L'établissement Saint Maclou à Nice se distingue par son accueil chaleureux et un personnel compétent, toujours à l'écoute. Les clients apprécient la réactivité et l'efficacité du service, ainsi qu'un large choix de produits.
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A. B.
28 mars 2026
Avis vérifiéBien pour la politesse et l'amabilité du personnel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la politesse et l'amabilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. Eryne
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Michel D.
22 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, un grand choix de produits et surtout des conseils avisés, la visite à domicile pour la prise de mesure à permis d'encore affiner le choix, un non suivi et disponibilité pour répondre aux questions et besoins.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Michel Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre large choix de produits et nos conseils personnalisés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre projet. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Alain L.
21 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent et à l'écoute du client
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour aLAIN, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos compliments sur notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une expérience à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute assistance future. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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M. P.
16 mars 2026
Avis vérifiéLe personnel a été très professionnel et m'a bien aidé à trouver une solution pour charger la moquette.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Marc, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider efficacement à trouver une solution pour votre moquette. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Maclou. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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C. D.
13 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétent. Bonne disponibilité des produits, j'aime beaucoup ce magasin.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Cedric, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe et la disponibilité de nos produits répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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L. C.
10 mars 2026
Avis vérifiéChoix très bien. Magasin local et vendeurs, très bien. Disponibilité mitigée Délais médiocres. Suivi de commande WEB inexistant.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Loïc, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant la disponibilité et le suivi de votre commande. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à me contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. Eryne Valet
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N. N.
3 mars 2026
Avis vérifiéIls sont au top. Patience, conseils, service.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif Nicolas! Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié la patience, les conseils et le service d'Alexandra. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. Eryne
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E. H.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil avec une grande dame Très à l'écoute Très large choix Très efficace Je recommande de vous adresser directement à elle
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci Estelle pour ce beau commentaire. Je suis ravie d'avoir pu vous aider et d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée Eryne
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V. C.
2 mars 2026
Avis vérifiéAccueil très sympas Disponible et très serviable
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E. D.
27 févr. 2026
Avis vérifiéEt c'est dans accueil
Réponse de saint-maclou.com
Ravie Eric que notre accueil vous ait convaincu. Bien cordialement, Eryne
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Marc G.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTout est à changer, même le personnels.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Marc, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux et nous permet de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter plus en détail de vos préoccupations. Cordialement. Eryne
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Bruno M.
26 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil très sympa
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Bruno, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Astrid B.
24 févr. 2026
Avis vérifiéExpérience client désastreuse. J'ai choisi St Maclou non pas pour sa compétitivité en termes de prix, mais en termes de délais. Livraison annoncé sous 8 jours. Réalité du terrain après avoir relancé plusieurs fois chaque semaine : 1 mois. Commande internet livrée en point de vente. Multiples appels au point de vente qui me dit que ce n'est pas de leur faute mais qu'ils ne feront rien pour accélérer les choses en contactant leurs collègues en interne. Aucune prise d'initiative. Service client horrible à avoir : le numéro est quasi introuvable et les horaires de disponibilité sont infects (14h 17h) … si vous avez la chance qu'on vous réponde. Plusieurs mails d'envoyés au service client également. Jamais une réponse. Je ne recommande pas du tout St Maclou. La pro activité et la réactivité des interlocuteurs sont inexistantes.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci d'’avoir pris le temps de nous écrire. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes en termes de délais et de communication. Un incident technique exceptionnel a perturbé des commandes et impacté nos délais habituels. Même si cette situation n’efface ni le retard et ni les difficultés de communication, soyez assurée que le service client a pris en charge votre demande du 6/2 et votre appel et a tout fait entre temps pour trouver une solution avec le service transport et le magasin pour vous livrer vendredi. Vos retours sont importants pour améliorer en continu notre service qui anime nos équipes au quotidien. Nous restons disponible via src@saint-maclou.com. Merci et bonne soirée. Hélène de l’équipe Saint-Maclou
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Odile R.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTrès réactifs, pose au top!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Odile, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service réactif et que la pose a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. Eryne
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G. B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bons conseils.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Gérard, Merci pour votre retour positif ! Je suis ravie de constater que vous avez reçu un bon accueil et des conseils avisés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez nous. Bien cordialement. Eryne
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E. P.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTres bon accueil, produit pas en magasin, j ai pu le commander facilement. Bonne réception du produit. Très bien.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Eve, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un excellent accueil et que votre commande s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. En vous souhaitant une bonne journée, Eryne
Réponse de E. P.
Bonjour,ayant encore des achats a faire a st Maclou a l ariane, serait il possible d avoir une réduction pour mes prochains achats, cordialement. PelcerEve,
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P. P.
16 févr. 2026
Avis vérifiéL'équipe de saint maclou l'Ariane est toujours agréable et efficace.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe de Saint-Maclou l'Ariane a su vous satisfaire par son accueil et son efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. Eryne
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Frederic B.
12 févr. 2026
Avis vérifiéL'accueil est bon mais on ne pas vendu ce que j'ai payé, payé un rouleau de 4x6, j'ai eu un 4x5 Dommage
Réponse de saint-maclou.com
Bonsoir Frederic, Je vous présente nos excuses pour cet incident qui résulte d'une erreur. Je serai au magasin à partir de vendredi, vous pourrez me joindre au 0493568226, ou par mail sur eryne.valet@saint-maclou.com Sinon je tenterai de vous contacter d'ici la fin de semaine. Bien cordialement. Eryne
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Catherine D.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueillant, personnel souriant et agréable, explications précises et professionnelles.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Catherine et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre équipe et que nos explications ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Eryne
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P. D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéService commercial réactif et efficace en la personne de Jérome. nous recommanderons.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Jérome a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous accompagner à nouveau. Très bon week-end à vous L’équipe Saint Maclou Nice Ariane
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