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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Rapide moins cher qu’ailleurs Personnel souriant Passage en caisse rapide"
"Tres bien acceuillie"
"Très bonne. Employé a notre écoute et de très bon conseiller."
Expertise des équipes
"Très bon accueil et conseils pertinents"
"Magasin accueillant et personnel toujours disponible"
"Une équipe très sympathique et a l'écoute, de bon conseil"
Expérience en magasin
"Le magasin est très bien tenu, et je trouve presque toujours ce que je cherche pour mes chats."
"Magasin agréable"
"magasin propre et très bon accueil"
Réactivité
"Bien achalandé, accueil souriant, des conseils sont possibles si nécessaire. L'organisation du magasin est claire."
"Accueil souriant et professionnel."
"personnel très professionnel à l'écoute des demandes des clients ! je recommande vivement !!!"
Choix
"Bon choix de produits"
"Choix et accueil parfaits"
"Beaucoup de choix, des vendeurs de bons conseils, je recommande"
Livraison
"Livraison rapide !"
"Pas reçu mon colis après 10jours !!!!!!!"
"Je ne mets que 4 étoiles à cause des gros problèmes de livraison qui sont récurrents (livraison à domicile non effectuée). Sinon, aucun problème."
Expérience digitale
"Site réactif, livraison rapide."
"Site simple d'utilisation"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéEquipe dynamique qui aime les animaux et aux petits soins pour leur sclients
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès fonctionnel et agréable
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéQualitatif, pas cher, je recommande
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéUn choix, des offres, et surtout l'enseigne où je trouve cette petite marque sympa et visiblement délicieuse!
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéExpédition rapide, bon service client
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin très agréable , personnel à l écoute et les animaux sont tenus dans une grande propreté et on a envi de les acheter tous !!
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai acheté en ligne et j’ai très vite reçu en magasin
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéColis détérioré, plus d'une semaine de livraison après la date prévue
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Votre dossier est en cours de traitement au service client et en attente de votre retour. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
15 oct. 2021
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