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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Antibes, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des équipes jugées professionnelles, à l’écoute et de bon conseil. Plusieurs clients disent repartir bien renseignés, notamment pour leur chien, leurs chats ou les poissons, avec une impression de prise en charge attentive.
Accueil et amabilité
"Toujours égal à eux-mêmes, le personnel est gentil souriant professionnel"
"Équipe sympathique et pro’ Magasin très bien tenu (propreté /étalages remplisl )"
"Équipe à l'écoute, dommage qu'il n'y ait plus de toiletteur"
Expérience en magasin
"Une enseigne que l'on fréquente depuis de nombreuses années."
"Beau magasin Bel accueil Bon rappart Qualité et prix raisonnable Et ma Toutoune est toujours bien accueillie"
"Changement des rayons dans le magasin, changement dans les habitudes."
Expertise des équipes
"Très bonne aide pour question"
"Personnel très agréable"
"Services et explications répondent aux besoins des clients"
Choix
"Grand choix de produits et magasin propre et bien tenu"
"Grand choix et les prix abordables"
"Gamme et variété de produits. Bons conseils"
Réactivité
"Le personnel est sympathique"
"Personnel toujours réactif, serviable, aimable efficace. ET je trouve toujours ce que je viens chercher... et plus !"
"Personnel toujours à l'écoute et agréable"
Livraison
"Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très…"
Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très souvent des promos sur le site. Le prestataire qui s'occupe des livraisons est un cauchemar ambulant. C'est long, très long, ne respecte JAMAIS la date de livraison, les colis arrivent endommagés. Ils ont même perdu une fois un colis qui est réapparu 3 semaines après, mais le carton était complètement éventré.
"livraison rapide et qualité prix je trouve très bien"
"Commande et livraison conforme et rapide"
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Sophie F.
13 déc. 2025
Avis vérifiéTrès grand choix nourriture chat
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Charlyne V.
13 déc. 2025
Avis vérifiéJe ne fais que du click and collect et cela se passe très bien pour récupérer ma commande en magasin
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Robert M.
13 déc. 2025
Avis vérifiéTres bon prix pour le produit commandé mais toujours le même problème récurrent sur l'indisponibilité du magasin désiré pour le click and collect
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon prix pour votre produit. Le magasin est proposé est fonction de la disponibilité ou non du produit au moment de la commande. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe animalis Antibes
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Laurence H.
11 déc. 2025
Avis vérifiéC’est toujours le meme accueil, souriant , agréable , le moindre renseignement toujours disponible. Merci
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Rejane B.
11 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis un peu déçue , je cherche à changer de croquettes pour mon chien on me conseille une marque que j’adopte pour mon chien en respectant la transition et le mois d’après je viens donc acheter les fameuses nouvelle croquettes et on m’annonce qu’il n’y a plus d’approvisionnement de la marque , du coup je me retrouve embêtée à devoir en trouver une autre alors que j’ai habitué mon chien aux nouvelles !!!
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Caroline G.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTrès agréable
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Valerie L.
11 déc. 2025
Avis vérifiéJ’aime beaucoup ce magasin on y trouve tout ce dont j’ai besoin pour mon chien.
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Sandrine M.
11 déc. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu les bonnes croquettes, j'ai téléphoné et on m'a dit d'envoyer un mail. Je l'ai fait il y a 6 jours et je n'ai jamais eu de réponse, ni de remboursement. Je suis furieuse. Je ne commanderai plus chez Animalis car manque vraiment de professionnalisme
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Marie-France P.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Sylvie R.
10 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin bien rangé et personnel sympathique et disponible
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L. L.
9 déc. 2025
Avis vérifiéSuper magasin
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Valerie J.
9 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfait du produit commande
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Thierry D.
8 déc. 2025
Avis vérifiéparfait
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S. M.
8 déc. 2025
Avis vérifiéJe préfère l’accueil du magasin sur cannes
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez l'accueil de notre magasin à Cannes. Sachez que nous ne ménageons pas nos efforts pour répondre à l'ensemble de vos exigences. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience dans notre magasin. Votre retour est précieux pour nous ! Cordialement. L’équipe animalis Antibes
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Sylvie B.
8 déc. 2025
Avis vérifiéxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe animalis Antibes
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Andrea D.
6 déc. 2025
Avis vérifiéTrès facile d'accès. Grand magasin
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Berenice G.
6 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable
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Laurence B.
5 déc. 2025
Avis vérifié... ,?,,,,,,,,
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Emmanuel M.
4 déc. 2025
Avis vérifié...
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Un grand merci pour votre 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre magasin. Votre retour positif motive notre équipe à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe animalis Antibes
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Gerard D.
4 déc. 2025
Avis vérifié....
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