Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq se distingue par un accueil chaleureux et un service attentif, avec une équipe jugée disponible, souriante et de bon conseil. L’expérience en établissement ressort aussi par des gestes concrets, comme l’accompagnement jusqu’au véhicule quand les courses sont lourdes.
Accueil et amabilité
"L'accueil est irréprochable."
"Très bon accueil Personnels agréable et très professionnel Merci beaucoup"
"Accessible, très bon accueil et conseils. Personnel très disponible et agréable."
Expertise des équipes
"Le magasin est top, les vendeurs sont hyper chaleureux, de très bon conseillers"
"Magasin agréable, de bons conseils"
"Iels ont été de bons conseils, à l'écoute et tout ça avec le sourire."
Expérience en magasin
"Très bon magasin, toujours bien accueilli"
"Très bon magasin et accueil"
"Magasin hyper accueillant et le personnel disponible pour toute questions diverses."
Réactivité
"Très bon accueil Les collaborateurs sont à l'écoute"
"Disponibilité de l'équipe et leurs conseils"
"Les conseillers de vente sont à l’écoute, disponible et de bon conseil"
Choix
"emplacement, equipe efficace, dispo et variétés des produits"
"Bon accueil, large gamme de produits, de bonnes promotions"
"Très bon accueil Du choix"
-
Cecile C.
11 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin propre, bien tenu et vendeuses sympathiques
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin propre et notre équipe accueillante. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir encore davantage de nos produits pour vos compagnons. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
-
Jean francois M.
9 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin très sympa personnel très agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite et que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
-
Gwendoline M.
9 févr. 2026
Avis vérifiéBj merci déjà à la personne qui c occuper de moi magazine très propre très bien ranger le seul soucis c’est que sa reste encore chère sur sertir produit comme la litière est d autre pts chose peut être voire pour faire quelque choses cela sinon ma visite très bien passé
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments sur l’aménagement de notre magasin. Nous comprenons votre point de vue concernant les prix et continuerons à travailler pour offrir le meilleur rapport qualité-prix possible et de continuer à vous faire profiter de vos avantages fidélités. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
-
Audrey T.
9 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel qui conseille, très agréable et disponible
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous conseiller de manière agréable et disponible. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
-
Sandrine R.
9 févr. 2026
Avis vérifiébons.conseils , vendeur sympathique mais seulement 2 personnes en magasin dont 1 en caisse....du coup 25 mn d attente pour 1 conseil
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos conseils et l'accueil de notre équipe vous aient plu. Nous comprenons également que l'attente ait pu être frustrante. Nous avons eu quelques absence cette semaine et le reste des collaborateurs sont arrivés sur la surface de vente à 11h. Sachez que ce n'est pas habituel et nous voulons toujours vous fournir un service client qualitatif. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
-
Christine L.
9 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et donnant de bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt ! Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
-
Cecile V.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience client, personnel très accueillant ! Je reviendrais!
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre équipe et que vous envisagez de revenir. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien à vous. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
-
Anne G.
8 févr. 2026
Avis vérifiéToujours très bien accueilli rien à dire la seule chose c'est parfois le manque de cohérence entre le site web qui indique des stocks et qu'ils n'y sont pas en magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments sur notre accueil en magasin. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la disponibilité des stocks entre le site web et les magasins. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
-
Marine D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Bien cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
-
Frederique P.
7 févr. 2026
Avis vérifiéras
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos produits. Si vous avez des questions ou souhaitez partager davantage d’expériences, n’hésitez pas à nous contacter. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
-
Veronique C.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
-
Nathalie M.
7 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
-
Lorelei M.
7 févr. 2026
Avis vérifiéJe paye les croquettes moins cher là bas et je trouve ce qu'il me faut
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez les croquettes à des prix compétitifs et que vous pouvez y dénicher ce dont vous avez besoin. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins ! Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
-
Sabrina H.
7 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est avec plaisir que nous continuerons à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
-
Naima D.
6 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Les filles sont sympathiques et disponibles et plein de choix !!!
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil de notre équipe ainsi que la variété de choix que nous proposons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
-
Annie L.
5 févr. 2026
Avis vérifiécompetent proche du client
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et notre proximité avec les clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner dans le choix de vos produits pour vos animaux. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
-
Martin D.
4 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil et professionnalisme au top de la part de Gill
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur Gill ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt Cordialement, L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
-
Stephane C.
4 févr. 2026
Avis vérifiébien
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et espérons vous retrouver bientôt ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’échange. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
-
Alice D.
4 févr. 2026
Avis vérifiéLe personnel est très géntil est compétent
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel compétent et chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements motivent toute notre équipe à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
-
Jean-Philippe C.
4 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
Avis affichés par ordre chronologique