Résumé des avis
Le magasin à Clermont-FD se distingue par un accueil chaleureux, un personnel compétent et des conseils avisés. La diversité des produits, notamment en lino, ainsi que la possibilité d'essayer des tapis à domicile, renforcent l'expérience client. La disponibilité et l'efficacité du service sont également très appréciées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Clermont-FD se distingue par un accueil chaleureux, un personnel compétent et des conseils avisés. La diversité des produits, notamment en lino, ainsi que la possibilité d'essayer des tapis à domicile, renforcent l'expérience client. La disponibilité et l'efficacité du service sont également très appréciées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Clermont Fd
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mal renseignée par personne féminin au téléphone !!
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au téléphone n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons que vous avez malgré tout apprécié nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement, L'équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand
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Bon conseil et accueil agreable
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre accueil aient contribué à votre satisfaction. Votre retour est très précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand
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personnel très agréable manque de produit en stock
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre personnel, qui s'efforce d'offrir un service chaleureux et attentionné. Nous sommes conscients que le manque de produits en stock peut être frustrant et nous travaillons constamment à améliorer notre disponibilité. Nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
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Très bonne accueil ,service rapide et efficace. Personnel à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre équipe a su être à l'écoute de vos besoins. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
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Très professionnel dans l'accueil et dans le conseil.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Chez Saint-Maclou, nous nous efforçons d’offrir un service professionnel et chaleureux à chacun de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
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Satisfait de la prestation de st maclou
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre prestation. Votre retour est très précieux pour nous et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L’équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand
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Pas de problème en magasin, accueil rapide et aimable, conseils utiles et livraison immédiate. Seul bémol, nous aurions aimé un plus grand choix de couleurs en revêtements de sol lino.
Avis du , suite à une expérience du par R A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre expérience en magasin ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Concernant le choix de couleurs pour nos revêtements de sol en lino, nous comprenons votre souhait d'une plus grande variété et allons le prendre en compte pour nos futures sélections. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
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j'ai été reçu par Mr Bourch, un monsieur avec un professionnalisme remarquable, je le recommande sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Loïc a pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d’assurer un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand
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Tout s'est très passé
Avis du , suite à une expérience du par H C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous s'est très bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part ! Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
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gentillesse de la vendeuse, bonne conseillère
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un véritable plaisir de savoir que la gentillesse et le professionnalisme de notre vendeuse ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour nous encourager à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore et à bientôt ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
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J'ai reçu un très bon accueil dans le magasin et j'ai trouvée le produit à la découpe que je recherchais depuis pas mal de temps . Donc du choix . Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil en magasin et que vous avez trouvé le produit idéal. Votre recommandation nous touche beaucoup et encourage notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
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Pose sisal sur plancher dans grange Un super bon suivi pour un travail accompli vous pouvez y aller les yeux fermés . Merci à Michel le vendeur qui est très disponible , réactif et toujours à l'écoute .
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le suivi et le service de Michel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand
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Bon accueil bon conseil et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe de Saint Maclou Clermont-Ferrand, vous remercie, à bientôt.
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Bon accueil et bon produit. Merci
Avis du , suite à une expérience du par E R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe de Saint Maclou Clermont-Ferrand vous remercie, à très bientôt.
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Bon accueil personnel aimable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Clermont-Ferrand vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement chez Saint Maclou.
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Excellent accueil et conseils avisés. Très bon ressenti de notre passage dans le magasin. Qualité du sol choisi au top
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe de Clermont-Ferrand est ravie de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une bonne journée !
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Excellent conseil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS ET DOMINIQUE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou Clermont-Ferrand vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement.
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Bien à très bien.
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe de Clermont-Ferrand vous remercie, à très bientôt.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe de Clermont-Ferrand vous remercie, à bientôt.
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Avis du , suite à une expérience du par M H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin de Clermont-Ferrand.
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Très bien . Personnel sympa . Commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de Clermont-Ferrand vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon contact avec Virginie du st Maclou de Clermont Ferrand, très satisfaite pour l'accueil et les propositions suggérées, reste à voir comment se passe la pose et tout sera ok
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Virginie et toute l'équipe de Saint Maclou vous remercient pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Une très bonne approche et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Très professionnel et de bon conseil. La gestion à distance a été parfaitement exécutée
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe de Clermont-Ferrand vous remercie, à bientôt.
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Super accueil malgré le manque de personnel très à l'écoute et de très bons conseils j'ai trouvé un super tapis je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant, quelque soit les conditions. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin de Clermont-Ferrand.
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Rien à redire. Accueil, conseils parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par C E. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe de Clermont-Ferrand vous remercie, à bientôt.
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la pose s est déroulée comme prévu, le poseur a l heure , la pose est bien faite , aucun soucis mais , en travaillant le poseur a fait tomber l aspirateur sans fil mural, qui du coup ne se recharge plus ..... silence radio de st maclou sur le cout de cet incident .....
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de Clermont-Ferrand, vous remercie de votre retour. Nous avons essayé de vous joindre concernant le souci avec votre aspirateur, n'hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions trouver une solution rapidement. A très bientôt et bonne journée.
Réponse de F RSignalerBonjour je passerai pour l avoir ,vu la différence de 141 € entre mon règlement et la facture cdt frank remont
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j'ai tres bien ete accueilli au magasin de clermont fd qui ont tout mis en oeuvre pour les travaux lors de mon demenagement à SETE.....tout s'est bien deroulè dans les temps....
Avis du , suite à une expérience du par L A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par votre magasin de Clermont-Ferrand sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée sous le soleil de Sète !
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L acceuil du personnel et top , très professionnel. Merci pour tout vos conseil
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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laurent
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Explication sur la mise en service du produit, beaucoup trop légère par rapport à la réalité
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Malgré nos multiples appels, nous n'avons pas réussi à vous joindre afin de faire le point sur les raisons de votre insatisfaction. Nous restons donc à votre écoute et disponibles afin d'échanger. Bien cordialement,
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Vendeur trés aimable, de bon conseil, agréable !
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience et à très bientôt dans votre magasin Saint Maclou.
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Avec beaucoup de changements entre autres de personnel en magasin, notre expérience des travaux nous a permis de trouver le produit recherché.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Choix-prix accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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intervention du SAV suite au défaut d'une marche d'escalier. Service sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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De l'accueil en magasin à la pose du sol, l'ensemble de l'équipe nous a accompagné et conseillé au top!!!
Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Je suis très content
Avis du , suite à une expérience du par I S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Commercial a l'écoute et professionnel. Pose parfaitement réalisée . Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Parfait Le personnel est très sympa J'ai trouvé mon tapis qui rend très bien dans mon salon
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin de Clermont-Ferrand.
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Très bien reçu et renseigné. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bonjour à tous Pour ma part début d expérience très bien vendeur a l' écoute produit de qualité commande disponible rapidement. Au moment de récupérer la marchandise les deux jeunes super souriant très professionnels Ce qui fait descendre la note c est que lorsque qu on était entrain d attendre dehors pour charger il y avait deux responsables et aucun n a su dire bonjour l exemplarité doit commencer par le haut et non par le bas .
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Personnel très agréable, souriant, et à l'écoute. Nous avons pu échanger un tapis sans aucune difficulté.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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tres bon accueil et service irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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très bon conseil et accueil
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil et aussi de bon conseils .
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bonnes prestations globales lors de l'accueil, du conseil et du choix.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL PIERRE N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos prestations lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres conseils et choix. Cordialement. L’équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand
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Malgré une vendeuse charmante, la direction doit prendre des cours de vente, en période de solde j,ai acheté du lino, il restait une chute du 80cm. J'ai donc demandé de me faire 1 prix , eh bien non.... Donc la prochaine fois j''irais ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Tout c'est passé jusqu'à présent très bien
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Accueil très agréable et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Plop
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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résultat au top au final, mais la prise de rdv un peu compliqué, beaucoup de paperasse à signer et parapher comme si on achetait un appartement alors qu'il ne s'agit que de 16 m2 de moquette. Autre déception, on a choisi l'option pause par ST Maclou mais c'est nous qui avons du emporter la moquette dans notre voiture et la monter dans la maison..
Avis du , suite à une expérience du par I S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Lamentable et surréaliste telle est la réalité Entreprise qui doit impérativement revoir ses process. Absence de communication entre les collaborateurs. Pour essayer de faire court, je paye pour retirer ma commande avec mes artisans .....résultat je ne repars pas avec ma commande car la découpe n'a pas été faite dans les bons produits.....pour autant je viens d'avancer la somme du coup et fait perdre 4h00 à mes artisans... 72h00 après une collaboratrice m'appelle pour respecter un process de pose à 20 jours....elle n'était pas au courant des problèmes et pour clore l'histoire le poseur m'appelle et me dit je suis chez vous.....en fait oui à l'adresse de la facturation mais pas celle du chantier!!!!! Ce à quoi on me répond "nous avons changé de logiciel informatique" c'est pour cela..... en fait non bienvenue au royaume de l'incompétence mais comme cette entreprise à le monopole sur la ville de Clermont Ferrand dans son secteur
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Nous à vous eu des conseils très professionnels par les vendeurs du magasin, un travail très précis et très propre par les poseurs. Au final les résultats correspondent à nos souhaits initiaux pour la rénovation de notre appartement.
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bonne réactivité bon accueil. Super !
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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ACCUEIL ET CONSEILS EN MAGASIN SUPER POSE SUPER DOMMAGE POUR LE DELAI ET LE MANQUE D'INFORMATION POUR LE RETARD DU CHANTIER ! DANS L'ENSEMBLE , SATISFACTION
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Super accueil et conseil professionnel. Le tapis acheté est parfait et se marie très bien avec notre décoration, un grand Merci à toute l'équipe de Saint-Maclou Clermont-Ferrand !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Beaucoup de choix, bons conseils et vendeurs à l'écoute de nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Accueil au top Personnel compétent et très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Rapidité et simplicité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très professionnel et réactif, très efficace sur leur travail, bravo à eux.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bien conseillés et le commercial a su adapter l'intervention pour la pose à nos délais de chantier. Sol bien posé mais quelques traces laissées sur les portes tout juste peintes et une pièce avait été oubliée dans le nettoyage de chantier. Le résultat est très joli sinon.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil et accompagnement en magasin. Mauvaises informations concernant la livraison, on nous dit une semaine alors qu'on a dû attendre un mois, sans explications
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Belle expérience
Avis du , suite à une expérience du par Y D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Accueil très agréable. Conseils professionnels. Large choix de produits de qualité. Suivi impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par G S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Parfait! Les différents conseillers étaient tous très agréables, le poseur a effectué un super travail et proprement :) Merci et belles fêtes de fin année
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Malgré un problème de date de travaux lié a un logiciel, ils ont réussi a me trouver une solution. Pose très bien faite. Je suis donc satisfait de mon expérience.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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3 étoiles pour la disponibilité des produits en magasin 2 étoiles pour l'attente du produits 20jours
Avis du , suite à une expérience du par H A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
Réponse de H ASignalerJe réfléchirais à deux fois avant d’acheter un tapis chez st maclou ,paiement à la commande ,tapis reçu 20 jours plus tard
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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merci pour le conseil et la gentillesse de l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par H A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil et très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Accueil, disponibilité et conseils de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par P W. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil, le tapis était bien réservé comme prévu. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bon conseil en magasin et poseur très professionnel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Commande préparée avant mon arrivée. Aucune perte de temps. Conclusion, à peine 10mn pour récupérer, charger et repartir. Au top, je recommande St Maclou
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bien accueillis et bien conseillés
Avis du , suite à une expérience du par EDITH M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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L'accueil est agréable. Manque un peu de force de proposition sur un projet.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil parfait, personne à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil très bon travail de pose retour des marchandises non utilisées
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Conseil parfait.
Avis du , suite à une expérience du par D V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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visite à domicile du conseiller très appréciée. Pose parfaite
Avis du , suite à une expérience du par Y P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Accueil et conseil ras
Avis du , suite à une expérience du par CECILE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Beau parquet bien posé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Partie pose faite par une équipe de St Maclou Vichy, l'équipe était très sympathique et professionnelle et la pose a été parfaitement Faite. L'accueil en magasin fait dans un premier temps était plutôt sympathique puis dans un second temps par la direction très moralisateur et sans transparence. Mon rendez vous a été déplacé 3 fois par l'équipe de st maclou dont la dernière fois sans me demander mon accord. Finalement tout est rentré dans l'ordre mais au vue du prix des prestations le service attendu devrait être bien meilleur. Qualité des produits :RAS
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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R.a.s
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Jeune homme serviable pro merci
Avis du , suite à une expérience du par MELINA P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je suis ravie du Magasin St Maclou de Clermont-Ferrand, j'ai eu un très bon accueil , une très bonne écoute et des conseils techniques de qualités. Une équipe très professionnel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Réponse de ALINE B.SignalerC'est avec plaisir que je reviendrai dans notre magasin.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Des délais de livraison non respectés, 2mois 1/2 (sur ke devis était mentionné 'un mois..). Par contre le poseur nous a donné entière satisfaction, très professionnel. Le responsable nous signalé nous faire 1 geste commercial pour dédommagement des délais...nous attendons toujours malgré notre rappel par email !!
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Vendeur de bon conseil ! Efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Une prestation de haut niveau. Le poseur et le vendeur ont été exceptionnel.
Avis du , suite à une expérience du par N K. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très satisfait par l accueil par contre pas du tout satisfait par le délai de livraison non respecté. Je n ai pas pu récupérer mon lino livré à Nice...arrivé 4 jours plus tard que prévu. Donc en attente de mon retour.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Personnel accueillant et disponible , je regrette seulement de ne pas avoir pu voir un tapis repéré sur le site web. Ce tapis ne se fait plus, le site n'est pas à jour.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Du personnel très compétent et à l'écoute du client Moment très agréable avec la jeune fille et un intervenant pour m'expliquer la pose . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par C J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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magasin très agréable, les vendeurs sont compétents et à l'écoute. nous avons apprécié le prêt de tapis pour essayer le rendu chez nous
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL K.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Dommage que personne m'a prévenu que la moquette commandée n'était pas prête suite à une panne d'un matériel.
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
Avis affichés par ordre chronologique