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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Pontault-Combault est un établissement qui revient souvent pour l’accueil chaleureux et les conseils jugés utiles par les clients. L’ambiance semble rassurante, avec une équipe à l’écoute et disponible, ce qui facilite les achats pour le bien-être des animaux.
Accueil et amabilité
"Comme toujours je suis très satisfaite. Personnel toujours accueillant, professionnel et disponible."
"bon magasin bien achalandé Personnel efficace, compétent et très sympathique"
"Personne très professionnel et agréable surtout a l'écoute"
Expertise des équipes
"Bon conseil et bon accueil"
"Personnel toujours agréable et disponible jusqu’à aider les clients à transporter leur achat lourd dans leur véhicule.."
"Les employés sont super"
Expérience en magasin
"Magasin à taille humaine, j'arrive à me retrouver facilement"
"Magasin propre et bien entretenu. Le personnel est aimable et serviable"
"Très bon magasin. Belle equipe"
Réactivité
"Conseiller très avenant et serviable."
"Personnel à l’écoute et serviable"
"Bonne accueil et personnel disponible si besoin."
Choix
"Beaucoup de choix autant pour mes Chats et mon chien"
"Rayons complets et diversifiés."
"Bien conseillé et beaucoup de choix"
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Audrey F.
23 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillée par la vendeuse, j'ai pas fait attention à son nom sur le badge mais elle saura se reconnaître. Je cherchais des croquettes pour mon chat d'1 an, qui soit de très bonne composition et surtout avec le moins de sucre possible, tout en ayant les vitamines et minéraux dans des taux corrects. Avec toutes ces marques et ces petits ajouts commerciaux, on s'y perd et ça devient barbant de faire des comparaisons de tableau analytiques sur toutes ces marques. Donc après 2 heures passées sur internet pour trouver le meilleur pour mon chat, je me suis dit que chez Animalis je serai bien conseillée et je n'ai pas été déçue. Alors MERCI
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Chatons L.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Valerie B.
22 mars 2026
Avis vérifiéCe magasin est très bien. Le personnel tres gentil. Et on trouve ce qu'on veut pour nos animaux. Merci
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Claudine V.
21 mars 2026
Avis vérifiéUn beau magasin très bien agencé, un personnel très accueillant et très professionnel 😉 des produits de bonne qualité à des prix très intéressants
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Gilberto M.
21 mars 2026
Avis vérifiéBons conseils, professionnels.
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Nathalie J.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès agréable
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K. M.
19 mars 2026
Avis vérifiéL'équipe est géniale, a l'écoute et tres professionnelle.
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Laurence T.
19 mars 2026
Avis vérifiéUn personnel accueillant et sympathique à l’écoute des clients et des animaux
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Marie-Chantal S.
18 mars 2026
Avis vérifiéBonne expérience
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Audrey F.
18 mars 2026
Avis vérifiéQue ce soit pour les produits, les promotions, le personnel en boutique ou le SAV, je suis ravis de mon expérience chez Animalis
Réponse de Animalerie-Animalis- Pontault-Combault
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nos produits, nos promotions, et notre équipe vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement. L’équipe animalis
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Anonymous A.
17 mars 2026
Avis vérifiéLe personnel est top, souriant, aimable rien à dire
Réponse de Animalerie-Animalis- Pontault-Combault
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire et la convivialité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à maintenir un service de qualité. Cordialement. L’équipe animalis
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Beatrice J.
17 mars 2026
Avis vérifiéGrand choix de produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Pontault-Combault
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de conseils pour vos futurs achats. Cordialement. L’équipe animalis
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Vã‰ronique B.
17 mars 2026
Avis vérifiéLe sachet de litière était déchiré
Réponse de Animalerie-Animalis- Pontault-Combault
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le sachet de litière que vous avez reçu était déchiré. Cela ne répond pas à nos standards de qualité, et nous vous remercions de nous en avoir informés. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante. Cordialement. L’équipe animalis
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Camille G.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Pontault-Combault
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe animalis
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Samantha C.
16 mars 2026
Avis vérifiéJ’ai trouvé tout ce qu’il me fallait et l’équipe est super
Réponse de Animalerie-Animalis- Pontault-Combault
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin et que notre équipe a su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Pascaline B.
16 mars 2026
Avis vérifiéJe suis passée par hasard devant le magasin. Et vendeur super gentil, bon conseil.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pontault-Combault
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a su vous conseiller avec gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis
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Anis A.
16 mars 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Pontault-Combault
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Isabelle K.
15 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne. Bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Pontault-Combault
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé de bons conseils chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Bien cordialement, L’équipe animalis
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Corinne G.
14 mars 2026
Avis vérifiéMagasin bien rangé, propre, animaux propres, mais le personnel manque de sourire. c'est dommage
Réponse de Animalerie-Animalis- Pontault-Combault
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'organisation de notre magasin, et nous prenons note de votre commentaire sur notre personnel. Nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service et espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Brigitte S.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien. Nous sommes venus chercher des croquettes qualitatives pour notre chat et nous avons eu le choix.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pontault-Combault
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé des croquettes de qualité pour votre chat et que vous avez eu le choix parmi notre sélection. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien à vous. L’équipe animalis
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