L'établissement Animalis à Limoges offre un accueil chaleureux avec un personnel agréable et compétent. Les clients apprécient la propreté et le large choix de produits disponibles.
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Laetitia L.
11 août 2025
Avis vérifiéJe trouve dommage d'être obligé de changer de marque de croquettes parce qu'il n'y a plus celles que je prends habituellement
Réponse de Animalerie-Animalis- Limoges
Bonjour Laetitia , Je comprend votre frustration , en revanche , il est vrai que nous ne sommes pas responsable des ruptures de certaine marques et je recommande toujours a mes équipes de conseiller une marque aux compositions similaire aux clients plutôt que de vous laisser sans rien pour vos compagnons :) et il: Ya des marques très similaire a d'autre en terme de compo . j'espère recevoir très vite ce qu'il vous fait besoin A très bientôt Magali Directrice Limoges
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Florence P.
11 août 2025
Avis vérifiéTrès bien. Un peu long l attente en caisse car une seule personne pouvait faire la caisse
Réponse de Animalerie-Animalis- Limoges
Bonjour Florence , Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience dans notre magasin. Nous comprenons que l’attente en caisse puisse être frustrante et nous travaillons constamment à améliorer notre service (une nouvelle arrivante doit être former ) pour réduire ces délais. Votre avis est précieux et nous aidera à mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement , Magal
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Alexandra B.
11 août 2025
Avis vérifiéLe magasin est propre et le personnel très agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Limoges
Bonjour Alexandra, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin propre et que notre personnel a su vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, Magali Directrice Limoges
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Bernadette B.
10 août 2025
Avis vérifiéProduit indiqué sur internet disponible dans mon magasin. Et en fait indisponible...
Réponse de Animalerie-Animalis- Limoges
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation et nous sommes désolés pour l'indisponibilité de l'article en magasin. Votre avis est très précieux pour nous et nous travaillons constamment à améliorer notre service afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients. Cordialement, Océane Responsable Rayon Animalis Limoges
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Laura B.
9 août 2025
Avis vérifiéPersonnels accueillants, prix raisonnables
Réponse de Animalerie-Animalis- Limoges
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant et que nos prix vous paraissent raisonnables. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de servir des clients comme vous. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement, Océane Responsable Rayon Animalis Limoges
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G. S.
8 août 2025
Avis vérifiéDommage que lors d'un drive il ne soit pas noté que les articles ne sont pas disponibles en magasin et qu'il y a un délai
Réponse de Animalerie-Animalis- Limoges
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif malgré la gêne occasionnée par l'absence d'informations sur la disponibilité des articles en magasin. Nous comprenons que cela puisse engendrer des déceptions et nous apprécions votre suggestion qui nous aidera à améliorer notre communication. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous gardons à cœur de vous offrir une expérience toujours plus agréable. Cordialement, Océane Responsable Rayon Animalis Limoges
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Catherine P.
7 août 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Limoges
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec animalis.com a été positive. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont toujours précieux pour nous. Nous nous engageons à continuer d'améliorer nos services pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Cordialement, Océane Responsable Rayon Animalis Limoges
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Celine B.
3 août 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu
Réponse de Animalerie-Animalis- Limoges
Bonjour Céline, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien reçu. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Océane Responsable Rayon Animalis Limoges
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Julie C.
3 août 2025
Avis vérifiéPersonnel gentil, magasin propre très agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Limoges
Bonjour Julie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre personnel aimable et notre magasin agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez eu une belle expérience chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, Océane Responsable Rayon Animalis Limoges
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Christine R.
3 août 2025
Avis vérifiéAccueil et services agréables
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Nathalie F.
2 août 2025
Avis vérifiéEquipe au top toujours dispo , on revient avec plaisir , merci
Réponse de Animalerie-Animalis- Limoges
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis qui fait chaud au cœur ! C'est un vrai plaisir de savoir que notre équipe est à votre écoute et que vous appréciez votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Océane Responsable Rayon Animalis Limoges
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Aline B.
2 août 2025
Avis vérifiéMagasin et vendeurs très agréables. Toujours de bons conseils. Je recommande
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Franck M.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Limoges
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience très satisfaisante avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, au plaisir de vous revoir! Cordialement, Océane Responsable Rayon, Animalis Limoges
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Stephanie L.
1 août 2025
Avis vérifiéPeix, propreté, disponibilité et conseils des vendeurs top
Réponse de Animalerie-Animalis- Limoges
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de nos magasins, la disponibilité de notre équipe, ainsi que les conseils apportés par nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement, Océane responsable rayon, Animalis Limoges
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Laetitia T.
31 juil. 2025
Avis vérifiéUn accueil toujours agréable, une écoute toujours présente et des conseils ciblé à votre besoin. Je recommande vivement Une équipe toujours au top
Réponse de Animalerie-Animalis- Limoges
Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des conseils que notre équipe vous a offerts. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Animalis ! Cordialement, Océane Responsable rayon, Limoges
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Frã‰dã‰ric L.
26 juil. 2025
Avis vérifié.......
Réponse de Animalerie-Animalis- Limoges
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Cordialement, Océane responsable rayon, Animalis Limoges
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Emeric H.
25 juil. 2025
Avis vérifiéVraiment super, beaucoup de choix et toujours un accueil agréable et souriant
Réponse de Animalerie-Animalis- Limoges
Bonjour Emeric , Merci beaucoup pour votre note et votre élogieux commentaire , je passerai votre message avec plaisir a l'équipe qui s'est occupé de vous . J'espère vous revoir bientôt, et vous souhaite une agréable soirée Cordialement Magali Directrice Limoges
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Aurelie G.
21 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable, différentes sortes de produits pour tout les budgets. Et carte Animalis intéressante ainsi que les différentes promotion.
Réponse de Animalerie-Animalis- Limoges
BonjourAurelie , Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre personnel et la diversité de nos produits répondent à vos attentes. Votre mention de la carte Animalis et des promotions nous fait très plaisir, car nous nous efforçons de proposer des options pour chaque budget. Au plaisir de vous retrouver bientôt dans nos magasins ! Cordialement, Magali Directrice Limoges
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Alexia M.
20 juil. 2025
Avis vérifiéVenu chercher un produit conseillé par mon vétérinaire. Je me suis fait sauté dessus par un vendeur (sans doute un saisonnier ou un étudiant). Il a foncé sur mon chien car il voulait le caresser sans me demander en amont s’il pouvait. Voyant mon chien pas super à l’aise je lui signale plusieurs fois qu’il est très craintif suite à des expériences négatives avec des chiens et des humains qui se jète continuellement sur lui pour le caresser sous prétexte qu’il est beau (berger australien bleu merle). Il me lance que son comportement est dû à une mauvaise éducation. Pardon, vous êtes éducateur canin ? Vous connaissez les antécédents de mon chien ?! Si un propriétaire de chien vous dit de ne pas forcer et de laisser venir le chien par lui même et de pas insister si il ne veux pas. Je vous prierez de ne pas insister.
Réponse de Animalerie-Animalis- Limoges
Bonjour Alexia , Je suis tellement confuse et sincèrement navré du moment que votre compagnon a vécu en plus de vous a qui on se permet de parler d'éducation , je vous remercie de m'en avoir fait part . P.A est un jeune stagiaire en animalerie 1ere année et je ne manquerais pas de lui parler lundi sur le comportement a avoir a la fois vis a vis des toutous et aussi du comportement clientèle a avoir . (Je partage ma vie moi même avec un toutou hyper réactif peureux a l'humain ) je vous prie de nous excuser pour ce moment a nom d'Animalis . J'espère que vous nous laisserai une autre chance (le jeune home a 15 jours de stage ) Cordialement Magali Directrice Limoges
Réponse de Alexia M.
Bonjour madame, Je vous remercie pour votre réponse, biensur il a beaucoup à apprendre étant en stage. J’ai toujours était satisfaite du service de vos employés avant ça, je compte biensur continuer à venir dans votre animalerie. Bien cordialement,
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Isabelle C.
18 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin très bien achalandé, l’accueil est chaleureux, le personnel est sérieux et de très bons conseils et il n’hésite pas à venir nous voir pour connaître nos recherches. je recommande vivement cette enseigne et tout particulièrement à Limoges.
Réponse de Animalerie-Animalis- Limoges
Bonjour Isabelle, et merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre magasin bien achalandé et que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme. Votre recommandation pour notre enseigne à Limoges nous touche particulièrement, et nous continuerons à nous engager à offrir les meilleurs conseils et services à nos clients. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, Magali Directrice Limoges
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