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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Tout est toujours nicke et le personnel toujours sympathique et de bon conseils."
"Personnel accueillant et donnant des bons conseils"
"Accueil sympathique, emplacement idéal, prix corrects"
Expertise des équipes
"Accueil très chaleureux et conseils les clients de manière professionnelle, efficace . Le personnel n’hésite pas à nous venir en aide lorsqu'on en à…"
Accueil très chaleureux et conseils les clients de manière professionnelle, efficace . Le personnel n’hésite pas à nous venir en aide lorsqu'on en à besoin. Par exemple une conseillère nous a réglé un harnais sur notre chien.
"Toujours très bien accueillis Le personnel est à l'écoute des clients Un vrai plus d'avoir ce magasin dans notre ville"
"Personnel très sympathique"
Expérience en magasin
"Une équipe à l'écoute du client et Rachel, la toiletteuse, qui apporte un bonus non négligeables. Sans elle je ne serais jamais venue dans l'animalis…"
Une équipe à l'écoute du client et Rachel, la toiletteuse, qui apporte un bonus non négligeables. Sans elle je ne serais jamais venue dans l'animalis de Lognes. J'allais chez Truffaut pour mes croquettes et autres produits animalier.
"Magasin bien rangé et agréable. Bien accueilli."
"Bon magasin avec du choix dans les produits pour chien"
Réactivité
"Très bon accueil et personnel à l’écoute"
"Équipe accueillante, aimable et de bons conseils."
"Accueillant, personnel disponible et à l'écoute."
Choix
"Toujours un accueil et conseils de qualité. . Et puis un éventail de propositions incroyable. Un vrai choix nous est proposé."
"Personnel accueillant et professionnel, à l'écoute des demandes et de bons conseils. Un choix impressionnant."
"Du choix et un personnel accueillant."
Livraison
"je regrette juste le délai de livraison. 24h annoncé sur le site contre 4 jours rééls"
"Produit conforme à la description. Envoi rapide"
"Parfait la rapidité de livraison et les produits excellents mon chat adore 🫶"
Expérience digitale
"Très satisfaite du site"
"Site avec beaucoup de choix prix corrects mivraison rapide et colis impeccable"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéJe trouve ce magasin très pratique et les vendeurs sont toujours à l'écoute
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil formidable et avisé de l'équipe
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéIl manque de choix concernant les rongeurs et plus particulièrement les chinchills
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès déçue pour la première fois. Alors que 4 employés étaient présents, ils avaient décidé de fermer exceptionnellement le magasin pendant l’heure du déjeuner car une de leurs collègues était en arrêt maladie. Ils auraient pu aller déjeuner 2 par 2 et non tous les 4 ensemble. Du coup, j’ai été prise de court et n’ayant pu terminer mes achats, je me suis rabattue sur Maxi Zoo (juste en face) où j’ai eu le plaisir, entre autres, d’être très bien conseillée et de découvrir les croquettes de mon chiot 10% moins cher que chez Animalis. Je ne félicite donc pas l’équipe en place à Beynost vendredi 10/09.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil personnel à l'écoute et competent
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiénnnnn
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès beau magasin
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiétrès accueillant, et après le passage en caisse, le vendeur a porté nos achats jusqu’à la voiture, nous avions un seau très lourd, merci encore.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Sabrina, Merci beaucoup pour votre passage dans notre boutique et de vos 5 belles étoiles :) A très bientôt. L'équipe d'Animalis de Mandelieu La Napoule
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéDes produits originaux pour la vitalité des chats
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison pas encore reçue (Sur une ile il faut dépendre des bateaux pour recevoir le paquet) dommage que DPD ne nous informe pas des délais de livraison
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin de Metz un peu petit , et la place concernant les oiseaux est minime , dommage .
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéC'est une amie qui m'a parlé de vos produits
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéRapide, fiable, offrant de très bon produits.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéProduits de bonnes qualités, des promotions intéressantes, ça devrait être plus souvent ! Service après-vente agréable et sérieux. Le petit bémol c'est les prix pour les vêtements pour chiens et parfois les jouets. Sinon c'est une bonne enseigne pour les animaux, j'en suis plutôt contente.
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