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Résumé des avis
Chez Animalis à Lens - Vendin Le Vieil, l’établissement est surtout décrit comme agréable à parcourir, bien rangé et rassurant au quotidien. Plusieurs clients retiennent aussi un accueil chaleureux, du personnel à l’écoute et des achats faits dans une ambiance sans stress.
Accueil et amabilité
"Personnel très professionnel et sympathique"
"Professionnel, accueillant, propre"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Expertise des équipes
"La toiletteuse est tré professionnelle et agréable. Je suis très satisfait de don travail."
"Merci au personnel du magasin qui est à l'écoute des clients. Je recommande sans problème."
"Très beau magasin bien rangé et les vendeurs sont très sympathiques"
Expérience en magasin
"Tout s est bien passé de la commande sur le site jusqu'à la réception de celle-ci en magasin."
"Très beau magasin, et je reviendrai faire d'autre achat"
"Déçu du personnel sur Place, manque de gentillesse et de renseignements. Franchement le magasin de Villeneuve-d’Ascq est sans fois, meilleur"
Réactivité
"Au top, Toiletteuse très professionnelle ! Merci à elle pour mon chien Volt, merci pour son professionnalisme et sa patience."
"Personnel accueillant a l'écoute et connaissent leur métier"
"Très bonne accueil et magasin bien achalandé/propre, personnels souriants accueillants."
Choix
"PERSONNEL TRES AGREABLE ET BONS Conseils choix d'articles diversifie"
"Très grand magasin, avec du choix et le personnel très gentils"
"Bon accueil et beaucoup de choix"
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Martine L.
17 juin 2026
Avis vérifiébien
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Sandrine H.
17 juin 2026
Avis vérifiéPersonne à l'écoute, disponible, compétent , très avenant et chaleureux. Un petit bémol : les prix augmentent toujours et encore (Pas que chez Animalis !)
Réponse de Animalerie-Animalis- Lens - Vendin Le Vieil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec écoute et chaleur. Nous comprenons également vos préoccupations concernant les prix, qui reflètent des tendances globales du marché. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin ! Bien à vous. L’équipe animalis
Réponse de Sandrine H.
Rassurez vous : je resterai une cliente fidèle pour tout ce que j'ai évoqué dans mon précédent message, mais également pour satisfaire les papilles de mes 4 loulous ! Car une chose est sûre : vous ne manquez jamais de rien non plus...😊
Réponse de Animalerie-Animalis- Lens - Vendin Le Vieil
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service et notre équipe. Nous comprenons vos préoccupations concernant les prix et restons à votre écoute pour toute question ou échange😊. Bien cordialement. L’équipe animalis
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David T.
16 juin 2026
Avis vérifiéBonne idée d'offrir une partie de la somme d'achat à chaque achat suivant. Une bonne équipe avec de bon conseils prodigués.
Réponse de Animalerie-Animalis- Lens - Vendin Le Vieil
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre initiative et le soutien de notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou conseil, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Patricia D.
15 juin 2026
Avis vérifiéTrès agréable expérience
Réponse de Animalerie-Animalis- Lens - Vendin Le Vieil
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Aurelie B.
15 juin 2026
Avis vérifiéBcp de produits indiquaient sur le site dispo en magasin au final on vient sur place et y’a rien .. de plus les conseillers pas très agréables ..!
Réponse de Animalerie-Animalis- Lens - Vendin Le Vieil
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité des produits et la qualité de l'accueil. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe animalis
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Virginie P.
14 juin 2026
Avis vérifiéUn magasin pour nos petits compagnons au top grande variété de produits, magasin très propre et un personnel super agréable et de bons conseils
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Viriginie R.
13 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne acceuil Personnel agréable Je recommande vivement A bientôt
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Jerome F.
13 juin 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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Luc D.
11 juin 2026
Avis vérifiéSuper les prix sont très bien les caissières très sympa je recommande.
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Fabrice V.
11 juin 2026
Avis vérifiéOn ne trouve pas tous les produits
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Remi L.
10 juin 2026
Avis vérifiéMagasin propre et collaborateur très sympathique
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Gilles G.
10 juin 2026
Avis vérifiétrès satisfait de l'accueil et du conseil
Réponse de Animalerie-Animalis- Lens - Vendin Le Vieil
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Dany C.
10 juin 2026
Avis vérifiéNickel
Réponse de Animalerie-Animalis- Lens - Vendin Le Vieil
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Delphine H.
9 juin 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable et conseils apportés
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Isabelle T.
9 juin 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Emmanuelle V.
9 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Claude V.
8 juin 2026
Avis vérifiépersonnels agréables et à l'écoute
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Sandrine D.
8 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Romain P.
8 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil réponse de qualité suite à une question très agréable
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Anthony L.
8 juin 2026
Avis vérifié...
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