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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Tout est toujours nicke et le personnel toujours sympathique et de bon conseils."
"Personnel accueillant et donnant des bons conseils"
"Accueil sympathique, emplacement idéal, prix corrects"
Expertise des équipes
"Accueil très chaleureux et conseils les clients de manière professionnelle, efficace . Le personnel n’hésite pas à nous venir en aide lorsqu'on en à…"
Accueil très chaleureux et conseils les clients de manière professionnelle, efficace . Le personnel n’hésite pas à nous venir en aide lorsqu'on en à besoin. Par exemple une conseillère nous a réglé un harnais sur notre chien.
"Toujours très bien accueillis Le personnel est à l'écoute des clients Un vrai plus d'avoir ce magasin dans notre ville"
"Personnel très sympathique"
Expérience en magasin
"Une équipe à l'écoute du client et Rachel, la toiletteuse, qui apporte un bonus non négligeables. Sans elle je ne serais jamais venue dans l'animalis…"
Une équipe à l'écoute du client et Rachel, la toiletteuse, qui apporte un bonus non négligeables. Sans elle je ne serais jamais venue dans l'animalis de Lognes. J'allais chez Truffaut pour mes croquettes et autres produits animalier.
"Magasin bien rangé et agréable. Bien accueilli."
"Bon magasin avec du choix dans les produits pour chien"
Réactivité
"Très bon accueil et personnel à l’écoute"
"Équipe accueillante, aimable et de bons conseils."
"Accueillant, personnel disponible et à l'écoute."
Choix
"Toujours un accueil et conseils de qualité. . Et puis un éventail de propositions incroyable. Un vrai choix nous est proposé."
"Personnel accueillant et professionnel, à l'écoute des demandes et de bons conseils. Un choix impressionnant."
"Du choix et un personnel accueillant."
Livraison
"je regrette juste le délai de livraison. 24h annoncé sur le site contre 4 jours rééls"
"Produit conforme à la description. Envoi rapide"
"Parfait la rapidité de livraison et les produits excellents mon chat adore 🫶"
Expérience digitale
"Très satisfaite du site"
"Site avec beaucoup de choix prix corrects mivraison rapide et colis impeccable"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéArticle de qualité pour un prix correct
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéXxx
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéEquipe super agréable et à votre écoute
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien pour la première fois que j'y vais
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéBon magasin, facile d’accès
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiémes regrés,pas de croquettes senior pour chiens.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéCool
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéPeu de produits en stock, pas de conseils des vendeurs, peu à l’écoute du client, ils sont uniquement focalisés sur le rangement, et le réassort
Réponse de Animalis.com
Bonjour Madame Je suis navré si votre dernière expérience dans notre magasin ne vous a pas été des plus agréable . En effet , comme vous pourrez le constater sur les avis de notre magasin , celui-ci ne reflète pas l'ambiance générale qui s'en dégage auprès des clients habituellement . Nous tacherons de vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage . vous souhaitant un agréable dimanche
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès pratique
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéPropre et accueillant
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéBon choix général, manque un peu de choix au niveau des colliers mais personnel adorable et disponible pour venir en aide. Parfait continuez comme ça
Réponse de Animalis.com
Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour votre passage dans notre boutique et de vos 5 belles étoiles. Nous venons de recevoir le réassort de la sellerie de la marque Comme un Roi :) A très bientôt. L'équipe d'Animalis de Mandelieu La Napoule
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéRapide efficace très contente je le recommande
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéSuper magasin et de très bons conseils et énormément de choix .
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéSuper
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