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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux, conseils répondant à mes besoins
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéNouveau magasin plus attrayant et plus propre.
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil sympa..prix intéressants. Magasin agréable.
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin et accueil agréables.
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéle personenel trés sympa et les prix corrects
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis toujours bien accueillie
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéProduit de bonne qualité
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéLa déco du magasin et les rayonnages ont été refaits récemment, c’est très bien
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéL’accueil est très sympa de la part des employés
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéTout s’est très bien déroulé de la commande à la livraison par DPD. Cartons reçu sans impacts. C’est agréable ! À refaire.
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéLe site internet plante sans arrêt !!! Vous etes obligé de telephoner et le personnel est en sous effectif mais je me dois de feliciter l'opératrice qui prend les appels car elle fait toujours ce qu'il faut pour essayer de regler les problemes rencontrés.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte. Nous restons à votre disposition en nous écrivant sur : contact@animalis.com Nous vous souhaitons une excellente journée et vous disons à très bientôt. Cordialement, Service client, Animalis
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéCe magasin est très utile et indispensable pour ceux qui comme moi possèdent des animaux
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéUne réduction après achat et un arbre à chat avec des défauts a 235€
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur les raisons de votre insatisfaction et identifier les défauts afin de vous apporter une solution. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéSuper magasin et personnel sympathique et compétent
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin accueillant
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