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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Tout est toujours nicke et le personnel toujours sympathique et de bon conseils."
"Personnel accueillant et donnant des bons conseils"
"Accueil sympathique, emplacement idéal, prix corrects"
Expertise des équipes
"Accueil très chaleureux et conseils les clients de manière professionnelle, efficace . Le personnel n’hésite pas à nous venir en aide lorsqu'on en à…"
Accueil très chaleureux et conseils les clients de manière professionnelle, efficace . Le personnel n’hésite pas à nous venir en aide lorsqu'on en à besoin. Par exemple une conseillère nous a réglé un harnais sur notre chien.
"Toujours très bien accueillis Le personnel est à l'écoute des clients Un vrai plus d'avoir ce magasin dans notre ville"
"Personnel très sympathique"
Expérience en magasin
"Une équipe à l'écoute du client et Rachel, la toiletteuse, qui apporte un bonus non négligeables. Sans elle je ne serais jamais venue dans l'animalis…"
Une équipe à l'écoute du client et Rachel, la toiletteuse, qui apporte un bonus non négligeables. Sans elle je ne serais jamais venue dans l'animalis de Lognes. J'allais chez Truffaut pour mes croquettes et autres produits animalier.
"Magasin bien rangé et agréable. Bien accueilli."
"Bon magasin avec du choix dans les produits pour chien"
Réactivité
"Très bon accueil et personnel à l’écoute"
"Équipe accueillante, aimable et de bons conseils."
"Accueillant, personnel disponible et à l'écoute."
Choix
"Toujours un accueil et conseils de qualité. . Et puis un éventail de propositions incroyable. Un vrai choix nous est proposé."
"Personnel accueillant et professionnel, à l'écoute des demandes et de bons conseils. Un choix impressionnant."
"Du choix et un personnel accueillant."
Livraison
"je regrette juste le délai de livraison. 24h annoncé sur le site contre 4 jours rééls"
"Produit conforme à la description. Envoi rapide"
"Parfait la rapidité de livraison et les produits excellents mon chat adore 🫶"
Expérience digitale
"Très satisfaite du site"
"Site avec beaucoup de choix prix corrects mivraison rapide et colis impeccable"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéPropreté, choix
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéArrivée dans les meilleurs délais!
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSeule l'accueil est à feciliter car les prix sont indécents ! 20€ pour un sac de copeaux de 20L ! On est tombé sur la tête là
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéExtrêmement déçu de l’entreprise de livraison (dpd) commander passer le 3 le 14 toujours rien En étant payer un livraison rapide
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiébien me un peux cher
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéchangement de gamme en alimentation rongeur et accessoires
Réponse de Animalis.com
Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous sommes effectivement en cours de restructuration de gammes. Si lors de votre prochain passage vous ne trouvez pas l'article désiré n'hésitez surtout pas à venir nous en faire part de manière à trouver la solution pour satisfaire votre besoin. Dans l'attente de celui-ci nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
Réponse de A. A.
merci pour cette précision
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l écoute et professionnel.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel au top, avec de très bonnes explication pour prendre soin de nos animaux. Merci à vous.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien , hier mais il n y a plus les tapies promo 100pcs 😂 j’ai acheté pack de 56pcs quand même , bien 👍
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin propre.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiépropre, clair, bien achalandé, hélas un peu cher sur les alaises pour chien mais elles sont de qualité. excellents produits d'alimentation bio pour chiens. Accueil chaleureux, respect des gestes barrières. Un très beau magasin.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéAgréable
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil Magasin propre
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin propre personnel a l'écoute donc rien a redire
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéOuvert le dimanche après midi, bien pratique. Dommage sur un achat il manque le câble USB.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéSuper animalerie et le personnel est très sympathique ,accueillant et disponible.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéSuperbe merci bcp
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTres bien
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