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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et le personnel compétent sont très appréciés. La diversité des produits et l'agencement du magasin sont aussi des points forts.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéLarge choix pour les produits et accessoires, un peu cher ..
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéUn choix parfois un peu trop restreint.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéLivraisons en magasin beaucoup trop longues, 9 jours après le produit n'est toujours pas livré au magasin demandé!! Sinon bon choix, site agréable pour rechercher son produit.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur votre ressenti. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéLivraison nulle Le carton a été jeté par dessus le portail Les sacs de graines exploses !!!
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
Réponse de A. A.
Ce n’est pas la société ANIMALIS que je critique mais le transporteur (et ce n’est pas la première fois que les livreurs se comportent ainsi: ils n’ont pas la patience d’attendre ne serait ce qu’une mn!! C’est ce qui fait que je commande le moins souvent possible chez vous: c’est désolant
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéProblème de livraison incomplète
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur votre ressenti. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéS.O.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéCommande passée par Internet avec un retrait (obligé) dans mon magasin de reims. Obligé car, suite à un dysfonctionnement informatique, impossible de demander la livraison à domicile à cause d'un article qui était pourtant bien disponible et en stock. Rien de bien grave mais étant d'un autre département et du fait du re-confinement, j'ai du demander à un proche qui habite dans la Marne, de récupérer ma commande. Autre petit détail (sans gravité), je n'ai jamais reçu le mail me confirmant que ma commande était bien à disposition au magasin de reims. J'ai du les appeler pour avoir confirmation...
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéPeu de choix en terme de friandise chiot/ junior. Certains rayons pas bien achalandés.
Réponse de animalis.com
Bonjour Axelle, nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Afin de comprendre mieux ce qu'il s'est passé, pourriez-vous nous contacter sur l'adresse mail contact@animalis.com ? Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Animalis Cesson
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéPropreté courtoisie. Collaborateur aquarophilie très professionnel, agréable et de bon conseil.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil merci
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéJe préférais l'ancien magasin plus spacieux et plus de variétés animaux les variétés de choix des poissons et des plantes reste limité dans le nouvel emplacement dommage
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiérien à reprocher
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéAccueil au top
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéOn y trouve une grande variété de croquettes dont des petits volumes ce qui est appréciable . Par contre prix un peu plus élevé que chez les autres enseignes.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéSale personnel est très bien mais en produits nous trouvons pas tout
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéBonne ambiance.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiébon accueil bon achalandage
Réponse de animalis.com
Bonjour Laurence, Merci pour votre passage dans notre boutique de proximité et de vos cinq belles étoiles :) A bientôt, L'équipe Animalis de Groslay
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéon trouve tout pour nos animaux de compagnie, j'adore ce magasin
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