Evaluations clients Nantes St Herblain
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Une femme agréable efficiente parfait
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable et efficace avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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J'ai apprécié le choix dans le magasin, et le respect des délais pour la pose du lino.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix en magasin et que le respect des délais pour la pose de votre lino ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Bon accueil et produit conforme à la demande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre produit a répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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L'accueil pourrait être un peu plus chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons note de ces suggestions pour améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou.
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Vendeuse sympathique souriante disponible pour vous présenter les produits.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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Références en stock …. Personnel très agréable, Facile à joindre au téléphone pour vérifier la dispo et prendre une réservation ! Enlèvement facile et rapide Merci Stanley
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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Parfait Madame Riviere est une professionnelle je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et vos éloges à l'égard de Madame Riviere. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme a su vous satisfaire. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Très bon accueil, très bon conseils, matériaux de qualité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil agréable et des conseils de qualité lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre reconnaissance des matériaux que nous proposons nous touche particulièrement. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Beaucoup de choix pour les tapis
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA A.
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Très bons conseils de Mme Rivière, rapide, efficace et pas de surcoût :)
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE K.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant Mme Rivière. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ses conseils rapides et efficaces, et qu'il n'y a pas eu de surcoût. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillons à offrir un service de qualité à nos clients. Cordialement, L’équipe saint-maclou.com
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accueil efficace, professionnel, de bon conseil et sympathique, merci !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil professionnel et sympathique, et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Nous avons effectué la commande le 29 mars. Celle-ci devait être livré le 24 avril. À ce jour, nous n'avons toujours pas reçu la commande. Personne est dans la capacité de nous dire ou elle est. Nous sommes très insatisfait
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée à temps et comprenons parfaitement votre frustration. Votre expérience ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir, et nous allons examiner votre situation de près pour mieux vous assister. Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très vite dispo Bien accueilli Simplicité et efficacité J ai été bien orienté vers le produit qui me convenait Très vite chargé dans mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que notre équipe a su vous orienter vers le produit qui vous convenait. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir servi efficacement. Bien cordialement, Le service client Saint Maclou
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La disponibilité, le bon conseil pour le bon choix. Je suis satisfaite de mon achat !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction et votre confiance dans nos conseils sont très appréciées. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que notre équipe a su vous accompagner dans le bon choix. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Nickel, efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service nickel et efficace. Vos commentaires inspirent notre équipe à continuer d’améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Bien à vous, L'équipe Saint Maclou
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Accueil très agréable, de très bons conseils et une commande arrivée plus tôt que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et nos conseils. C’est un plaisir de lire que votre commande est arrivée plus tôt que prévu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous, L’équipe Saint-Maclou
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater votre satisfaction. Votre opinion est précieuse pour nous. Si vous avez des suggestions ou des points à approfondir, n'hésitez pas à les partager. Nous restons à l'écoute de vos attentes et souhaitons continuer à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Arrivés dès l'ouverture, nous avons été pris en charge très rapidement et agréablement. Le produit ne semblait pas disponible mais la conseillère est tout de même partie voir en réserve car elle avait un doute. Et, effectivement, le produit était en stock. Nous avons pu récupérer le produit immédiatement. Expérience très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien pris en charge et que notre conseillère a pu vous assister dans votre recherche de produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre reconnaissance de l'efficacité de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Maclou. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Très bien conseillée, rien de plus à dire
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée et que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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travail très bien effectué, mais si je trouve normal de payer la moquette et les matériaux à la livraison, je trouve anormal et pas du tout commercial de faire payer la totalité du travail avant son exécution.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre travail. Nous comprenons vos préoccupations concernant le paiement anticipé. Le magasin adopte les conditions de paiements applicable sur l'ensemble de notre parc national. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Bonne ponctualité et qualité de pose. Par contre je dois avoir un avoir de quelques dizaines d'euros, comment le récupérer ?
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre ponctualité et la qualité de la pose, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service. Concernant votre avoir, pouvez-vous me transmettre votre RIB sur la boite mail suivante : rm039@saint-maclou.com Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
Réponse de GERARD GSignalerIban envoyé par mail sur rm039@saint-maclou.com Cordialement
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Bon conseil, une belle présentation, juste les tarifs affichés sont faux, ce n'est pas le prix facturé la livraison obligatoire est en supplément.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant nos conseils et la présentation de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments avec nos tarifs affichés et la livraison. Votre remarque est précieuse et nous aidera à améliorer notre transparence à l'avenir. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt chez Saint-Maclou. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
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Bonne expérience avec même le prêt d'un tapis gratuitement. Simplement je pense que managériale ment la personne qui va chercher le tapis et qui reste à discuter 3 minutes avec un collègue qui visiblement a besoin de conseil en oubliant le client, me laisse à penser que le client n'est pas prioritaire.....
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le prêt d’un tapis vous a plu et que vous avez eu une bonne expérience chez nous. Nous nous excusons cependant pour le moment d'attente que vous avez rencontré et comprenons que cela ait pu donner l'impression que le client n'était pas prioritaire. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Bon accueil, produit disponible. Vendeur de bon conseil et reactif pour gérer les problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive. C'est un véritable plaisir d'apprendre que notre accueil et le professionnalisme de nos vendeurs ont contribué à votre satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Accueil très agréable, produit disponible et correspondant à notre attente.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil agréable et que le produit a bien répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos commentaires qui nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Vendeur à l écoute! Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et que votre expérience a été satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Super accueil Très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Pas de problème avec les intervenants plutôt en amont .papier peint non disponible J'attends toujours la facture acquittée
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos intervenants aient répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour le désagrément lié à la disponibilité de votre papier peint et pour le délai dans l'envoi de votre facture acquittée. Nous veillons à améliorer nos services et serons attentifs à ces points. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
Réponse de Sébastien DSignalerMerci
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Bonjour. Je recommande régulièrement votre enseigne car j'ai toujours été satisfaite tant au niveau de l'accueil, que des conseils ou de la pose. Pour ce qui est de mon dernier achat, le produit est en tous points conforme à ce que j'en attendais. Je ne manquerai pas de revenir dans votre enseigne pour d'autres achats.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de l'accueil, des conseils et de la pose lors de votre dernier achat. Votre confiance en notre enseigne est très appréciée, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Bon accueil, rdv rapide, pose impécable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, la rapidité de prise de rendez-vous et la qualité de la pose. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours à l'écoute pour nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre appréciation nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir nos nouveautés ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Gamme correcte mais présentation restreinte lors d'un premier passage
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre gamme correcte. Nous comprenons que la présentation puisse parfois sembler restreinte lors d’un premier passage et nous apprécions vos retours constructifs. Cela nous aide à améliorer l’expérience de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour explorer davantage nos produits. Cordialement, Le Service Client Saint-Maclou
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Livraison et pose super par contre vendeur manque de professionnalisme : pas fiable pour confiance. Produits intéressants
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la livraison et la pose de votre produit. Nous prenons également vos remarques concernant le professionnalisme de nos vendeurs très au sérieux, car votre confiance est notre priorité. Nous vous remercions de vos retours, qui nous aident à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très bon accueil et disponibilité des produits choisis
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la disponibilité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours précieux nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou, Bien cordialement.
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Personnel "pro"
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer nos efforts pour offrir une expérience de qualité à chaque client. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Nois sommes d'abord aller au St Maclou de Rezé car nous étions dans le secteur mais nous avons été très déçu de l'accueil enfin plutôt du non accueil et sommes donc ressorti sans avoir vu ou entendu personne !!! Nous avons décidé de nous rendre a celui de st herblain ou là nous avons été très bien reçu malgré que nous soyons arrivés à 10 minutes de la fermeture. Personnel présent pour nous conseiller. Très satisfait. Merci pour les conseils et votre gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par SIMON F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil à notre magasin de Rezé n'a pas répondu à vos attentes. Votre commentaire est précieux et nous aidera à améliorer notre service. En revanche, nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli à Saint-Herblain et que nos conseillers ont pu vous satisfaire. Merci pour vos encouragements ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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très bon accueil et très bonne prestation de l'employé qui a honoré ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIT P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre employé a su honorer votre commande avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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La vente toute en simplicité et efficace. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus de vente simple et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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bon accueil ;délai respectés ;pose très bien effectuée ;très bon tavail
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli, que les délais ont été respectés et que la pose a été effectuée avec soin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et recevoir une note de 5/5 est une belle reconnaissance de notre travail. Nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Quelle surprise de voir la diversité et la qualité des produits proposés. Le magasin est clair et bien agencé. L'ensemble de l'équipe est très agréable. Je reviendrais avec plaisir pour de futurs projets.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la diversité et la qualité de nos produits, ainsi que l'agencement de notre magasin. Votre satisfaction et celle de notre équipe sont primordiales. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vos futurs projets. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Beau produit et bon poseur. Erreur de métrage bien compensée avec une réaction rapide et efficace. Par contre une certaine lenteur dans la suite pour un remboursement de produit et la pose d une contre marche manquante. Nécessite d appeller a plusieurs reprises.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre produit et le travail de notre poseur. Votre compréhension face à l'erreur de métrage est grandement appréciée. Nous sommes désolés pour les délais rencontrés concernant votre remboursement et la pose de la contre-marche manquante. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte pour nous améliorer. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par HERIC C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil de qualité. Nous nous efforçons de créer une expérience positive pour chacun de nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe de saint-maclou.com
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Bon tarif en période de soldes. Pose parfaite effectuée par un pro avec les aleas liés a tout chantier tres bien gérés. Super satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé de bons tarifs pendant les soldes et que la pose a été réalisée à la hauteur de vos attentes par notre professionnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos projets. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour encourageant ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Merci a Fatima pour ses conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par YVAN B.
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Merci a Fatima pour ses conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par YVAN B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Fatima a pu vous apporter des conseils avisés. Votre satisfaction est notre priorité, et votre reconnaissance nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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1er achat dans ce magasin et satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre premier achat chez nous vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos magasins ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Demande de livraison sur Rezé, le tapis a été livré sur Orvault. On a dû se débrouiller pour aller le chercher, et pourtant j'ai bien pris le soin de rappeler Orvault pour une livraison Rezé après l'achat
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre tapis a été livré à Saint-Herblian au lieu de Rezé et comprenons le désagrément que cela a pu causer. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous apprécions votre compréhension et votre patience dans cette situation. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Super! Rendez vous très efficace. Très bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre rendez-vous a été efficace et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos projets. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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C est la deuxième fois que j achete dans ce magasin,les employés sont très gentils et disponibles, Nous avons posé le sol nous même cette fois, la qualité est au rdv ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Bonne journée
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tres bon accueil,reactif ,
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très belle pose
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE K.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Entièrement satisfaite du service.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Tapis réservé il y a deux jours par le site st maclou, rappellé 10 m' après et rdv pris sur place, tapis prêt en caisse !! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Je ne recommande pas. Projet de terrasse en bois : Obligation d'une livraison car le magasin ne stocke pas alors que j'aurai pu venir chercher le matériel Pas la possibilité de retourner le surplus de matériel alors que le devis a été fait par un conseillé Des frais en plus que je peux éviter en allant chez la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Malgré un début des travaux difficiles puisqu'étant notamment retardés par la fourniture d'un matériau non conforme, l'équipe a réagi avec célérité pour compenser la défaillance d'un de ses fournisseurs.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de votre patience dans la gestion de votre dossier. Bonne journée, La direction
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Rien à signaler. Accueil parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Délai de livraison double de celui annoncé en raison d'un colis livré dans un autre magasin que celui prévu. Nous devions être informé dès l'arrivée du produit mais visiblement il n'y a aucun suivi clientèle car sans nos relances, nous n'aurions jamais su qu'il avait été récupéré. Bref, pas sérieux du tout!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Prestation conforme
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! La direction
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Personnel courtois et connaisseur
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Toutes les fois où je me suis rendue en magasin, je n'ai pas eu d'accueil. J'ai difficilement eu un conseiller, il a fallu que je me déplace jusqu'au fond de la boutique pour trouver quelqu'un ou alors, ils sont occupés sur leurs ordinateurs. Le personnel n'est pas très aimable, une petite formation sur l'accueil et la prise en charge serait utile. Très déçue de mon expérience client. J'ai tout de même effectué l'achat chez vous car je n'ai pas retrouvé la référence ailleurs sinon croyez moi, j'aurais fuis. Premier et dernier achat pour le coût.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience ! La direction
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Bon conseil et poseur excellent !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon suivi de notre dossier
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Catastrophique, après deux mois d'attente commande jamais livrée, accueil déplorable du magasin de Vannes (Morbihan) .obligation d'annuler la commande !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Accueil très agréable et gamme de produits top avec notamment les tapis Louis de Poortere de qualité et design top top top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Meilleur vœux pour cette nouvelle année. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, La direction.
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Problème de communication aucun coup de téléphone pour prévenir que les poseurs ne viendront pas le jour programmé
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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Très satisfaite de l'accueil,des conseils,du suivi de la commande et des travaux effectués.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Meilleure vœux pour cette nouvelle année. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, La direction
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bon accueil , bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Qualité produit.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Le site est bien conçu mais la gestion des stocks sur le site ne correspond pas au magasin de votre choix sur certains produits. Ce point important est donc à améliorer pour obtenir une excellente expérience client.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement L'équipe St Maclou
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CLODIE C.
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acceuil tres moyen et pour moi une longueur de 4 metres c'est 4 metres pas 3.96 m !!!!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Effectivement, L'ensemble des moquettes et vinyles ont une tolérance de 2% sur la largeur du rouleau en 4 ou 5 mètres Nous espérons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
Réponse de Aimé GSignalerOui quand une vendeuse vous dit c’est 4 mètres et qu c’est ce dont vous avez besoin vous faites confiance et c’est trop court !!
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BONNE POSE. petit; défaut pour un retour sur marche d'escalier posé à la colle néoprène qui ne tient pas . Il aurait fallu clouter
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
Réponse de Benoît VSignalerContent de vous rendre service. Mais ce retour de la moquette sur le haut de la marche de l'escalier, et qui est maintenant totalement décollé, qu'est-ce que j'en fais ?
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Très mauvaise expérience avec ce magasin !! J'ai commandé un tapis Louis de Porteere le jour de la Black Friday ( 29/11/2024 ) et à ce jour ( 18/12/2024), toujours aucune nouvelle ... J'appelle tous les jours et personne n'est capable de me répondre ou est passé mon tapis !!! J'ai même reçu un mail me disant que ma commande avait été retirée ! Une vraie supercherie !! HONTEUX !! Je n'y mettrais plus les pieds !
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons pour le retard concernant votre livraison. Suite à cette problématique, notre fournisseur s'engage a nous renvoyer votre commande rapidement. Merci pour votre retour qui nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Commande faite par tel . Produit en stock.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil très agréable avec une conseillère aimable et très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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On entre dans ce magasin comme dans un moulin. On y croise des personnes affairees... bref si on sait ce que l on cherche on va se servir on passe à la caisse et aurevoir messieurs/dames
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
Réponse de Nathalie ASignalerBen non justement, j irai ailleurs. Mais Rassurez-vous : si vous ne m aviez pas demandé mon avis: je n aurais rien écrit. Il n'y a aucun désagrément. Juste des vendeurs qui vivent leur vie .
Réponse de Nathalie ASignalerBen non justement, j irai ailleurs. Mais Rassurez-vous : si vous ne m aviez pas demandé mon avis: je n aurais rien écrit. Il n'y a aucun désagrément. Juste des vendeurs qui vivent leur vie .
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bonjour .Nous sommes venu dans votre magasin st Maclou route de vanne a st Herblain le 07/12/24 a 18h22 pour acheter 1 tapis . Finalement nous sommes repartis avec 2 Tapis !!! grace a la gentillesse et au proffesionnalisme de votre Vendeur qui a pris le temps de voir si nos cartes cadeaux ( illicado ) fonctionnais dans votre magasin ce qui nous a permis de Nous faire plaisir et de faire de beaux cadeaux pour Noel !!! Merci encore et joyeux Noel a tous !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Joyeuses fêtes de fin d'année également. La direction
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Chantier non encore terminé pour cause d'erreur dans la livraison. Toujours en attente d'un rendez-vous pour la finition.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC ET PATRICIA L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Notre service pose revient vers vous pour la planification de fin d'intervention. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Bon accueil. Emprunt pour test.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien reçue. Ravie de mon achat livré Service livraison parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Vendeur parfait et retrait magasin impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Super service !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Déçue par mon expérience. Certes un grand choix mais l'offre ne va pas jusque dans le détail des plinthes coordonnées ou des barres de seuil ; le logiciel peu flexible ne peut pas accommoderez les spécificités de mon intérieur… et pas de solutions proposées, c'était à moi d'en chercher.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *
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Bonne expérience, grand choix de produits en magasin et bon accueil du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Large choix de tapis pour tous les styles d'intérieur. Délai de livraison respecté, produit conforme, RAS
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon service Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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produit disponible en retrait en temps et heure ; correspond au descriptif. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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beaucoup de choix,conseils de qualité,planning fait aussitot,rien à critiquer
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Satisfait du choix des produits et de la livraison. Bon accueil en magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très belle réalisation
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil, choix et disponibilité correspondant à notre souhait. Conseil néant.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tout est BIEN Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUC G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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J'ai été dans l'obligation de réclamer ma facture 3 foi6 par mail puis un dernier coup de fil dans les semaines qui ont suivi la fin des travaux !!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Je suis très satisfaite encore une fois de ma commande de parquet stratifié QuickStep chez Saint-Maclou. Ils ont toujours des produits de qualité! Merci pour vos conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE L.
Avis affichés par ordre chronologique