Avis clients de Thionville

4.4 / 5

Calculé à partir de 130 avis obtenus sur les 12 derniers mois

411 avis depuis le 22/01/2022

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Informations Thionville

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    THIONVILLE
  • Société

    TAPIS SAINT-MACLOU

  • Description

    Envie de changer de sol ? Parquet, carrelage, moquette, sol vinyle, sol stratifié : St Maclou sélectionne pour vous le meilleur du revêtement de sol, mais aussi des tapis ! Confiez la pose de votre produit à nos experts poseurs salariés ou partenaires pour un projet parfaitement exécuté.

  • Adresse

    14 BOUCLE VAL MARIE ROUTE D'ESCH 57100 THIONVILLE

  • Website

    https://www.saint-maclou.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Thionville

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et de bons conseils!

    Avis du , suite à une expérience du par JEANE W.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu à Thionville et très bien conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Personnelles rigoureux et professionnelle. La pause du sol s'est effectuée en 2 étapes, tout à bien était réalisé . Je recommende ,car ils n'y à eu aucuns soucis, que ce soit dans la réception des matériaux ou à la fin de chantier. Le résultat du sol en vaut le détour. Satisfait du résultat .

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY K.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement Monsieur Jérémy pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la pose de votre sol s'est déroulée dans les meilleures conditions et que vous êtes satisfait du résultat. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou Thionville

  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien accueillis par un vendeur très sympathique bien conseilles les délais ont été bien respectes rien a redire .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC S.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement Monsieur Jean-marc pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que les délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou Thionville

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute acheter un tapis et très satisfaite de mon achat je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à votre écoute et que vous êtes satisfaite de votre nouveau tapis. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. On fera tout pour que ce soit beau chez vous ! Cordialement. L’équipe saint-maclou Thionville

  • 1 / 5
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    Livraison trop cher a revoir pour les cliens

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais de livraison et nous nous engageons à continuellement évaluer nos services pour mieux répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toutes suggestions. Cordialement. L’équipe saint-maclou Thionville

  • 5 / 5
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    Nous avons eu affaire avec Lionel. Super sympa, super pro et ce n'était pas chose aisée car la commande a ete faite à Thionville et la pose dans la Creuse (Saint Maclou Clermont Ferrand, poseur Dominique). Superbe expérience tant à Thionville que le poseur. L'année prochaine, nous ferons poser les 2 chambres restantes (2 chambres et couloir cette année). Parfait m, je recommande sans hésitation.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Un grand merci Nicolas pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive avec notre équipe à Thionville et notamment Lionel et que la pose à Clermont-Ferrand s’est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes impatients de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com

  • 4 / 5
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    Bonne impression, du choix, réactivité, livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par SAUVEUR C.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne impression de notre offre, de notre réactivité et que votre livraison s'est effectuée dans les délais. C'est toujours un plaisir d'entendre que nos clients apprécient le choix que nous proposons. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Très bien +livraison à domicile bien organisée

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL S.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci beaucoup Rachel pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison à domicile, qui est conçu pour être aussi pratique et organisé que possible. Vos retours sont essentiels, et nous nous efforçons de maintenir cette qualité pour tous nos clients. On fera tout pour que ce soit beau chez vous ! Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    site facile aussi bien pour sélectionner les produits dont le choix est assez riche pour trouver son bonheur que de devoir faire plusieurs magasins sans être sur de trouver ce qu'on aimerait livraison relativement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER U.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile d'utilisation et que notre sélection a répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant la rapidité de livraison nous encourage à continuer d’améliorer nos services. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets déco ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Très professionnel, à l ecoute du client , Le poseur a fait un travail parfait. Rapidité, propreté, vraiment rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL S.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Jean Paul Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous écouter et réaliser un travail de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'exceller. On fera tout pour que ce soit beau chez vous ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou Thionville

  • 5 / 5
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    3ème fois que je vais au magasin de Thionville, toujours bien reçu et bien conseillé, merci. Je recommande ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE N. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre magasin de Thionville. C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez été bien reçu et conseillé à chaque visite. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. On fera tout pour que ce soit beau chez vous ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou Thionville

  • 5 / 5
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    Pose réalisée avec qualité, bonne communication avec l'équipe St Maclou de Thionville qui ont répondu à toutes mes questions au fur et à mesure. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de la pose et la communication avec notre équipe ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre appréciation nous motive à continuer à offrir un service d'excellence. On fera tout pour que ce soit beau chez vous ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou Thionville

  • 5 / 5
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    de la commande à la livraison tout c bien passé. Rendez vous pour la livraison impeccable. je pense refaire confiance pour un prochain achat.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Madame Odette et merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, depuis la commande jusqu'à la livraison, s'est bien déroulée. Votre confiance en notre service nous touche, et nous sommes impatients de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats. À très bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou Thionville

  • 5 / 5
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    Un très bon achat, du sol lino pour l'étage de ma maison, bon rapport qualité prix, beau esthétiquement et livraison au top. L'équipe sur Thionville très sympathique et professionnelle, un grand merci à Lionel pour ses conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ADIL O.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Un grand merci Adil pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat de lino et que notre équipe de Thionville, en particulier Lionel, a su vous accompagner avec conseils et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de partager vos éloges avec notre équipe. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou Thionville

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement Thierry pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, car offrir une expérience chaleureuse et attentive est notre priorité. Votre satisfaction nous motive à continuer d'améliorer nos services. On fera tout pour que ce soit beau chez vous Cordialement, L'équipe Saint-Maclou Thionville

  • 5 / 5
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    Tout était très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel. Cela nous encourage à continuer d'offrir une expérience de qualité à nos clients. On fera tout pour que soit beau chez vous ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou Thionville

  • 5 / 5
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    Parfait ! Merci à Mme Goncalves Andréa pour son professionnalisme et son écoute ! Et merci à Abder, le poseur pour son efficacité ! Rapide avec un excellent travail !

    Avis du , suite à une expérience du par ANAELLE L.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis de savoir que Mme Goncalves Andréa a su vous accompagner avec professionnalisme et écoute, et que les compétences d'Abder, notre poseur, ont répondu à vos attentes. Vos encouragements sont une véritable source de motivation pour nous. Nous espérons vous retrouver prochainement chez Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience impeccable avec notre marque. Notre équipe s’efforce de fournir un service de qualité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Le vendeur a pris le temps d'échanger avec nous et nous a proposé plusieurs combinaisons de couleurs pour nous aider à faire notre choix. Ses remarques nous ont été précieuse (couleur, dimension, quantité) et la livraison s'est très bien déroulée également (un employé m'a aidé à charger)

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE A. *

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a su vous accompagner dans votre choix de couleurs et que vous avez apprécié son expertise. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts en matière de service, y compris l'aide lors de la livraison, sont appréciés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou Thionville

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l'accueil d'Andrea et du travail effectué par le poseur. Le résultat est très bien. Merci pour votre écoute et votre très bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil d'Andrea et le travail de notre poseur David ont répondu à vos attentes et que vous êtes satisfaite du résultat final. Votre retour nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou Thionville

  • 5 / 5
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    Personnel serviable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V. *

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre reconnaissance de notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a pu vous offrir un service utile et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Bien à vous, L’équipe Saint Maclou Thionville

  • 5 / 5
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    Très bon acceuil hôtesse très sympathique et souriante

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

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    Bonjour, Merci infiniment Christian pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été accueilli chaleureux et souriant par notre hôtesse. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous revoir bientôt On fera tout pour que ce soit beau chez vous ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou Thionville

  • 5 / 5
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    Très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec saint-maclou.com. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous encourageons à revenir vers nous pour vos futurs projets., on fera tout pour que se soit beau chez vous. Cordialement, L'équipe saint-maclou.com

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, on a trouvé ce que l'on cherchait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS I. *

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé exactement ce que vous cherchiez et que notre équipe vous a offert un accueil chaleureux. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos éloges nous motivent à continuer d'exceller. Nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou Thionville

    Réponse de Anaïs I
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    Merci pour votre retour.

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  • 5 / 5
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    Contact magasin de Thionville avec Lionel super pro et très sympathique. Pour la pose à domicile Abder est vraiment formidable ! Travail rapide et très propre ! Rien à redire tout était parfait !...

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Lionel et Abder ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et convivialité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous encouragent à continuer de donner le meilleur de nous-mêmes. Cordialement, L’équipe Saint Maclou Thionville

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

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    Bonjour, Merci infiniment Christine pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter des conseils utiles et que vous avez apprécié leur sympathie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou Thionville

  • 5 / 5
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    Personnel disponible et à l'écoute, très agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *

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    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel disponible et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à maintenir notre engagement envers un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L'équipe de saint-maclou Thionville

  • 5 / 5
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    Ravie de mon choix ! Le seul petit couac a été la société de livraison mais c'est indépendant à Saint-Maclou. Un très bon accueil, des conseils et un poseur vraiment au top.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE J. *

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre choix et des conseils reçus lors de votre expérience chez Saint-Maclou. Nous comprenons que les problèmes de livraison peuvent être frustrants, et nous apprécions votre compréhension à ce sujet. Votre reconnaissance de notre équipe et du poseur est très appréciée, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou Thionville

  • 4 / 5
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    Accueil choix disponibilité suivi 5/5 Pose 4/5 car il reste des plis dans le gazon posé et ils ne partent pas seuls comme l'a dit le poseur.! Nous avons attendu 3 semaines … Maintenant il faut un passage par beau temps sec pour y remédier ce qui n'est pas encore fait. Nous espérons que cela bientôt.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour vos retours positifs concernant notre accueil, notre choix et la disponibilité. Nous sommes désolés d'apprendre que des plis persistent dans votre gazon et que cela a causé des désagréments. Nous comprenons l'importance d'une installation parfaite et apprécions votre patience. Soyez assuré que nous restons à l'écoute pour vous accompagner dans cette situation dès que possible. Cordialement, L'équipe Saint Maclou Thionville

  • 5 / 5
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    Lionel est très professionnel, à l'écoute et force de proposition et de bons conseils. Le poseur également. Nous sommes très satisfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux sur Lionel et notre poseur Abder. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service à l'écoute et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir des conseils de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou Thionville

  • 5 / 5
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    Beaux produits et beaucoup de choix en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE W.

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    Bonjour, Merci infiniment Severine pour votre lovely retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et la diversité de notre offre en magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. On fera tout pour que soit beau chez vous ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou Thionville

  • 3 / 5
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    Pas de souci majeur mais Je vérifie le bon de commande , le vendeur s'est trompé d'un mètre . Je règle le solde dû au livreur , le même vendeur m'envoie le lendemain un mot me disant que je n'avais pas payé sans même prendre la peine d'utiliser la formule habituelle : si votre payement a été effectué entre-temps, veuillez ne pas tenir compte de ce rappel . Puis après ma réponse il retrouve mon chèque …

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre la confusion concernant les mesures et le suivi de paiement. Votre expérience est importante pour nous, et vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous veillons à ce que notre communication soit claire pour éviter de tels désagréments à l’avenir. Nous apprécions votre compréhension et votre fidélité. Cordialement, L’équipe Saint Maclou Thionville

  • 5 / 5
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    Très bon magasin et un bon vendeur professionnel et à l'écoute je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience dans notre magasin et que notre vendeur a su vous écouter et vous conseiller. On fait tout pour que ce soit beau chez vous. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou Thionville

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli au magasin, vendeur à notre écoute. Projet très bien réalisé. Poseur très pro également, très gentil et travail très bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES J. *

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli en magasin et que votre projet a été réalisé avec soin. Votre satisfaction vis-à-vis de notre équipe de poseurs nous touche particulièrement. Nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Cordialement, L’équipe Saint Maclou Thionville

  • 5 / 5
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    J'étais chercher un produit, et finalement après avoir parlé au vendeur de ce que je voulais faire, ma facture à diminué. Merci pour le conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

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    Bonjour, Merci infiniment Gilles pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre vendeur a pu vous orienter vers la meilleure solution tout en vous faisant économiser sur votre facture. Chez Saint-Maclou, nous sommes toujours là pour vous conseiller au mieux dans vos projets. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou Thionville

  • 5 / 5
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    Toujours un très agréable accueil en magasin, un plaisir de s'y rendre. Merci bien.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *

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    Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil agréable en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. On fait tout pour que ce soit beau chez vous ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou Thionville

  • 5 / 5
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    Bon accueil et conseils judicieux. Suivi et retrait de commande sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. C’est toujours un plaisir de vous offrir un service de qualité, et nous sommes heureux que le suivi et le retrait de votre commande se soient bien passés. On fera tout pour que ce soit beau chez vous ! Cordialement, L'équipe saint-maclou Thionville

  • 4 / 5
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    Très professionnelle la personne qui m'a accueilli aussi bien au téléphone qu'au magasin. Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci infiniment Alfred pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive tant au téléphone qu’en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges encouragent notre équipe à maintenir ce niveau de service professionnel. On fera tout pour que ce soit beau chez vous. Cordialement, L'équipe Saint Maclou Thionville

  • 4 / 5
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    Accueil au top

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir un service chaleureux et attentif. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n’hésitez pas à nous en faire part, on fera tout pour que ce soit beau chez vous. Cordialement, L’équipe Saint Maclou Thionville

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    Rien à critiquer

    Avis du , suite à une expérience du par CESAR T.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement Cesar pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec saint-maclou.com a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité. On fait tout pour que ce soit beau chez vous Cordialement, L'équipe de saint-maclou.com Thionville

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et efficace, service irréprochable et prix compétitif, le top ! je n'étais plus venue depuis des années mais je reviendrai sans hésitation pour mes prochaines commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, notre service et nos prix. Votre fidélité et votre confiance sont précieuses pour nous, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. On fera tout pour que ce soit beau chez vous Cordialement, L’équipe de saint-maclou.com Thionville

  • 5 / 5
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    Vendeur très disponible et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe disponible et réactive. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos besoins futurs, on fera tout pour que ce soit beau chez vous Cordialement, L'équipe Saint Maclou Thionville

    Réponse de Gabriel D
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    Bonjour. Très satisfait de votre équipe et le produit Correspond à ce que je cherchais.Bravo Cordialement

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec disponibilité et rapidité. Vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. On fait tout pour que ce soit beau chez vous Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou.com Thionville

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  • 4 / 5
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    Bons conseils en magasins. Excellent poseur abder très pro Livraison ne respecte pas les créneaux horaires.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.

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    Bonjour, Merci infiniment Robert pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils en magasin et le professionnalisme de notre poseur Abder vous ont satisfait. Nous comprenons que le respect des créneaux horaires de livraison est essentiel et nous prenons vos remarques très au sérieux. Votre avis est précieux pour nous et nous œuvrons constamment à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou Thionville

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, très bon conseil, disponibilité et avec le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis Jacques ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un accueil chaleureux et des conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez vécu une expérience positive nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. On fera tout que se soit beau chez vous ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou Thionville

  • 5 / 5
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    Rien à dire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour Patrick ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et votre appréciation nous encourage à continuer sur cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, on fera tout pour que ce soit beau chez vous. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou Thionville

  • 5 / 5
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    TB

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande. Cordialement, L’équipe Saint Maclou Thionville

  • 5 / 5
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    Accueil sympa, rapide et efficace. Large choix disponible. Découpe sur mesure si demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYAN A.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre service vous ont satisfait, ainsi que notre large choix et la possibilité de découpe sur mesure. Votre retour nous motive à continuer d'offrir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe de Saint-Maclou Thionville

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, bons produits avec rapport qualité-prix remarquable. J'ai beaucoup apprécié le prêt d'échantillons pour tester à la maison. Merci Saint-Maclou thionville !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large choix de produits et le service de prêt d'échantillons, qui est essentiel pour vous aider à faire le meilleur choix. Votre satisfaction et vous accompagner dans la réalisation de vos projets sont nos priorités Bien à vous, L’équipe Saint-Maclou Thionvile

  • 1 / 5
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    Sol qui paraît différent de celui exposé en magasin. Je voulais un rendu greige, le rendu est juste gris et ne tire pas sur le beige.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la différence de teinte entre le sol souhaité et celui reçu. Afin de mieux comprendre votre situation, pourriez-vous nous transmettre des photos ainsi que votre numéro de commande en rappelant votre expérience client à l’adresse src@saint-maclou.com. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Matériel reçu avant la date prévue Service impecable

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre matériel avant la date prévue et que vous avez trouvé notre service impeccable. Votre satisfaction est notre priorité et nous avons à cœur de vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous servir à nouveau Paul ! Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou Thionville

  • 4 / 5
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    personnel sympathique et à l'ecoute manque de choix en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F. *

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 4 / 5
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    Super service avec un bel accueil, beaucoup de choix je ne m'attendais pas à autant

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou Thionville vous remercie pour ce bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et apporte des solutions à votre projet très professionnel et qualité pro vous trouverez le bon prix et produits avec des conseils avec installation si vous voulez

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F.

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    Bonjour Monsieur Georges Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Andréa et toute l'équipe vous souhaitent Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Les collaborateurs du magasin de Thionville étaient très disponibles, gentils, informatifs. On a gardé longtemps le tapis commandé, communication parfaite (sur téléphone et formulaire de contact + e-mail). Je suis très contente, merci a vous.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toute l'équipe reste mobiliser pour vous accompagner sur vos futurs projets Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GUY V. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous serons ravis de vous accompagner pour vos projets futurs Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JUANA M.

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    Bonjour Merci Juana d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    trés bon service

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Déjà client depuis des années chez Saint Maclou je ne suis jamais déçu. Merci à Lionel pour son temps , conseils, sympathie, dynamisme. (La collègue est aussi serviable) , je reviendrai

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toute l'équipe reste à votre écoute pour vous accompagner sur vos futurs projets Bonne journée,

  • 5 / 5
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    personnel accueillant. Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que notre service et notre accueil vous aient satisfait. Belle journée ! Clémence

  • 5 / 5
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    Super accueil et conseil par Clemence, elle a pris le temps pour nous un grand merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE J.

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    Bonjour, Merci tout plein ce retour positif ! Je suis ravis d'avoir pu vous apporter mon aide et mes conseils. Belle journée à vous ! Clémence

  • 2 / 5
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    j'ai attendu un vendeur 45 min alors qu'il n'y avait qu'un client. Le vendeur a bien vu que j'étais la et m'a également vu attendre. Quand le client est parti, il n'est pas venu me voir et s'est contenté de tourner dans le magasin et de faire des rangements. J'ai du aller voir une vendeuse qui était clairement surchargée et qui m'a aidée (je l'en remercie). J'ai acheté du lino mais au bout d'un mois je n'avais toujours pas été livrée. Il y a eu un bug informatique!! Le seul point positif est l'attitude de la vendeuse (je ne remercie pas LE vendeur qui m'a ignoré) et la livraison car habitant une ancienne maison, les livreurs ont eu beaucoup de difficultés

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

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    Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. A cet effet, nous avons essayé de vous joindre sans succès afin d'échanger sur votre dernière expérience dans notre magasin. N’hésitez pas à revenir vers nous dès que possible. Cordialement,

  • 5 / 5
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    très large choix disponible en magasin. pas besoin de commander. c'est plus rapide que tous les sites en ligne :)

    Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *

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    Merci beaucoup du super avis ! Oui ça fait gagner beaucoup de temps quand la marchandise est en stock magasin au lieu d'attendre une vente en ligne. Belle journée à vous ! Clémence

  • 5 / 5
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    Parfait ! Choix du produit. Qualité du produit. Qualité de la pose. Je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du produit et de la pose. Andrea en sera tout autant ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau dans le futur. Cordialement, Clémence

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Belle journée à vous, Clémence

  • 5 / 5
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    Très bon accueil de l'équipe Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et la rapidité de notre équipe vous aient satisfait. À très bientôt ! Clémence

  • 5 / 5
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    Trés bon acceuil .

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Belle journée à vous, Clémence

  • 4 / 5
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    J'ai été très bien accueilli, les conseils m'ont orienté dans mon choix, le produit était disponible. Seul bémol, la livraison avec déchargement à l'heure du repas m'a un peu dérangé.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G.

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    Bonjour, Toute l'équipe est ravie de vous lire et que nos conseils vous aient été utiles. Nous nous excusons pour le désagrément lié à l'heure de la livraison. À bientôt dans notre magasin ! Belle journée à vous ! Clémence

  • 5 / 5
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    Magasin avec du choix, équipes cordial.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix de produits et la convivialité de notre équipe. À bientôt dans notre magasin ! Belle journée à vous ! Clémence

  • 5 / 5
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    Rien à dire. Le travail a été bien fait et vite fait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

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    Bonjour, Heureuse que l'équipe ait su répondre à vos attentes, que ça ait été rapide et satisfaisant. Merci pour votre retour positif ! Bien cordialement, Clémence

  • 5 / 5
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    Nous avons été pris en charge par Andrea, une dame sympathique et efficace dans son travail, dossier monté et traité en quelques minutes. Le poseur a effectué un travail de qualité une personne très agréable également.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif qui valorise le travail de toute l'équipe de Thionville et tout particulièrement celui d'Andrea qui vous a accompagné sur ce chantier. Ça fait toujours plaisir de savoir que les choses se sont bien passées. Encore merci pour ce bel avis. Cordialement, Clémence

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux. Produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.

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    Bonjour, Merci tout plein pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que la qualité de nos produits. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Clémence

  • 5 / 5
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    accueil et prise en charge irréprochable .Professionnalisme+++

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *

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    Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous satisfaire avec son accueil agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt ! Clémence

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC R.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous accorder cette magnifique note. Toujours un plaisir de lire un retour client satisfait ! Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, Clémence

  • 5 / 5
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    pour l 'acceuil très bien . pour le choix ,j'ai trouvé ce qu'il me fallait .

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'accueil vous ait satisfait et que vous ayez trouvé votre bonheur. À très bientôt ! Bien cordialement, Clémence

  • 5 / 5
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    Tout simplement parfait le personnel super agréable et souriant. BRAVO.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.

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    Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous satisfaire avec son accueil agréable et souriant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt ! Clémence

  • 5 / 5
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    bon service personnel à l'écoute, on à trouver notre bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes et que vous ayez trouvé votre bonheur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Clémence

  • 5 / 5
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    Très bon magasin. Les conseils des vendeurs, aussi bien pour la qualité que l'organisation de la pose qui elle aussi a était impeccable. La fin de pose l'inquiétude du vendeur Lionnel de Thionville qui nous a guidé du début a la fin pour cet achat. Je recommande a 100/100.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous transmettrons vos compliments à Lionel, qui sera heureux de savoir qu'il a pu vous accompagner tout au long de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. À très bientôt dans notre magasin ! Bien cordialement, Clémence

  • 2 / 5
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    Accueil clientèle inexistant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *

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    Bonjour, Je suis navré que votre accueil n'est pas été conforme à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela soit corrigé. Le magasin de Thionville est pourtant reconnu, en temps normal, pour son accueil. Bien cordialement, Clémence

  • 2 / 5
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    Positif : Bon accueil et conseils appropriés. Poseur très sympatique et visiblement compétent Négatif : Erreur dans la coupe nécessitant le report de la pose et donc des congés spécifiques à prendre de nouveau en + du temps perdu. Aucune compensation en retour malgré ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l'accueil et les conseils aient répondu à vos attentes, ainsi que la compétence et la sympathie de notre poseur. Nous regrettons sincèrement l'erreur survenue dans la coupe et comprenons la gêne occasionnée par le report de la pose et la nécessité de prendre à nouveau des congés. Nous vous présentons nos excuses pour cet imprévu et comprenons que vous attendiez une compensation. Nous allons prendre votre remarque en compte afin d'améliorer nos services à l'avenir. Bien cordialement, Clémence

  • 5 / 5
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    Le poseur Abder a très bien travaillé proprement , un grand travail de revêtement ds mes 5 pièces!

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe, et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité. À très bientôt ! Clémence

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE N. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous encourage pour la suite. Bien cordialement, Clémence

  • 1 / 5
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    Accueil correct. Un devis est établi. Nous revenons dans le magasin pour passer commande, devis revu à la hausse . Lors de la livraison, il manque le revêtement de sol . Donc pose repoussée a deux semaines. Problème familial nous oblige à annuler le RV. Lorsque j appelle pour un nouveau RV , il est fixé deux mois plus tard. Livraison de rouleaux de 4 m au 3 E étage,le livreur est seul. Il les laisse dans le hall et revient le lendemain avec un collègue. Heureusement le poseur était sérieux et a fait du travail parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *

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    Bonjour, Le devis a subi des modifications suite à la visite chantier chez vous pour garantir la bonne gestion de votre projet. Nous sommes désolés d’apprendre que plusieurs aspects de votre commande n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les délais de livraison et la reprogrammation du rendez-vous, ainsi que les désagréments liés au manque du revêtement de sol lors de la première livraison. Nous sommes toutefois heureux que le poseur ait pu rattraper la situation en assurant un travail de qualité et professionnel. Bien cordialement, Clémence

    Réponse de Juliette G
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    Caux le devis a été modifié avant la visite du chantier. Vous êtes désolés, pas le moindre geste commercial de votre part . Tout ces aléas ne donnent pas envie de travailler à nouveau avec votre enseigne

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience dans ce magasin. Le vendeur est très pro et nous a bien renseigné.

    Avis du , suite à une expérience du par JEN-PIERRE L.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe, et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité. À très bientôt ! Clémence

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et professionnel. Poseur également très pro

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNS L.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe, et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité. À très bientôt ! Clémence

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ROSSANA H.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous accorder un super avis. Bien cordialement, Clémence

  • 3 / 5
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    Très bonne accueil très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous encourage pour la suite. Bien cordialement, Clémence

  • 5 / 5
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    Très bons conseils. Personnel disponible et attentionné

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.

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    Bonjour M. Hoff, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils et l'attention de notre personnel aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service. N'hésitez pas à faire appel à nous à nouveau si besoin, nous serons toujours là pour vous aider ! Bien cordialement, Clémence

    Réponse de DAVID H
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    Résultat conforme à nos attentes ! J’essaie de passer vendredi, je vous montrerai une photo du résultat ! Nous évoquerons le coin douche ☺️

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  • 3 / 5
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    La commande passée en magasin a été perdue par le service informatique et le suivi de la nouvelle commande a été aléatoire. 3ème commande chez Saint-Maclou et toujours les mêmes problèmes administratifs apparemment insurmontables. Par contre la pose a été impeccable, c'était parfait. Saint-Maclou devrait revoir sa gestion administrative et comptable qui est catastrophique.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Mme Lorenzini, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés avec la gestion administrative et du suivi de votre commande. Nous comprenons votre frustration et tenons à nous excuser pour les erreurs qui ont eu lieu. Cependant, nous sommes ravis que la pose ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait pu réaliser un travail impeccable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci encore pour votre compréhension et votre fidélité. Bien cordialement, Clémence

  • 5 / 5
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    Conseil et suivi de commande au top, délai de livraison largement respecté, le tout avec un super accueil de mon conseiller Lionel, Merci beaucoup!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE N. *

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    Bonjour Mm Tachon, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que le conseil, le suivi de commande et le respect des délais aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous transmettons vos remerciements à Lionel, qui sera certainement très touché par vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, Clémence

  • 5 / 5
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    J'ai changé mon sol et j'en suis totalement satisfaite de par la qualité du produit mais aussi du conseil. L'équipe est très sympathique ; je tiens à remercier tout particulièrement Andrea qui s'est montrée professionnelle, de très bons conseils et surtout disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Cela nous encourage à continuer dans cette voie et à offrir un service toujours de qualité. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience, et nous restons à votre disposition pour toute future demande. Belle journée à vous, Clémence

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    TB

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour positif et cette super note ! Belle journée à vous, Clémence

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, et aucun problème pour la réception de la moquette.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE M.

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    Bonjour, Merci pour votre retour positif et cette super note ! Belle journée à vous, Clémence

  • 3 / 5
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    Professionels

    Avis du , suite à une expérience du par JAMEL T.

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    Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Belle journée à vous, Clémence

  • 3 / 5
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    Bonne expérience mais je regrette que les disponibilités annoncées en magasin soient fausses. J'ai du changer de magasin pour obtenir mon article donc perte de temps pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

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    Super, excellent conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour positif et cette super note ! Belle journée à vous, Clémence

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    Parfait , tout était très bien de l'accueil au service à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre retour nous satisfait et nous stimule dans la poursuite de notre métier. Belle journée à vous, Clémence

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    Très bien accueilli et conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre retour nous ravi et nous encourage dans notre méthode de travail. Belle journée à vous, Clémence

  • 4 / 5
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    Super professionnel ,accueil impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS P.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre retour nous ravi et nous encourage dans notre méthode de travail. Encore merci au nom de toute l'équipe de Thionville. Belle journée à vous, Clémence

  • 1 / 5
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    Impossible d'obtenir une facture après l'achat de matériel. Tout se passe par mail donc c'est le client qui doit le faire chez soi.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *

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    Bonjour, Nous ne sommes pas la seule enseigne où tout est informatisé. A l'heure d'aujourd’hui, tout est envoyé par mail ou sur les applications des enseignes. Cela ne mérite pas un 1 étoile mais je prends note et ferais remonter l'information. Bien cordialement, Clémence

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    Très bons conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE O.

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    Bonjour, merci pour votre avis. Un 5 étoiles on prend !

  • 4 / 5
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    Très bon accueil de la part de la vendeuse , mais ce n'est pas le cas du vendeur pour le mettre dans la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.

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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je prends acte de votre remarque et vais refaire le point avec notre magasinier. Je constate qu'Andréa notre vendeuse vous a laisser une bien meilleure impression. Merci pour elle. Bonne journée, Denis.

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    Très bon accueil. Nous avons été accueilli par Lionel sympathique et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE P.

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    Bonjour, merci pour Lionel qui sera ravi de vous lire. Cela fait plaisir de savoir son travail reconnu. Encore merci pour lui. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin de Thionville, bonne journée. Denis

  • 3 / 5
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    Bon produit, beaucoup de choix et de qualité, mauvais conseil. C'était pour des toilettes, j'ai bien expliqué la superficie. Vu l'épaisseur du lino, impossible de le mettre c'était beaucoup trop rigide, même en faisant un patron avant pour couper au plus juste. Forcément avec l'arraseur pas possible pièce trop étroite, avec un bon cutter, cela ne découpe pas pareil. Résultat poubelle.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *

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    Bonjour, Je prends note de votre remarque mais je suis assez étonné de celle-ci. Je ne pense pas que ma collègue n'a été de mauvais conseil, ce produit fait partie de notre top 3 des ventes et il se pose parfaitement dans toutes les pièces même les plus petites. L'araseur est un outil adapté pour des découpes parfaites le long des murs. En vous souhaitant une bonne journée. Clémence

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    Rapide efficace. Contact pro.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

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    Bonjour et merci pour ce super retour. Bonne journée et à bientôt. Denis

  • 3 / 5
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    Magazin tres viellot

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *

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    Bonjour, Le magasin a quelques années à son actif, mais nous faisons en sortes de le rendre meilleur avec ce que nous avons. comme on dit nous faisons du neuf avec du vieux. Belle journée à vous, Clémence

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    bien si ce n'est que j'ai trouvé mon tapis sur internet et non dans le magasin de Caen

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

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    Bonjour, Je suis ravie que ma collègue du magasin de Thionville a pu vous renseigner et vous permettre d'acheter votre tapis. Belle journée à vous, Clémence

    Réponse de Jean G
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    tout est parfait St Maclou Caen est plus près

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    Ràs

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Cela fait plaisir de satisfaire nos clients et que cela soit reconnu. Belle journée, Clémence

  • 4 / 5
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    Choix important

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *

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    Bonjour, Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Belle journée à vous, Clémence

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    Pas le bon produit commandé

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM S.

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    Bonjour, Je suis navrée que la commande n'est pas été conforme à vos attentes. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire notre clientèle. Belle journée à vous, Clémence

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