Evaluations clients Villefranche Sur Saone
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Personnels avenants, de bon conseil et n hésite pas à donner de leur temps.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme et vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez saint-maclou.com. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Bien reçu,bien servi,rien à dire produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien servi et que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre écoute pour toute future expérience et vous souhaitons un agréable quotidien. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très bon accueil. Renseignements parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil chaleureux. De très bon conseils et un excellent suivi. La pose est parfaite. Nous sommes très satisfait. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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De bons produits ,des personnes très sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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lqiuzdfyuoicqeums:
Avis du , suite à une expérience du par AMENAGEMENT LOCAUX VENDANGE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil et conseil . SMS d'arrivée commande . Retrait en magasin car pas possible inscription en ligne : oublié de donner mon mail . Produit de qualité .
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils, ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos retours qui nous aident à nous améliorer. Cordialement, L'équipe de saint-maclou.com
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Très accueillant et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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serieux, bon accueil, une marque sûre
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Les contacts avec le magasin, les conseils et l'établissement du devis ont été excellents. Pas de souci pour la livraison. Les poseurs étaient en retard et ont dû travailler très vite. Ils n'ont pas nettoyé correctement le plancher après la pose et mon mari a dû le faire. Malgré cela, le plancher est très joli et répondait bien à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous améliorer continuellement. Nous espérons vous revoir bientôt sur saint-maclou.com ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Bonjour, Excellent accueil. Disponibilité de tout le personnel. Choix des produits impeccable. Conseils rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre accueil et les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction quant au choix de nos produits nous touche particulièrement. Vos commentaires sont une belle source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Bon accueil, professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Vos éloges sont une grande source de motivation pour nos équipes. Sachez que nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible et apprécions votre soutien. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très insatisfaite, personnel très antipathique, pas avenant, ne proposant aucune alternative à notre recherche. Dommage car il y a de très bons et beaux produits mais je ne retournerai pas à Villefranche sur Saône. De plus je n'ai pas été informée lorsque ma commande est arrivée. Je suis passée par hasard pour savoir où elle en était….
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Très étonné de lire ceci. D'autant plus que il s'agit d'un tapis propreté donc en effet pas beaucoup d'alternative, nous disposons de seulement trois modèles. Pour vôtre commande ne disposant pas de vôtre telephone nous avons du vous envoyé un mail automatisé à la réception qui a dû tombé dans vôtre boite mail spam ou dans l'onglet promotion. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement l'équipe saint maclou.
Réponse de MARTINE TSignalerJe vois que vous avez réponse à tout…. Pour information j’ai bien laissé mon numéro de portable et je n’ai jamais eu de mail (même dans les spam…
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Après vérification je ne trouve pas de numéro de téléphone, peu être sur un autre compte client. Nous prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer au quotidien. Cordialement l'équipe saint maclou
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Les lattes de vinyl façon bois sont de très bonne qualité. La pose s'est très bien passé, le poseur a respecté les délais. Il était rapide et perfectionniste. Le rendu est magnifique
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Super accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE E. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Personnel très sympathique. Beaucoup de choix. Poseurs très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil avec le souci du détail par rapport à mes attentes un service irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. Cordialement l'équipe saint maclou
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Très bon accueil et magasin très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. Cordialement l'équipe saint maclou
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Déçu de la 1ere phase de livraison : ensembles des lames de parquet abîmés. Livraison refusée. La manipulation des paquet a du être catastrophique et sans respect pour le client
Avis du , suite à une expérience du par HERV S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, En effet nous avons fait remontée l'information auprès de nos prestataires. Navrée pour ce désagrément. Nous revenons vers vous des receptions de vos parquets. Cordialement l'équipe saint maclou
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L'accueil est de qualité. Je suis allée pour choisir du parquet. J'ai pu emporter des échantillons. J'ai pu commandé un tapis qui n'était plus exposé en magasin . Le délai de livraison de 15 jours a été raccourci. Super J'ai compris que le renouvellement des tapis au cours de l'année exposés en magasin était infime, c'est dommage. Mais je continuerai à venir . Même si le choix n'est pas énorme, j'ai toujours trouvé un modèle qui me convenait.
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif. Cordialement l'équipe saint maclou
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J'ai dû revenir car j'ai payé avant que la vendeuse se rende compte qu'il n'y avait pas de stock. A la limite c'est pas grave, mais c'est mon épouse qui est revenue le lendemain. J'avais spécifiquement demandé à avoir le jonc de mer plié pour qu'il rentre dans la voiture. On lui a fourni un rouleau complet, qu'on a mis dans sa voiture, ça dépassait de 2m derrière, le coffre attaché par les vendeurs par une petite ficèle qui a cassé 200m plus loin. C'était très dangereux, elle a dû revenir tout déposer à la maison alors qu'elle était au travail et qu'elle ne pouvait pas s'absenter, c'était n'importe quoi. Pourquoi notre colis n'était pas préparé alors qu'on nous avait dit qu'il serait prêt à midi (elle est passée à 14h) ? Nous nous retrouvons avec un énorme rouleau à ramener à la déchetterie, service pas professionnel et comportement dangereux qui ont insisté auprès de mon épouse pour qu'elle parte dans cette configuration dangereuse. Elle a mis plus d'une heure pour faire 10km, la ficelle cassant systématiquement, et étant donné la dangerosité de la situation.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Je suis navrée pour cette mauvaise experience. En effet nous ne pouvons pas plie en 2 le jonc de mer car ceci laisse des marque et aurai pu cassé la fibre. Nous avons en effet de la ficelle pour attache le coffre lorsque les clients n'ont pas prévu de sangle ou de barre de toi. Les rouleaux sont roulé avec un mandrin en carton rigide pour qu'ils ne se plie pas durant le transport. Cordialement, L'équipe saint maclou.
Réponse de Théophile LSignalerLa vendeuse m'avait dit qu'on pouvait le plier, elle m'avait spécifiquement demandé si je le voulais plié ou roulé, c'est donc étonnant. Dans tous les cas on ne peut pas transporter un rouleau de 4m de large dans une voiture c'est dangereux, dans ce cas il faut prévenir que ce n'est pas possible et ne pas proposer la solution de plier, on aurait fait livrer.
Réponse de Théophile LSignalerLa vendeuse m'avait dit qu'on pouvait le plier, elle m'avait spécifiquement demandé si je le voulais plié ou roulé, c'est donc étonnant. Dans tous les cas on ne peut pas transporter un rouleau de 4m de large dans une voiture c'est dangereux, dans ce cas il faut prévenir que ce n'est pas possible et ne pas proposer la solution de plier, on aurait fait livrer.
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Bon accueil, pour le choix un large échantillon de produits mais sur petits supports , difficile de se projeter. Peu de produits, moquette, disponible en magasin. Surprise quant à la dimension, 4,97 m au lieu de 5 m donc manque au bout du compte! Délai maintenu, bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif. Cordialement L'équipe saint maclou
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE-FRANCE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. Cordialement l'équipe saint maclou
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Bien reçue, bien conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. Cordialement l'équipe saint maclou
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Super
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive Cordialement l'équipe saint maclou
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Accueil chaleureux et empathique; qualité d'écoute et de conseil; serviabilité et le tout avec enthoysiasme et le sourire. Tout ce que j'aime. Merci pour cette belle expérience.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerbonjour, Merci pour cette note positive Cordialement l'équipe saint maclou
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Très bel accueil , de bons conseils et une belle écoute
Avis du , suite à une expérience du par CATHY U.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. Cordialement l'équipe saint maclou
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Nous avons été bien accueilli et bien conseillé. Notre parquet a été facile à poser et la pièce le met en valeur.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerbonjour, merci pour cette note positive. Cordialement l'équipe saint maclou
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Excellent acceuil à mon arrivée. Rapide et efficace. Ceci concerne le magasin de Villefranche sur Saone
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. Cordialement l'équipe saint maclou
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C est une Honte vos services , on attends des semaine notre commande et quand, elle arrive ; la moquette toute tachée de noir , et pour la 2 éme commande , ma moquette a été volée par votre service de transport et j attends toujours des nouvelles !!!!!! aucune info ; vous êtes un désastre , vous ne savez , que jeter de la poudre aux yeux des clients :: du vent , du vent !!! Mme Perreten Martine- Cécile
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrée pour cette mauvaise expérience chez nous, malheureusement comme vous pourrez le constaté c'est un problème du au fournisseur pour la 1 ere commande, et la 2 ème commande cela est du au livreur qui est un sous traitant. Nous sommes dépendant de nos prestataires et malheureusement parfois il y a des erreurs. Nous espérons tout de même vous revoir pour de futur projet chez nous, et bien entendu vous aurez le droit à un geste commercial dû à ces erreurs. Cordialement l'équipe saint Maclou.
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J'ai rencontré un bon accueil en magasin et je suis plutôt content du résultat final (pose d'un sol en Sisal par poseur St Maclou). Cependant, quelques points m'ont dérangé : beaucoup de chutes au final, j'ai l'impression d'avoir acheté trop de produit ; quelques détails de rendu final pas tout à fait à la hauteur de ce que j'attendais (effilochage en bordure de marches, jonction d'une découpe imparfaite nécessitant barre de seuil....) ; délai entre commande et pose trop long (2 mois).
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous aurions pu faire moins de chute en faisant des raccords mais sur un produit comme le vôtre qui doit être une imitation sisal ou sisal, les raccord sont très visible. C'est en effet un produit qui s'effiloche un peu en bordure vous pouvez régler cela en mettant un nez de marche. Nous faisons tout notre possible pour avoir des dates d'intervention courte mais en effet en novembre nous avons eu beaucoup de demande. Cordialement L'équipe Saint maclou
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Nous nous sommes adressés à St Maclou car nous avions déjà fait appel à votre enseigne il y a plusieurs années et en avions été satisfaits. Malheureusement, nous avons été vite déçus sur beaucoup de points. Pourtant nous n'aimons pas particulièrement être critiques mais là c'est un peu trop. L'accueil a été très satisfaisant. Nous avons pu choisir sans pression le produit qui nous convenait le mieux. Nous avons eu la visite technique du chantier qui n'a pas permis de mettre en évidence la nécessité de la pose d'une sous couche thermique sous le sol prévu alors que mon appartement est situé au dessus des garages de la résidence. Heureusement que mon compagnon a soulevé le problème après réflexion. Après entretien avec votre vendeur et sa prise de contact avec les techniciens il nous a été confirmé cette nécessité. Nous allons à présent parler de votre service informatique qui continue à nous envoyer des courriels de rappel pour venir chercher notre commande même lorsque nous avons pris rendez-vous et encore mieux après avoir été cherché notre commande. Lorsque nous sommes arrivés au point de retrait de la commande, elle n'était pas complète, alors qu'il nous était demandé d'être très précis dans nos horaires (1/4 d'heure de battement pas plus). Heureusement que je me souvenais que j'avais payé 2 rouleaux de sous-couche sinon je repartais avec un seul rouleau. Par contre, tout ce qui était technique n'a posé aucun problème. Personnel très agréable avec le client, très poli, consciencieux, ponctuel. Très bon travail de pose. Propreté du chantier parfaite. Bravo à eux.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navré que votre experience chez nous ne fut pas parfait. Je viens de solutionné le problème du à l'informatique. Et veuillez nous excusez pour mon magasinier qui vient d'arrivé chez nous qui à manqué de vigilance sur le complement de commande fait pour votre sous- couche. Nous espérons tout de même vous revoir pour de futur projet et que nous vous laissions sur une note positive. Cordialement l'équipe saint maclou.
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Nous avons été très bien conseillé en magasin sur l'achat de notre vinyle. La pose a été parfaitement effectuée!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. Cordialement l'équipe saint maclou
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive Cordialement L'équipe saint maclou
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Malgré un retard conséquent (environ 2 mois) le parquet a été livré et posé. Un grand merci à Xavier le poseur qui a réalisé un très bon travail !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE ET JEAN LUC M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive . Cordialement l'équipe saint maclou
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Très déçu par la pose. De nombreuses bulles d'air visibles.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Je vous appelle dans la journée pour solutionné le problème. Nous avons pourtant bien respecté les temps de seche de la colle ainsi que le marouflage après pose. Cordialement l'équipe saint maclou
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Cordialement l'équipe saint maclou
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bien conseillé. commande rapide .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci pour cette note positive. Cordialement l'équipe saint maclou
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De la commande à la réception en passant par la pose tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ALICE V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive, à bientôt pour de futur projet. Cordialement L'équipe saint maclou
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Personnel très accueillant et surtout très professionnel, connaissant parfaitement leur produit, ils posent les bonnes questions sans partir dans un blabla commercial et sont très polis et respectueux des clients.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif, au plaisir de vous revoir pour de futur projet. Cordialement L'équipe saint maclou
Réponse de NATHALIE DSignalerJe n'y manquerai pad
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci à bientôt chez nous
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Très bons conseils en magasin Équipe de techniciens intervenants très professionnels avec beaucoup d'empathie Très bon rapport qualité / prix
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive, au plaisir de vous revoir pour de futur projet. Cordialement l'équipe saint maclou
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Disponibilité, conseils, bienveillance. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. Cordialement l'équipe saint maclou
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Choix en baisse. Prestations complémentaires réduites. Le magasin est triste
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. Nous avons recentre nos prestations sur le sol exclusivement qui est la base de notre metiers. Cordialement l'équipe saint maclou
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Accueil très sympathique, très bon conseil, personnel à l écoute, Romain à été très réactif Le poseur Xavier est vraiment au top, travail rapide et propre Parquet très bien posé, je recommande Xavier pour la pose et pour sa gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive, au plaisir de vous revoir pour de prochain projet. Cordialement l'équipe saint maclou
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Tres bien, accueil, choix, conseils, magasin.....
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. Cordialement l'équipe saint maclou
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Très bon accueil. Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. Une excellente journée à bientôt pour de futur projet. Cordialement L'équipe saint maclou
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK W. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. Cordialement l'équipe saint maclou
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive à très bientôt pour de nouveau projet. Cordialement L'équipe saint maclou
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Bonjour pas assez de salarié. La jeune fille est débordée
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE E. *
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rdv efficace, vendeuse à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. Hate de vous revoir pour de futur projet. Cordialement l'équipe saint maclou.
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Bons conseils, bonnes promos Black fridays (Tapis)
Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. Cordialement L'équipe saint maclou
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très bon accueil et un prêt de tapis pour vérifier à mon domicile si les dimensions sont ok très professionnelle carole et nos remerciements
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN O. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette avis positif. As bientôt pour d'autre projet. Cordialement l'équipe saint maclou
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bon accueil en magasin bon suivi de notre projet et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. As bientôt pour de futur projet. Cordialement l'équipe saint maclou
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Accueil parfait, personnel très à l'écoute et remarquablement patient et professionnel !! Et le tout avec le sourire !
Avis du , suite à une expérience du par LJUBA M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire. As bientôt pour de prochain projet. Cordialement L'équipe saint maclou
Réponse de LJUBA MSignalerAvec grand plaisir !
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Accueil pas terrible et ils étaient plusieurs et aucuns n'a proposé de m'aider à porter mon grand tapis jusqu'à ma voiture ou au moins me tenir la porte. Non il m'a regardé derrière son comptoir à galéré avec le tapis de 20kg à essayer d'ouvrir la porte. Et pour le suivi de la commande je n'ai pas été informé de son arrivée, lorsque j'ai appelé pour prendre des nouvelles , mon tapis était la depuis déjà une semaine!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Je suis navré ce n'est pas dans nos habitude du tout. Très étonné de votre avis. Nous demandons toujours à nos client si ils veulent de l'aide pour le charger. Veuillez nous excuser pour ce louper. En espérant vous revoir pour de futur projet afin de vous laisser sur une note positive. Cordialement L'équipe saint maclou
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bon accueil et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive à bientôt pour de nouveau projet. Cordialement L'équipe saint maclou
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Plusieurs erreurs en amont de la pose ( prise de cotes inexactes, oubli de 3 barre de seuil), date éloignée faute de poseur puis report de pose suite aux erreurs faites en amont de la pose engendrant en partie des malfaçons dans la pose ( écart de couleurs au sol dut à des bains différents entre deux rouleaux, jointures et découpes mal réalisées, de façon non professionnelle. Très déçue du service pose.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolé pour cette mauvaise experience. Je vous appelle cette fin de semaine pour trouver une solution, afin de vous laisser sur une note positive. Cordialement l'équipe saint maclou
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Compétences commerciales et autres très appréciées
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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Commande internet rapide sur un site bien organisé. Délai de livraison plus court que prévu. Au top. Livraison en magasin. Récupération rapide et efficace. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Très bon accueil et grand choix
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
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Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif. Cordialement thion romain
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Bon conseil, large choix. Nous avons reçu le parquet avec une semaine d'avance
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir pour de futur projet. Cordialement l'équipe saint maclou
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. Cordialement L'équipe Saint Maclou
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poseur super sympa qui fait du bon travail et qui nous a donné de bonnes idées pour la suite de nos travaux. Commercial très sympa et qui a tenu compte de notre demande urgente. UN grand merci à tous. Véronique D.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire qui représente bien le savoir faire Saint Maclou. Au plaisir de vous revoir pour de nouveau projet. Cordialement L'équipe Saint Maclou
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Très bon accueil et conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. Le conseil et le cœur de nôtre métier. Cordialement l'équipe saint maclou
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très professionnel sans fioriture et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. Cordialement L'équipe saint maclou
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Gazon synthétique posé du mauvais côté
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience. Je vous invite à prendre contact avec le magasin pour clarifier la situation et de convenir un arrangement commercial afin de vous laisser sur une note positive. Cordialement L'équipe saint maclou
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Je suis venue pour acheter un tapis. J'ai dû demander de l'aide, la vendeuse m'a bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci de vôtre commentaire positif. Vôtre satisfaction est nôtre priorité. Cordialement
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Très mauvaise expérience. Les plans et les mesures réalisés par la responsable du magasin étaient faux et ce n'est pas les bons plans qui ont été transmis au poseur. Les erreurs dans la prise des mesures ont eu pour conséquence l'insuffisance du produit retenu et donc l'obligation pour nous de trouver en catastrophe un complément de produit sans beaucoup de choix possible. Le poseur a été en difficulté pour réaliser une pose impeccable d'où la présence de nombreux plis. Les dates de livraison n'ont pas été respectées ce qui a entraîné des difficultés pour le livreur et nous ont obligé à modifier notre organisation pour le travail. L'accueil en magasin par notre correspondante a été correcte, elle a fait ce qu'elle a pu pour limiter les dégâts.
Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolé de votre expérience négative, nous vous invitons à repasser pour vos futur projet afin de vous laisser une expérience positive. Cordialement l'équipe saint Maclou.
Réponse de ROLANDE PSignalerMessage sans doute rédigé par une machine vu le nombre de fautes d’orthographe et la mauvaise rédaction ! Je ne retournerai jamais à St Maclou et n'encouragerai jamais personne à y allar !
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Très bien accueilli par Laurine. Très bonnes explications pour le choix des produits. Par contre, j'ai eu un problème lors de la pause car les plaques de stratifiés étaient humides (problème détecté par votre poseur qui est un véritable professionnel). Donc, reprise de 80% des dalles et report de la pose. Pour info, l'emballage des produits est trop léger.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif. Nous faisons remonte ce jour les info à notre fournisseur. Cordialement l'équipe saint maclou
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10
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif L'équipe saint maclou
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bon accueil au magasin et visite de la technicienne pour les mesures tres bon poseur chantier tres bien realisé pose et propreté
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Cordialement L'équipe saint maclou
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Accueil sympathique, conseils utiles, choix convenable
Avis du , suite à une expérience du par NOËL J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Cordialement L'équipe saint maclou
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Très bon accueil et conseil parfait lors de notre passage
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Cordialement L'équipe saint maclou
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un très bon accueil on a proposé des solutions pour des problèmes parfait!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Bon accueil, bon conseil : achat correspondant à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Xx
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Bon niveau,bon conseil,depuis longtemps je vais dans ce magasin et je ne suis jamais déçu. Merci à Sandra pour ces conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Très satisfaite de l'accueil, du conseil, et des produits
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
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Venu pour l'achat d'un tapis, L'accueil, les conseils, la possibilité d'essayer le tapis chez soi. Au top !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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Très bien reçue dans le magasin de Villefranche et très bien conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Très bon accueil et suivi client pour nous conseiller et répondre à nos besoins. Visite le lendemain pour tout confirmer
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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Acceuil parfait Choix un peu limité Conseils sérieux Pour le suivi et livraison : A part un petit oubli de prévenir RAS
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE T.
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Super accueil , des bons conseils , du choix et de la disponibilité . Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.
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Vendeuses très dévouées et attentives.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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bien reçu bien conseillé livraison super que demander de plus !
Avis du , suite à une expérience du par REMI D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis . Un très grand merci pour le présent que vous avez offert à notre équipe. Bien à vous L’équipe st maclou
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très content des produits. J'ai peu apprécié l'accueil. J'ai demandé à voir des linos, la vendeuse me propose de la moquette, me montre de loin où sont les lino puis me demande de venir vers le comptoir, je pensais qu'elle me parlerait de différents types de sol vinyle mais non, elle voulait me faire un devis dont celui de la pose alors que je lui avais dit que je venais juste pour découvrir ce qui se faisait. bref, je ne me suis pas du tout sentie entendu
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Agence de Villefranche, sérieux et professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon acceuil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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LA DAME EN CAISSE TRES PROFEIONNELLE
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. a bientôt en magasin
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Personnel agréable et professionnel et particulièrement avenants.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bien reçu et bien conseillé. Personne sympathique dans le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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L'accueil en magasin était correct mais j'ai été très déçue par l'état du produit acheté. J'ai pris 50m2 de parquet flottant ce qui représente 16 paquets et sur 16, 1 paquet entier était inutilisable car les tranches qui s'emboîtent étaient cassées. Pour plus de 1000€ de produit, je trouve ça décevant.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Je suis navré de lire votre message et je vous invite à venir en magasin pour trouver une solution. Bien cordialement
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Très bon accueil Jour de livraison respecté avec petit SMS avant.Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Excellent accueil de la jeune femme brune de l'accueil.. Sourire et gentillesse.. ça devient rare... Et commande reçue en avance...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Accueil très agréable. Bons produits à des prix raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Achat de 2 tapis réalisés en juillet 2024. Super conseil et très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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De l'accueil en magasin jusqu'à la fin de la pose tout à été parfait. Communication , qualité produits , poseur ponctuel et très pro , chantier très bien géré .
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil et dans la gamme on trouve facilement ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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Très bonne accueil et très reactif
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Très bon accueil. Mon tapis est splendide
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite . Bien cordialement L’équipe saint maclou villefranche
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Bon accueil, satisfait de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour, c’est important pour l’équipe saint maclou. Bien cordialement
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Peu de personnel pour vous accueillir et qui ne sont pas suffisamment formés pour répondre aux questions notamment sur la pose.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE J. *
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Très bon accueil nous recommandons
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Conseillers , vendeurs à l'écoute et disponibles. Possibilité de prêt de parquet pour essai. Bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil en magasin. Conseils pertinents.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Excellent acceuil
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, l’équipe saint maclou villefranche sur saone
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conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée et a bientôt
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Très bien accueilli et très bien conseillé, beaucoup de choix et félicitations au poseur
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! À très bientôt !
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A l écoute
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Notre conseiller ce jour là : Parfait ( Conseils/Financement/Gentillesse)
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Avis affichés par ordre chronologique