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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Antibes, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des équipes jugées professionnelles, à l’écoute et de bon conseil. Plusieurs clients disent repartir bien renseignés, notamment pour leur chien, leurs chats ou les poissons, avec une impression de prise en charge attentive.
Accueil et amabilité
"Toujours égal à eux-mêmes, le personnel est gentil souriant professionnel"
"Équipe sympathique et pro’ Magasin très bien tenu (propreté /étalages remplisl )"
"Équipe à l'écoute, dommage qu'il n'y ait plus de toiletteur"
Expérience en magasin
"Une enseigne que l'on fréquente depuis de nombreuses années."
"Beau magasin Bel accueil Bon rappart Qualité et prix raisonnable Et ma Toutoune est toujours bien accueillie"
"Changement des rayons dans le magasin, changement dans les habitudes."
Expertise des équipes
"Très bonne aide pour question"
"Personnel très agréable"
"Services et explications répondent aux besoins des clients"
Choix
"Grand choix de produits et magasin propre et bien tenu"
"Grand choix et les prix abordables"
"Gamme et variété de produits. Bons conseils"
Réactivité
"Le personnel est sympathique"
"Personnel toujours réactif, serviable, aimable efficace. ET je trouve toujours ce que je viens chercher... et plus !"
"Personnel toujours à l'écoute et agréable"
Livraison
"Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très…"
Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très souvent des promos sur le site. Le prestataire qui s'occupe des livraisons est un cauchemar ambulant. C'est long, très long, ne respecte JAMAIS la date de livraison, les colis arrivent endommagés. Ils ont même perdu une fois un colis qui est réapparu 3 semaines après, mais le carton était complètement éventré.
"livraison rapide et qualité prix je trouve très bien"
"Commande et livraison conforme et rapide"
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Sonia S.
11 janv. 2026
Avis vérifiéJe recommande Animalis Antibes
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Yousra S.
11 janv. 2026
Avis vérifiéUne bonne accueil et contente toujours de les acheter
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Blandine R.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma visite en magasin
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Agnes C.
9 janv. 2026
Avis vérifié///
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Martine W.
8 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil , magasin bien achalandé, prix compétitifs
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Emmanuelle G.
8 janv. 2026
Avis vérifiéChoisir des agents de caisse qui sachent de quoi on parle, un petit peu minimum
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons l'importance d'un service compétent et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et les transmettrons à notre équipe pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe animalis Antibes
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Vanessa R.
8 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Amelie J.
8 janv. 2026
Avis vérifiéÉquipe et produits au top
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Brigitte P.
7 janv. 2026
Avis vérifiéRenseignement pris sur l’article que je cherchais , la conseillère s’est trompée lourdement de taille, heureusement que j’ai ouvert la boite pour voir comment cela se présentait alors que j’étais encore en magasin j’ai trouvé cela plutôt léger la manière dont la conseillère a changé la taille , je suis venue exprès cjercher cet article ,je n’habite pas antibes , heureusement que j’étais toujours en magasin. Au final j’ai quand même eu le bon article ds la bonne taille
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Romain D.
7 janv. 2026
Avis vérifiéBon conseil
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Fabrice R.
7 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique Bonne réponse à ma demande
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Oceane M.
6 janv. 2026
Avis vérifiéJ’ai fais un achat suite au fait que je sois venue récupérer en clic and collect pour benificier du cadeau sinon je l’aurai fais livrer chez moi. Arrivant en magasin je demande car elle ne me le donne pas, elle me dit « je sais pas » c’est tout ce qu’on m’a répondu « je sais pas » J’ai appuyé en sortant mon téléphone avec l’offre « Nous offrons un cadeau chien ou chat pour toutes les commandes Click & Collect 2h* ! Offre valable du 16/12 au 31/01 inclus. » elle me réitère « je ne sais pas » J’aurai aimé mon cadeau, et qu’on aille se renseigner au lieu d’un je sais pas, on peux ne pas savoir j’entends, même être nouvelle ou autre, m’enfin tu vas renseigner ! Sinon change de métier le commerce ce n’est pas pour toi. C’est même pas l’histoire du cadeau, mais l’attitude et je je m’en foutiste de la personne en caisse. Tu te leve tu vas voir un collègue tu cherche l’information pour satisfaire ton client, ou du moins pour lui donner toute les informations du oui ou du non. Si elle m’aurait donner toute les informations en m’expliquant pourquoi c’était pas possible ( même ci commercialement parlant c’est notifier sur le site ) j’aurai entendu et c’est ok.
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Isabelle W.
6 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Julie F.
6 janv. 2026
Avis vérifiéToujours satisfaits de nos achats chez Animalis
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Bruno S.
5 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin
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Priscilla E.
5 janv. 2026
Avis vérifiéBon magasin on y trouve tout où presque
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Melanie M.
4 janv. 2026
Avis vérifiéJe recommande le magasin Animalis un grand choix de produits pour nos animaux
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Benoit D.
4 janv. 2026
Avis vérifiéToujours courtois
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Bernard P.
4 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Corinne G.
4 janv. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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