Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Drumettaz donne l’impression d’un établissement pratique au quotidien, avec un accueil généralement réactif et des échanges jugés simples. Plusieurs clients apprécient aussi la facilité de commande, la rapidité de préparation et le confort du parking.
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique et peu d'attente"
"Vendeuse sympa, et compétente"
"Directrice de magasin très aimable. C’est avec elle que j’ai eu le contact."
Expertise des équipes
"accueil, sourire, renseignements professionnels, un service de qualité"
"Personnel toujours souriant et de bon conseil."
"Vendeur dispo et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Magasin agréable où l'on trouve tout ce dont on a besoin pour son animal"
"Magasin propre, équipe fort sympathique !"
"Toujours très satisfaite de l’accueil et du magasin, du choix proposé tout y est parfait"
Réactivité
"J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais et le personnel s'est montré très agréable et sympathique."
"Personnel très sympathique et serviable"
"Magasin propre et accueillant, personnel agréable et professionnel, Bien placé avec un grand parking."
Choix
"Le plus grand choix de croquettes."
"Large choix, croquettes adaptées pour chat, envoi rapide."
"Livraison rapide et choix des produits"
Livraison
"Livraison dans les temps. Bon rapport qualité / prix"
"Colis abîmé 2 fois , livreur non professionnel"
"Parfait, commande arrivée ultra rapidement"
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Veronika M.
14 nov. 2025
Avis vérifiéJ’étais bien accueilli et j’ai reçu un conseil professionnel bien utile. Merci
Réponse de Animalerie-Animalis- Drumettaz
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe animalis
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Celine S.
14 nov. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse a été parfaite et elle m'a aidé à trouver des croquettes spéciales pour les chats 🐱 diabétiques ainsi que la nourriture humide. Je vais revenir chez vous.
Réponse de Animalerie-Animalis- Drumettaz
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a pu vous aider à trouver les produits adaptés aux besoins de votre chat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Celine S.
Je vais probablement revenir pour shiva parce que j'ai regardé dans plusieurs magasins vous êtes les seuls à vendre des croquettes spéciales pour les chats diabétiques et sinon vous êtes moins cher sur les sachets alimentations humides diabétiques de 2€ par rapport aux autres magasins.
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Agnes S.
14 nov. 2025
Avis vérifiébeaucoup de choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Drumettaz
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe animalis
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Marie claude A.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTrès beau magasin , large choix, Équipe super sympa
Réponse de Animalerie-Animalis- Drumettaz
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe animalis
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Capucine C.
12 nov. 2025
Avis vérifiéExcellents conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Drumettaz
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils vous ont satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle question ou besoin. Cordialement. L’équipe animalis
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Amandyne F.
10 nov. 2025
Avis vérifiéBien accueilli, bien renseigné et bien servi et produit de bonne qualité Personnel aimable et compétent
Réponse de Animalerie-Animalis- Drumettaz
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute nouvelle question ou besoin. Bien à vous. L’équipe animalis
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Patrick M.
9 nov. 2025
Avis vérifiéAccueillant
Réponse de Animalerie-Animalis- Drumettaz
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience accueillante avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Laurane M.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Drumettaz
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez fait une bonne expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe animalis
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Francoise G.
6 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin très propre et le personnel est hyper sympa
Réponse de Animalerie-Animalis- Drumettaz
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre magasin et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Bien cordialement. L’équipe animalis
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Anne marie G.
6 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillée. Accueil très agréable malgré min arrivée tardive.
Réponse de Animalerie-Animalis- Drumettaz
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée et que notre accueil vous a plu, même lors de votre arrivée tardive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Monique B.
5 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin ayant pas mal de choix pour les animaux et prix corrects.
Réponse de Animalerie-Animalis- Drumettaz
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon choix de produits pour animaux à des prix abordables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe animalis
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F. G.
3 nov. 2025
Avis vérifiéPremière commande annulée car bug au niveau du paiement alors que notification comme quoi le paiement était passé. Ce que je reproche c’est qu’on ne m’a pas averti et que j’ai attendu quasiment 15 jours et c’est en relançant ma commande, qui s’affichait bien en cours, qu’on m’a dit que tout était annulé. Service client zero
Réponse de Animalerie-Animalis- Drumettaz
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous comprenons votre frustration concernant le problème de notification. Soyez assuré que nous prenons votre avis en compte pour améliorer notre service. Merci pour votre compréhension. L’équipe animalis.com
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Monique G.
3 nov. 2025
Avis vérifiéBonne
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Florence C.
2 nov. 2025
Avis vérifiéGrand magasin, on trouve tout ce dont on a besoin mais les prix sont très au-dessus de la moyenne (Fontaine PIXI à 40€ en promo alors qu'on la trouve chez le concurrent à 30€, boite almo 1,99 €, 1,29 € chez le concurrent ... Dommage parce que le magasin est sympa
Réponse de Animalerie-Animalis- Drumettaz
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur notre magasin ! Nous comprenons vos préoccupations concernant les prix et nous nous efforçons de proposer une offre variée de produits de qualité. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe animalis
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Magali G.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne, personnel chouette à l'écoute et de bon conseil.
Réponse de Animalerie-Animalis- Drumettaz
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter écoute et conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Lorena F.
31 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon service.
Réponse de Animalerie-Animalis- Drumettaz
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe animalis
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Martine S.
29 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil, intérêt du client. Magasin assez petit qui n’a pas tous les articles.
Réponse de Animalerie-Animalis- Drumettaz
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et que notre équipe a su s'intéresser à vos besoins. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille du magasin et l'éventail des articles proposés. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider ! Cordialement. L’équipe animalis
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Jean pierre A.
28 oct. 2025
Avis vérifiéBeaucoup d'attente, pour avoir un conseil, en caisse.
Réponse de Animalerie-Animalis- Drumettaz
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos conseils utiles, même si l'attente en caisse a pu être pénible. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ! Cordialement. L’équipe animalis
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Sebastien P.
25 oct. 2025
Avis vérifiéJe trouve ce que je recherche , le personnel est très sympathique.
Réponse de Animalerie-Animalis- Drumettaz
Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez tout ce que vous recherchez et que notre équipe vous a laissé une impression positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. L’équipe animalis
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Florence V.
24 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour..j aime beaucoup le choix et les conseils de ce magasin..j aime aussi l ouverture entre midi et 14 h tres pratique... Par contre je deplore le "forcage" d acheter un contenant reutilisable pour les friandises en vrac...j ai ete o lihe d acheter 2 contenant .1 pour la voiture de mon mari et 1 pour moi . Un rayon un peu plus grand pour les poules serait le bienvenu . Sinon dans l ensemble ce magasin est tres bien agencé,et agreable
Réponse de Animalerie-Animalis- Drumettaz
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et vos remarques positives sur notre magasin. Nous sommes ravis que notre choix et nos conseils vous aient plu ! Nous prenons note de vos suggestions concernant les contenants réutilisables et l'espace pour les poules, et nous les transmettrons à notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous pour échanger davantage. Bien cordialement. L’équipe animalis
Avis affichés par ordre chronologique