en rupture pour satisfaire la clientèle je ne reviendrais jamais chez vous
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Caroline P.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Marie N.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTout est très bien
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Mathieu G.
10 févr. 2026
Avis vérifiéToujours satisfait
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Jean pierre B.
9 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon service, merci beaucoup Aurélie! À revenir !
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