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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Groslay est perçu comme un établissement où l’accueil compte autant que le conseil. Les clients décrivent une équipe disponible, à l’écoute et capable d’aider à trouver ce qu’il faut selon le budget, dans une ambiance agréable.
Accueil et amabilité
"Magasin bien tenu. Personnel aimable."
"Bon accueil. Personnel agréable."
"Très bonne accueil du personnel rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Personnel très sympas et disponible"
"Personnel très agréable et toujours de bons conseils"
"J’adore l’équipe de ce magasin. On se sent en famille. Le personnel est hyper accueillant et bienveillant. Les conseils sont toujours très compétents."
Réactivité
"Équipe sympathique et toujours au service du client 😊"
"Vendeur à l’écoute et respectueux de la clientèle"
"Employés sympathiques et très à l'écoute."
Expérience en magasin
"Très bonne accueil en magasin et j'ai trouvé les produits que je voulais, très satisfait de ma visite en magasin."
"Super magasin"
"Magasin accessible niveau prix"
Choix
"Disponibilité des conseillers et grand choix de produits"
"Du choix et un très bon accueil. Je recommande!"
"Bon choix"
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéMagasin accueillant personnel agréable
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiépensez à former vos vendeurs il y a une manière de parler au client
Réponse de Animalerie-Animalis- Groslay
Bonjour, nous sommes navrés si l'équipe ne s'est pas montrée assez disponible et accueillante pour vous. Nous avons repassé le mot aux conseillers pour éviter cette gêne. A très bientôt dans notre magasin.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil Équipe disponible et sympathique
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéMon chien a vomis et a u la dhiarre
Réponse de Animalerie-Animalis- Groslay
Bonjour, nous sommes navrés que votre achat n'est pas convenu avec votre chien, le produit que vous aviez pris est pourtant naturel. A bientôt dans notre magasin.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès agréable de bon conseil
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel efficace
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiépersonnel serviable, large choix dans l'ensemble.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiérapidité efficacité
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéa l'eccoute des conseils des clients;aimable
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon animalerie 👌
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéSe déplacer pour au final devoir commander à la caisse.. de plus en plus de références disparaissent au rayon aquarioplilie, ciano water L, ou rupture de stocks 3x en 3mois ciano alguaM, bio bactM. rayon friandises canin dentalife x15 plus référencés. L équipe et le conseil sont génials mais à chaque nouvel implantation de nouvelles références produits arrivent alors d autres disparaissent..... je n ai pas la possibilité et la volonté d aller ailleurs mais j aimerai retrouve mes références habituels pour mes 2aquariums dont un récemment acheté chez animalis et continuer à garder le contact commercial client sans devoir me déplacer pour rien ou commander en ligne.. Animalis a Groslay est certes petit mais indispensable au bien être de mes animaux.
Réponse de Animalerie-Animalis- Groslay
Bonjour Madame, nous sommes désolés que nous ne puissiez acheter en magasin les produits dont vous avez besoin, nous allons faire remonter votre demande et trouver une solution. Merci de votre fidélité. A très bientôt dans notre magasin. Toute l'équipe.
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse rapide, reimplanter les produits et le problème sera réglé. bien cordialement
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiédu choix, de la qualité, du personnel chaleureux
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéJe ne connaissais pas le magasin, et d'habitude je dois aller jusqu'à Paris pour trouver des produits pour chiens ! Le magasin est vraiment agréable, les salariés sont vraiment adorables, ils m'ont conseillé sur les produits à prendre pour gros chien. Malheureusement, c'est dommage qu'il n'y ai pas plus de choix de jouets pour chiens par exemple. Mais, j'ai apprécié ma première visite ! Merci à vous
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiésuper,la responsable du magasin a pris le temps de me conseiller et c'etait un judicieux conseil car mon chat difficile devore les patees qu'elle m'a recommandée
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