Résumé des avis
Chez Animalis à Châtillon, l’expérience ressort comme simple et agréable, avec un personnel très à l’écoute, serviable et sympathique. Les clients évoquent aussi un magasin propre, bien rangé et bien tenu, où l’accueil et les conseils donnent confiance.
Accueil et amabilité
"Très accueillants"
"Personnel Réactif et sympa"
"Personnels très agréables"
Expertise des équipes
"Un magasin extrêmement bien tenu... Des employés adorables et toujours à l'écoute. F"
"Vraiment top ! Personnel a l écoute ! Je recommande vivement"
"Accueil très sympathique et grande attention à ma demande."
Expérience en magasin
"Il n’y avait pas de magasin pour animaux dans le coin avant, c’est donc une excellente chose !"
"Très bonne enseigne. Magasin agréable."
"Accueil et conseil toujours parfait, magazin très propre et bien rangé.Click&collect très pratique.Merci pour tout continuez ainsi."
Réactivité
"personnel serviable et aimable"
"Personnel extrêmement serviable"
"Personnel très à l'écoute et agréable"
Choix
"Suffisamment de choix."
"du choix et équipe très aimable"
"Choix importants, prix assez élevé sans les ristournes."
Livraison
"Bonjour, C'est dommage qu'il y ai un montant minimum à payer pour pouvoir récupérer son(ses) articles(s) dans son magasin préféré. Avant ce n'était…"
Bonjour, C'est dommage qu'il y ai un montant minimum à payer pour pouvoir récupérer son(ses) articles(s) dans son magasin préféré. Avant ce n'était pas le cas, maintenant si on n'achète pas pour un certain montant, on doit payer des frais en plus. ça me déçoit beaucoup. Cordialement
"Tarif intéressant et livraison rapide"
"Facile et rapide"
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Elisabeth L.
21 août 2026
Avis vérifiéOn ressent la démotivation de la vendeuse
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Nous sommes navrés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti, nous en prenons bonne note, n'hésitez pas à contacter le magasin pour échanger avec la direction par rapport à votre expérience en magasin. Bien à vous, Cordialement, L’équipe Animalis Chatillon.
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Fabrice M.
20 août 2026
Avis vérifiéGrand magasin de Chatillon et équipe formidable en centre ville, proche du Tram 6 et où on peut se stationner juste devant en voiture.
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre super avis, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre visite et l'accueil vous aient plu, et serons heureux de vous revoir avec votre compagnon. Bien cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Franck B.
20 août 2026
Avis vérifiétoujours aussi parfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience reste positive. Votre confiance nous motive à continuer à vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Nathalie C.
20 août 2026
Avis vérifiéequipe très sympathique et professionnelle Un directeur très impliqué et présent
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Nous transmettons vos encouragements à l'équipe et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Sylvaine B.
20 août 2026
Avis vérifiéJe suis tout à fait satisfaite du magasin Animalis de Chatillon.
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et la confiance que vous nous témoignez lors de votre visite. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive, cela nous fait vraiment plaisir. Bien cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Christine H.
19 août 2026
Avis vérifiéContente du magasin Châtillon mais déçue du choix de litière agglomérante.
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'avoir choisi notre magasin de Châtillon. Nous sommes heureux que votre visite se soit bien passée et désolés que notre assortiment n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Votre remarque est précieuse et sera transmise à l'équipe afin d'améliorer notre offre. Cordialement L’équipe Animalis Chatillon
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Anonymous A.
19 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, magasin propre.
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait plu. Au plaisir de vous revoir bientôt, bien cordialement. L’équipe Animalis Chatillon
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Sebastien C.
19 août 2026
Avis vérifiéPratique
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été pratique et qu’elle vous ait convenu. Vos impressions nous aident à continuer d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe Animalis Chatillon
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Laetitia C.
18 août 2026
Avis vérifiéExpérience très bonne et vendeurs à l'écoute et disponibles.
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait pu vous accompagner. Vos encouragements nous font plaisir et nous motivent à rester attentifs. Bien cordialement. L’équipe Animalis Chatillon
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Solene F.
18 août 2026
Avis vérifiéLe personnel est toujours disponible et sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre visite chez Animalis vous ait donné satisfaction. Vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services pour vous et vos compagnons. À bientôt en magasin, bien cordialement. L’équipe Animalis Chatillon
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Melanie C.
18 août 2026
Avis vérifiéLe Magasin est propre . J’y ai trouvé ce que je cherchais directement donc je suis assez contente.
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été positive. Votre retour nous fait plaisir et nous encourage. Merci et à bientôt. L’équipe Animalis Chatillon.
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Agnes T.
17 août 2026
Avis vérifiéTout a été parfait merci
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt, Bien cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Nicole T.
16 août 2026
Avis vérifiéToujours contente de mes passages dans ce magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que vos passages en magasin vous satisfassent. Vos encouragements sont précieux et motivent nos équipes à rester attentives envers vous et vos compagnons. Merci et à bientôt. L’équipe Animalis Chatillon.
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Sophie G.
15 août 2026
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci pour votre très bon retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait plu. Vos encouragements nous vont droit au cœur et nous donnent envie de continuer à bien vous servir. Bien cordialement. L’équipe Animalis Chatillon
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Ghislaine T.
15 août 2026
Avis vérifiéIl manque souvent des articles qu'il faut commander et avoir dans 72h c'est le cas des croquettes royal canin chien ou de la litière smart pellets
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés que la disponibilité des articles n’ait pas été optimale lors de votre commande. Nous prenons votre remarque en compte pour améliorer l’expérience d’achat. Bien à vous. L’équipe Animalis CHATILLON
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Philippe R.
15 août 2026
Avis vérifiéMagasin très bien tenue et personnel agréable je recommande
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu et que vous ayez passé un bon moment chez nous. Bien cordialement. L’équipe Animalis Chatillon
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Lidia S.
15 août 2026
Avis vérifiéEntièrement satisfaite
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait entièrement satisfaite. Vos retours nous font chaud au cœur, à bientôt. Bien cordialement, L’équipe Animalis Chatillon
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Sylvie L.
14 août 2026
Avis vérifiéCommande internet pour produit dit en stock pour récupération en deux heures Produit non dispo récupère 4j plus tard
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Galina D.
14 août 2026
Avis vérifiéBon conseil. Merci !
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. À bientôt ! L’équipe Animalis Chatillon
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Anne-Marie G.
13 août 2026
Avis vérifiétrès bien accueillie et renseignée.
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que vous vous soyez sentie bien accueillie et renseignée. Votre retour nous fait plaisir, à bientôt en magasin. L’équipe Animalis Chatillon
Avis affichés par ordre chronologique