Résumé des avis
Chez Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours, l’établissement est surtout décrit comme agréable à fréquenter grâce à un accueil attentif et des conseils jugés utiles. Les clients retiennent aussi une équipe disponible, patiente et efficace, que ce soit au passage en caisse ou pour le toilettage.
Accueil et amabilité
"Personnel disponible, de très bons conseils,aimable et souriant"
"Un service impeccable, des vendeurs aimables, je suis satisfait."
"Bien achalandé. Équipe disponible et compétente. Super 👍🏻"
Expertise des équipes
"Service au top avec des renseignements et non des jugements."
"Parfait et de très bon conseils 😸"
"Personnel aimable et à l'écoute"
Expérience en magasin
"Très bonne expérience chez Animalis Chambray-lès-Tours. L’équipe est toujours accueillante, à l’écoute et donne d’excellents conseils. Le magasin est…"
Très bonne expérience chez Animalis Chambray-lès-Tours. L’équipe est toujours accueillante, à l’écoute et donne d’excellents conseils. Le magasin est propre, bien organisé et je trouve facilement tout ce dont j’ai besoin. Je recommande ce magasin sans hésiter !
"Très bon acceuil, toujours de la place pour se garer, ouvert le dimanche, réduction fidélité, choix de produits, achat click & collecte…"
Très bon acceuil, toujours de la place pour se garer, ouvert le dimanche, réduction fidélité, choix de produits, achat click & collecte intéressant. Je recommande ce magasin 👍
"J'aime beaucoup mon magasin bien qu'un peu chère pour ma bourse en plus le personnel est très agréable et à l'écoute qui prend le temps de me…"
J'aime beaucoup mon magasin bien qu'un peu chère pour ma bourse en plus le personnel est très agréable et à l'écoute qui prend le temps de me conseiller et donner des conseils
Réactivité
"Le personnel est très professionnel et sympathique. Il cherche toujours une solution afin de répondre à nos attentes."
"Bon conseil, très gentil, très patient , plus de personnel"
"Personnel très sympathique, rayon toujours rempli, toujours des promos sur les articles en fin de péremption. Le service de Quick and collect est…"
Personnel très sympathique, rayon toujours rempli, toujours des promos sur les articles en fin de péremption. Le service de Quick and collect est super
Choix
"Beaucoup de choix. Des bonnes promotions. Du personnel aimable et qui conseille bien."
"Le personnel est très gentil et on a beaucoup de choix pour nos animaux"
"Très bon accueil a l écoute Magasin propre et beaucoup de choix Souvent des promotions."
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Cecile G.
7 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil,vendeurs à l'écoute, très bons conseils, produit faciles à trouver dans magasin.
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable et de conseils avisés de la part de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis
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Jocelyne J.
7 juin 2026
Avis vérifiéTresbien et tres pratique
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits pratiques et que votre expérience a été satisfaisante. N'hésitez pas à partager d'autres avis ou à poser des questions si besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Greg C.
7 juin 2026
Avis vérifiéMagasin très agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe animalis
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Sylvie F.
7 juin 2026
Avis vérifiéMagasin très bien rangé, personnel disponible et efficace
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la présentation de notre magasin et l’efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement. L’équipe animalis
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Christophe R.
6 juin 2026
Avis vérifiétrès bonne et riche game de produit et personnel compétent
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre gamme de produits et la compétence de notre personnel aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin ! L’équipe animalis
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Elodie D.
6 juin 2026
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que je commande sur le site en retrait 1h en magasin. Je reçois toujours un appel courtois d une personne de la boutique quand ma commande est prête. Employés très serviables, jamais de surprise 😊
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande en retrait en magasin ait été satisfaisante et que nos employés aient pu vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt chez Animalis ! Cordialement. L’équipe animalis
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Pierre B.
6 juin 2026
Avis vérifiéLE TOP
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou d’informations complémentaires. L’équipe animalis
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Herve R.
4 juin 2026
Avis vérifiéMagasin agréable et large choix Bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour Hervé Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le choix de produits dans notre magasin Animalis de Chambray les Tours. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir prochainement. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
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Marie-Claude L.
2 juin 2026
Avis vérifiéSans soucis et bons conseils des intervenants.
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour Marie-Claude, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Nous restons à votre disposition pour vous aider lors de votre prochaine visite au magasin Animalis de Chambray les Tours
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C. L.
2 juin 2026
Avis vérifiéUne fois la commande passée sur Internet nous recevons une réponse très rapidement pour aller chercher les croquettes de notre chien. Sur l'ensemble de centre question je peux pas répondre ambiance générale et la tenue du magasin car je n'y suis pas allé je vais mettre deux étoiles partout mais il ne faut pas en tenir compte.
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que le processus de commande en ligne s'est bien déroulé. Sachez que bon nombre de produits du site sont directement disponibles en magasin. Vous pouvez donc les commander aussi en Click & collect. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager davantage sur votre expérience. Votre satisfaction reste notre priorité. A très vite chez Animalis de Chambray les Tours
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Lionel M.
1 juin 2026
Avis vérifiéVendeur très agréable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour Lionel, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez satisfait de l'accueil et des conseils d'Arthur. Votre commentaire lui sera transmis avec plaisir. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Alors à très vite chez Animalis de Chambray les Tours
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Jocelyne D.
1 juin 2026
Avis vérifiéTrés bien,acccueil parfait, je recommande
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour Jocelyne, Un grand merci pour votre retour chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous serons ravis de vous aider dans vos prochaines recherche de produits. A très vite chez Animalis de Chambray les Tours
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C. G.
31 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et produit facile à trouver.
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour, Merci beaucoup pour votre agréable retour Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que vous avez trouvé facilement le produit recherché. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis de Chambray les Tours
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Francois xavier N.
31 mai 2026
Avis vérifiéLes personnels sont disponibles et très pro
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour François Xavier, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Nous serons ravis de vous aider pour vos prochains achats. A très bientôt dans votre boutique Animalis de Chambray les Tours
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Jocelyne J.
31 mai 2026
Avis vérifiéSuper magasin 10/10
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour Jocelyne, Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt chez Animalis de Chambray les tours.
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Celine J.
31 mai 2026
Avis vérifiéParfait, conseiller très sympathique et professionnel
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour Céline, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et sympathie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis de Chambray les Tours
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Aurore G.
31 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour Aurore, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils pour vos animaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans votre boutique Animalis de Chambray les Tours
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Karine D.
31 mai 2026
Avis vérifiéSuper accueil et bienveillance
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour Karine, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la bienveillance de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et de tels commentaires nous motivent à continuer dans cette voie. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochaine visite au magasin Animalis de Chambray les Tours.
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Philippe T.
31 mai 2026
Avis vérifiéLivraison croquettes chat non reçue en magasin cela m’a amené à annuler ma commande
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement concernant l'annulation de votre commande et en sommes désolés. Toutefois, ce retard de livraison était indépendant du magasin et lié à notre centrale d'approvisionnement. Notre équipe est restée disponible pour répondre à vos questions et effectuer les relances nécessaires, tout en veillant à vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous regrettons que cette expérience se traduise par cette note, qui pénalise le magasin malgré l'implication de nos collaborateurs. Votre équipe Animalis Chambray-les-tours
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Florence H.
30 mai 2026
Avis vérifiéCela fait deux fois que je me rends à ce magasin, il y a des vendeuses qui discutent entre elle, mais à aucun moment elles ne s'adressent au client. Un autre vendeur est venu vers moi après m'avoir fait attendre 5 bonnes minutes. J'ai vraiment l'impression de déranger chaque fois que je viens. C'est décidé je ne viendrai plus déranger !
Avis affichés par ordre chronologique