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Résumé des avis
Chez Animalis Maurepas, l’expérience est souvent décrite comme simple et agréable, avec un personnel accueillant, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient de pouvoir trouver facilement ce qu’ils cherchent, dans un environnement propre et bien rangé, avec des conseils jugés utiles et un passage en caisse fluide.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, vendeuse très sympathique et aidante. Je suis une cliente fidèle"
"Accueil agréable. Magasin très propre et bien rangé."
"Très à l'écoute des clients."
Expertise des équipes
"Super professionnel"
"Le gérant très agréable. Endroit propre et acceuillant"
"Accueil personnalisé et chaleureux, personnel à l'écoute et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Magasin propre et ouvert le dimanche"
"C'est le magasin de maurepas où je vais acheter tout ce qui concerne mes animaux l'accueil est sympa et les vendeurs nous renseigne très bien"
"Nous sommes toujours bien accueilli par l’équipe du magasin. Il est propre et bien agencé le seul point négatif qu’il n’y ait plu la douche en libre…"
Nous sommes toujours bien accueilli par l’équipe du magasin. Il est propre et bien agencé le seul point négatif qu’il n’y ait plu la douche en libre service.
Réactivité
"Très bon accueil et personnel à l’écoute"
"Très bon accueil du jeune homme, disponibilité et bons conseils."
"Personnel à l’écoute"
Choix
"Personnel très sympa et disponible. Grand choix et varièté des produits."
"Choix, prix, accieil et amabilité du personnel."
"Magasin très propre facile d’accès et très grand choix.."
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Christine S.
8 mars 2026
Avis vérifié. .
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Annick R.
5 mars 2026
Avis vérifiéLe site est facile d accès, la livraison a été rapide et le contact clientèle agréable lors de la réception
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile d'accès, que la livraison a été rapide et que notre service clientèle a su vous satisfaire. Votre expérience est précieuse pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Monika G.
2 mars 2026
Avis vérifiéMagasin très chouette avec un grand choix de produits et des bons conseilles. Il faudrait peut-être juste en peu plus soigner les aquariums ? C'est toujours un plaisir de faire des achats chez vous . Merci
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Olivier C.
2 mars 2026
Avis vérifiéEquipe sympa et disponible.
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Martine P.
27 févr. 2026
Avis vérifiéComme toujours Léa a fait du très bon travail sur notre chien Kidu avec beaucoup de patience et de gentillesse. Un très grand professionnalisme. MERCI. Je recommande Animalis Maurepas.
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Christine D.
26 févr. 2026
Avis vérifiéLe personnel est très agréable et serviable ,le gerant a le sens du commerce et c’est parfaitement garder ses clients.je ne compte certainement pas aller chez la concurrence,j’aime beaucoup ce magasin car il est propre et ordonné,vraiment rien à dire à part merci et ne changez pas ce côté humain qui est important dans le commerce déloyale de nos jours .étant moi même dans le commerce ,je peux bien dire qu’un simple bonjour aujourd’hui ne suffit plus mais là vraiment il n’y a pas à hésiter sur cette boutique et son personnel y est pour beaucoup car je l’ai connu avec un autre manager et la boutique était laisser à l’abandon.
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Fabienne L.
25 févr. 2026
Avis vérifiémagasin très bien rangé et les vendeurs et vendeuses sont très agréable.
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V. S.
24 févr. 2026
Avis vérifiéRecommandé
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Farah T.
23 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Annie L.
22 févr. 2026
Avis vérifiéReçue de très bon conseil merci
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Christophe M.
22 févr. 2026
Avis vérifiéagréable, souraint et de bon conseil
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Anne L.
22 févr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de produits sur une surface réduite : pas forcément agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que notre agencement ne vous ait pas semblé agréable. Votre retour est important pour nous et nous incite à rechercher continuellement des améliorations. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage à l'adresse suivante : managermau@animalis.fr Cordialement. Eric Directeur Magasin Animalis Maurepas
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Gerard R.
22 févr. 2026
Avis vérifiéSite internet "mensonger" annonçant des promos inconnues en magasin... Personnel en magasin très affable, mais ne pouvant pas donner suite : à surveiller avant contact avec la DGCCRF
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour Gérard R. Je suis désolé d 'apprendre que votre visite du 13 Février n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez vous me communiquer sur l'adresse mail : managermau@animalis.fr, la promotion concernée afin de rectifier le problème. Je suis disponible si vous le souhaitez pour échanger avec vous afin d'améliorer nos services et de regagner votre confiance en animalis. Je vous remercie pour avoir pris le temps de nous faire cette remonté d'information. Je vous souhaite une très belle journée. Eric Directeur Magasin Animalis Maurepas
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Idesa P.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Nicolas G.
21 févr. 2026
Avis vérifiéJe note mon achat en ligne et mon passage en magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous encourageons toujours nos clients à nous faire part de leurs suggestions. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement. L’équipe animalis
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Anne laure D.
20 févr. 2026
Avis vérifiéPoint positif : ils ont du stock à chaque fois sur les croquettes chien que j'achète. Point négatif : les tarifs au kilo sont notés très petits et ne permettent pas un comparatif simple (idem dans les autres magasins) La personne en caisse était correcte, mais sans plus.
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Dominique L.
19 févr. 2026
Avis vérifiéEspace agréable et je trouve toujours les produits recherchés
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Manuel F.
19 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Sandy A.
18 févr. 2026
Avis vérifiéLe produit acheté affichait une différence de 29 euros par rapport au prix annoncé sur le site web. La personne en magasin m'a directement proposé de s'aligner sur le prix du web, ce qui est plutôt positif.
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe en magasin a su répondre à vos attentes en s’alignant sur le prix affiché en ligne. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis
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Stephanie F.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
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