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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Personnel à l’écoute et serviable"
"C'est mon magasin préféré tout simplement le personnel est très sympathique et souriant"
"Très bien conseiller merci à la conseillère qui a été très à l’écoute"
Expertise des équipes
"Parfait pour moi : bien situé, braucoup de choix de produits, personnel accueillant et de bons conseils."
"Tres bon accueil, équipe de jeunes prête à vous conseiller"
"Personnel très chaleureux, donnant de bons conseils. Maîtrise parfaitement le sujet👌"
Expérience en magasin
"bon accueil, produits disponibles et magasin rangé. Promotion et système de fidélité généreux. Je reviens acheter mes croquettes ici désormais."
"La jeunesse des vendeurs adorables vous font vibrer de bonheur Lors de vos achats. D'une douceur extrême, très patience et chaleureux. Merci et à…"
La jeunesse des vendeurs adorables vous font vibrer de bonheur Lors de vos achats. D'une douceur extrême, très patience et chaleureux. Merci et à bientôt. Petit bémol pas assez de Poissons,au niveau du choix
"Très bon magasin on ni trouve tous mon notre ami de compagnie très contente"
Réactivité
"Accueil, sympathique et serviable"
"Équipe efficace et très aimable"
"Accueil chaleureux, conseils avisés et disponibilité"
Choix
"Accueil, choix, conseils appropriés, organisation du magasin"
"Magasin clair, agréable et super achalandé. Beaucoup de choix, pour toutes sortes d'animaux. Les prix sont variés et pour tous les budgets."
"Très bon produit, beaucoup de choix, j’ai un bouledogue et un chat !!!nourriture, litière, jouets etc…👌👏👌"
Livraison
"Livraison GLS lamentable. Plus d'une semaine pour récupérer le colis dans un point relais situé à plus de 30 mins en voiture de chez moi alors qu'il…"
Livraison GLS lamentable. Plus d'une semaine pour récupérer le colis dans un point relais situé à plus de 30 mins en voiture de chez moi alors qu'il devait être livré sous 24h à mon domicile. changer de livreur !!
"Parfait commande toujours reçu vraiment rapidement"
"Bon rapport qualité prix. Livraison rapide."
Expérience digitale
"Très satisfaite du site"
"Site avec beaucoup de choix prix corrects mivraison rapide et colis impeccable"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès déçue pour la première fois. Alors que 4 employés étaient présents, ils avaient décidé de fermer exceptionnellement le magasin pendant l’heure du déjeuner car une de leurs collègues était en arrêt maladie. Ils auraient pu aller déjeuner 2 par 2 et non tous les 4 ensemble. Du coup, j’ai été prise de court et n’ayant pu terminer mes achats, je me suis rabattue sur Maxi Zoo (juste en face) où j’ai eu le plaisir, entre autres, d’être très bien conseillée et de découvrir les croquettes de mon chiot 10% moins cher que chez Animalis. Je ne félicite donc pas l’équipe en place à Beynost vendredi 10/09.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil personnel à l'écoute et competent
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiénnnnn
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès beau magasin
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiétrès accueillant, et après le passage en caisse, le vendeur a porté nos achats jusqu’à la voiture, nous avions un seau très lourd, merci encore.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Sabrina, Merci beaucoup pour votre passage dans notre boutique et de vos 5 belles étoiles :) A très bientôt. L'équipe d'Animalis de Mandelieu La Napoule
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéDes produits originaux pour la vitalité des chats
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison pas encore reçue (Sur une ile il faut dépendre des bateaux pour recevoir le paquet) dommage que DPD ne nous informe pas des délais de livraison
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin de Metz un peu petit , et la place concernant les oiseaux est minime , dommage .
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéC'est une amie qui m'a parlé de vos produits
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéRapide, fiable, offrant de très bon produits.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéProduits de bonnes qualités, des promotions intéressantes, ça devrait être plus souvent ! Service après-vente agréable et sérieux. Le petit bémol c'est les prix pour les vêtements pour chiens et parfois les jouets. Sinon c'est une bonne enseigne pour les animaux, j'en suis plutôt contente.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéDélais de livraison non respecté, conditionnement abîmé.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons faire remonter cette information à notre direction logistique afin de satisfaire tous nos clients. Nous restons à votre disposition sur contact@animalis.com. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéAu top !
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et courtois et la commande s'est parfaitement déroulée en boutique Animalis Metz.
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