Résumé des avis
Le magasin à Annemasse se distingue par un accueil chaleureux, une équipe professionnelle et d'excellents conseils. Les clients apprécient la diversité des choix et la rapidité du service, rendant l'expérience d'achat très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Annemasse se distingue par un accueil chaleureux, une équipe professionnelle et d'excellents conseils. Les clients apprécient la diversité des choix et la rapidité du service, rendant l'expérience d'achat très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Annemasse
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Très bon accueil, le client est suivi et bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par NATALIA C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil attentif et de conseils avisés. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Tres bon service mais le produit (moquette) mal coupée. Et pas à l hauteur
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la moquette ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous incite à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter davantage. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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J'ai été vraiment bien reçu avec professionnalisme et amabilité. La pose de mon parquet a été faite par un poseur exceptionnel.
Avis du , suite à une expérience du par E T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que la pose de votre parquet a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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J'ai été extrêmement satisfaite de la relation avec mon vendeur de Saint Maclou Mr Moreau qui a été un professionnel à l'écoute bienveillant et très bon conseiller. J'ai par contre été un peu déçue du chantier rendu non nettoyé et de qques défauts un angle de vynile qui n'est pas bien collé, des découpes pas impeccables..
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur l’accompagnement de notre vendeur, M. Moreau. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la finalisation de votre chantier n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons vos remarques très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par J Z. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien reçu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre retour positif nous inspire à continuer de vous offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Super accueil, conseillère agréable serviable. Découpe rapide, le personnel nous a même aider jusqu'à notre véhicule. Je recommande. Nous avons eu une bonne expérience dans ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par I S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une belle expérience dans notre magasin et que notre équipe a su vous accompagner. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec Saint-Maclou. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Nous avons été accueillis par Chris qui nous avait déjà donné quelques renseignements au tél par rapport au tapis que nous recherchions. Ensuite très bon accueil au magasin par Chris aussi, très à l'écoute donc pas de perte de temps. Notre tapis a été commandé et une semaine après nous pouvions déjà le récupérer. Chris n'était pas là mais le service a également été performant.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de Chris et le service en magasin ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets déco. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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De l'accueil en magasin, conseil sur place, rapidité devis, respect des délais, qualité produit et pose..... 5 étoiles totalement méritées !!!
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en magasin a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Bon accueil, personnel aimable, large choix de produits.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe et la diversité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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De parfaits conseils .
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Tout s'est bien passé. Jocelyne et Patricia sont très sympathiques et professionnelles. Seul bémol: devoir payer l'intégralité de la commande AVANT la pose.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Jocelyne et Patricia vous ont laissé une belle impression. Votre remarque concernant le paiement avant la pose est bien notée et nous en tiendrons compte. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. Bien à vous. L’équipe saint-maclou
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Bon acceuil, personnel très amical et efficace. En revanche le délai de livraison annoncé ne m'a pas été confirmé, et on m'a dit une semaine après le paiement que la date promise ne serait pas respectée sans me donner plus d'informations.... Décevant.
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté et que cela a été source de déception. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous veillons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance. L’équipe saint-maclou
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Accueil téléphonique cordial et efficace pour la préparation du produit pour retrait le jour même. A mon arrivée au magasin, on me demande de revenir dans 3 jours, alors que le produit est stocké en attente de retrait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN O.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil téléphonique, mais nous sommes désolés que votre expérience en magasin ait été insatisfaisante. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Accueil, service au top !
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Je suis ravie de mon expérience, j ai été très bien accueillie en magasin et j ai reçu de très bon conseils, la pose du parquet est parfaite du très bon travail effectué avec efficacité et rapidité (je n'ai pas attendue longtemps pour les délais de pose) je recommande à 100 % !!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin et la pose de votre parquet ont été à la hauteur de vos attentes. Vos recommandations sont notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Accueil très agréable. Conseil prefssionnel. Large choix de produits. Nous sommes très satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, nos conseils et la diversité de nos produits vous ont satisfaits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Very good shop with good product
Avis du , suite à une expérience du par N L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits et notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMA R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très satisfait, un bémol j'avais choisi, j'avais payé, 2 jours après quand je suis venu chercher mon sol, on l'avait vendu à d'autres, une solution a été trouvée, tout s'est bien passé .
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre compréhension face à cet incident. Nous sommes ravis d'apprendre que la solution apportée a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bien conseillé et commandé livrée rapidement. Je recommande. Cdlt
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que votre commande a été livrée rapidement. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil, conseil, disponibilité des produits, suivi et livraison: toutes les personnes etaient très agréables et efficaces. Le probleme est la qualité du produit livré. Je suis trop loin pour le rendre mais il y a malheureusement des défauts.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre suivi. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez rencontré des défauts sur le produit. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Nul…des promesses initiales non tenues Avec de la patience la pose est enfin terminée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que la pose n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
Réponse de JEAN CHARLES L.SignalerJ’ai bien reçu un dédommagement pour la gêne occasionnée Tout se termine bien mais je pense que vous devriez être plus attentifs aux promesses faites surtout en période de congés ….dans ce cas le mois d’août Remerciements
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Très satisfait par la représentante joseline, et les poseurs travaille de professionnel
Avis du , suite à une expérience du par Y A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux sur Joseline et nos poseurs. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Après plusieurs devis effectué dans ma région le prix était le meilleur rapport qualité prix. Une fois le chantier (50 m2 fiffetentes pieces avec leur spécificités terminé) je peux garantir la qualité des finitions et du travail. Tout le monde est correct et impliqué. Merci saint maclou, merci Martin, Kenny, et Hughes qui a fait le travail de façon parfaite. On aime.
Avis du , suite à une expérience du par ELHANAN P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos mots encourageants. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre travail et des finitions réalisées. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Bons choix , bonne écoute, bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retours positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé de bons choix et que votre expérience a été satisfaisante. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Service chaleureux, rapide et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir un service rapide et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt chez Saint Maclou. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par . A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Saint Maclou. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour notre équipe. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Je suis très satisfaite du Magasin ST Maclou, bon service et respecte les délais
Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre magasin. Nous sommes ravis que notre service ait su répondre à vos attentes et que nous ayons respecté les délais. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Équipe très accueillante et professionnelle. Je suis venu pour acheter de la moquette et j'ai été très bien conseillé et à l'écoute par une jeune femme prénommée Pauline. Très bonne expérience, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par Y F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Pauline a su vous apporter ses précieux conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous touche énormément. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Que ce soit le vendeur qui m'a très bien conseillée et le monsieur a la caisse, tous très aimables. Visite agréable parking facile.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable dans notre magasin, grâce à nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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J'ai apprécié le choix que vous aviez en tapis mais j'ai regretté que vous ayez abandonné les rideaux. La personne qui nous a servi était agréable et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de tapis et que notre équipe ait su vous servir avec compétence. Vos commentaires concernant les rideaux sont très précieux et nous les prenons en compte. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos futures nouveautés ! Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par V E. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience avec saint-maclou.com ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous avons hâte de vous retrouver pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Nous avons été très bien conseillés et avec le sourire. Merci pour cette disponibilité. Nous reviendrons.
Avis du , suite à une expérience du par V A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous conseiller avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. À bientôt chez Saint Maclou ! L’équipe saint-maclou.com
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Vendeurs professionnels, sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par O B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et la sympathie de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. À très bientôt chez Saint Maclou ! L’équipe saint-maclou.com
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Excellent accueil, l'écoute et l'accompagnement du choix des matériaux du vendeur et le professionnalisme du poseur de parquet . Magasin très bien agencé avec beaucoup de choix . Un grand merci à toutes ces valeurs
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, l'écoute et le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt dans nos magasins ! L’équipe saint-maclou.com
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Vendeur juste très pro !
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos éloges ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez saint-maclou.com. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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personnel sérieux et sympathique matériel de bonne qualité direction parfaite en cas de problème
Avis du , suite à une expérience du par L S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction sur la qualité de notre matériel et l'accueil de notre personnel est notre plus grande récompense. Nous restons à votre écoute pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Service et conseil en deux trois mouvements , rien a voir avec les leroy merlin ou les brico depot . Tout budget, tout motif , magasin propre.
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Saint Maclou. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous retrouver bientôt pour d'autres projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Service rapide accueillant bravo bravo bravo bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par F K. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide et accueillant. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe saint-maclou.com
Réponse de F KSignalerMerci et bonne continuation
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Vendeur au top et très réactif à mes demandes
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous avez eu une expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à aller toujours plus loin. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Gentillesse, empathie, professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous apporter gentillesse, empathie et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bien à un détail près. J'ai acheté du parquet et commandé un intérimaire avec le poseur. Tu J'ai payé l'intérimaire qui n'est jamais venu et aucun remboursement accordé. Vraiment dommage car sinon j'aurais mis 5 étoiles. Sur le reste rien à dire et poseur très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre parquet et du professionnalisme de notre poseur. Nous comprenons votre frustration concernant l'intérimaire et nous nous excusons pour cet inconvénient. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre cette situation. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bien ! La seule chose de négative à signaler est qu'un des deux tapis commandé est 20 centimètres plus courte que la taille commandé. Sûrement un souci au niveau de l'usine !
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande, même si nous sommes désolés d'apprendre que l'un des tapis ne correspond pas à la taille attendue. Votre retour est précieux pour nous, et nous veillons à ce que ce type d'incident ne se reproduise pas. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. L’équipe saint-maclou.com
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Vendeuse désinvolte dans le suivi de commande et après le paiement de celle-ci
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le suivi de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Chantier parfaitement réalisé du magasin à la pose
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience, depuis le magasin jusqu'à la pose. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins ! L’équipe saint-maclou.com
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La compétence.. la gentillesse et la rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE CATHERINE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre compétence, de notre gentillesse et de notre rapidité. Votre avis est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Vendeur compétant, aimable et diligent.
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous satisfaire par son professionnalisme et sa bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Vendeur sympathique et pro
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a laissé une bonne impression. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Efficacité et disponibilité des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par D T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’efficacité et la disponibilité de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil , rapports avec la commerciale,livraison, pose, aucun souci Date de pose non respectée.( Non averti du report). Déplacement en magasin , pour en savoir les raisons. Proposition nouvelle date ( 1 mois après).ai contacté la commerciale(à son retour de vacances) qui a pu nous proposer une date plus proche (merci de ses démarches).
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE ET FRANCOIS J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et les échanges avec notre équipe ont été satisfaisants, mais nous comprenons votre frustration concernant le report de la date de pose. Votre retour est précieux et nous espérons que les prochaines étapes se dérouleront sans encombre. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil et surtout poseur très professionnel!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de l'accueil et du professionnalisme de notre poseur. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil, bon conseils, produits livrés dans les temps et bien conditionné.
Avis du , suite à une expérience du par P T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils, ainsi que la qualité de nos livraisons. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Un nouveau conseiller qui remonte clairement le niveau du magasin: Merci et Bravo à Kenny pour ses bons conseils et son efficacité. Je le recommande vivement. Magnifique moquette creme pour un appartement avec tres bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Kenny a su vous conseiller efficacement et que vous êtes satisfait de votre nouvelle moquette. Votre recommandation nous touche, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe saint-maclou.com
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils. Cordialement. L’équipe St Maclou
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Super Et bien servi
Avis du , suite à une expérience du par L S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien servi et que votre expérience a été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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l équipe est à votre écoute et vous recommande tout de suite le bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon accueil et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos points de vente. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil
Avis du , suite à une expérience du par L W. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Un vendeur très disponible avec ces conseils vraiment au top. Je partais de 0 au niveau bricolage et grâce à lui, mon projet est terminé et magnifique.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre vendeur ait pu vous accompagner dans votre projet et que vous soyez satisfait du résultat. Votre confiance nous est précieuse et nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Maclou. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil, de bons conseils, excellente communication, bonne gestion du rdv de livraison : rien à redire sur la qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils, ainsi que la gestion de votre livraison. Vos mots nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon conseil de la vendeuse, agréable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous apporter des conseils précieux et vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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J'ai été déçue par la gestion de notre dossier par le Commercial en charge. Il semblait très investi/ professionnel. Il y a eu des erreurs et pas de suivi. Heureusement d'autres commerciaux ont pris le relais. Non seulement ça n'est pas une bonne expérience mais potentiellement aussi une perte de gain pour vous (j'ai dû insister pour une commande supplémentaire).
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ASTRID B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la gestion de votre dossier n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de votre expérience. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Nous sommes venus pour un achat de gazon synthétique. Le choix important nous a permis de trouver le produit qui nous convenait à la dimension voulue. Découpe et livraison rapide. Évidemment le prix était en rapport avec la qualité .. Donc un peu plus que dans les enseignes de bricolage par exemple.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le gazon synthétique qui répondait à vos attentes et que notre service de découpe et livraison vous a satisfait. Votre confiance en la qualité de nos produits nous touche. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! L’équipe saint-maclou.com
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Large choix, vendeur sympathique et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix ainsi que l'accompagnement de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils. Bien à vous, L’équipe saint-maclou.com
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Aucun problème .accueil,ponctualité,livraison,pose
Avis du , suite à une expérience du par N V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre accueil, de notre ponctualité, et de la qualité de notre pose. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par G H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez été bien conseillée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Vendeur très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre vendeur agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans l’un de nos magasins. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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...
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bon accueil et conseil Seule l'offre produit reste limitée et peu renouvelée
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et votre retour constructif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient satisfait. Sachez que nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer notre offre et proposer des produits qui répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos idées ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Cool.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de lumière sur un projet ou des conseils. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Ma commande qui devait arrivé le 17.07 n'était toujours pas arrivé le 21.07 quand je me suis presente au magasin personne ne savait ils ne s'occupent pas du suivi seulement de l'encaissement c'est dommage. Heureusement la femme a l'accueil m'a réservé un stock en urgence afin que je puisse récupérer mon parquet (j'avais loué une camionnette exprès). Deuxièmement la sous co7che acheté chez eux à 150e les 15m2 était abîmé sur toute une partie plus de 2m de long jai des photos! A ce prix là on s'attend à mieux..
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison et la qualité de votre sous-couche. Sachez que votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de votre situation. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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L'accueil, les conseils et le service que propose Laurent chez Saint-Maclou à Annemasse est tout simplement exemplaire. Merci beacoup à lui !
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Laurent a su vous offrir un accueil et des conseils exemplaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec notre marque. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bonne expérience très bien reçu les bons conseils préparation assez rapide Bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre équipe et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Il y a bcp de choix des produits, les bons conseils du vendeur J et la patience
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la variété de nos produits et les conseils de notre vendeur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. À très bientôt chez Saint Maclou ! L’équipe saint-maclou.com
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Très bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement. Chez Saint Maclou, nous nous engageons à offrir un service de qualité et votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience, nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Récupération d'un rouleau vinyle. Le rouleau a été coupé n'importe comment, pleins de déchirures, et il a été roulé sur lui même avec des plis. On voit que les employés ont mis beaucoup d'énergie à mal faire leur travail.
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la qualité du rouleau vinyle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Soyez assuré(e) que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous chercherons à résoudre ce type de problème à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Article Commande et attendu pendant 2 mois Et toujours non reçu
Avis du , suite à une expérience du par H I. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande après une attente prolongée. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions pour votre patience. Votre retour est précieux pour nous et nous permet d'améliorer nos services. Sachez que nous faisons de notre mieux pour résoudre cette situation au plus vite. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou.
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Nous venons toujours chez St Maclou pour l'achat de nos parquets. Un beau magasin, beaucoup de choix,toujours bien accueillis. Nous avons eu un très bon vendeur, Kenny,vraiment agréable et très compétent pour nous conseiller dans notre choix de parquet. Nous sommes sortis du magasin, satisfaits de notre achat. La réception de notre commande s'est très bien passé avec le petit plus, l'aide au chargement.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Saint-Maclou, notamment grâce à l’expertise de Kenny. Votre satisfaction lors de la réception de votre commande et l’aide apportée au chargement sont des éléments qui nous tiennent à cœur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Nous avons été très bien accueillis par M. Moreau qui a su très vite répondre à nos attentes et nous proposer une sélection de parquets tout à fait adaptée. À l'aise et souriant, Chris a une excellente connaissance du produit, sans pour autant pousser à la consommation. Il a également répondu avec une grande réactivité à nos e-mails au moment où nous prenions le temps de la réflexion. A l'enlèvement de la marchandise, nous avons été aidés par un personnel avenant et rapide, tout ce dont nous avions besoin. Habitant en Suisse, nous avons bénéficié de la détaxe grâce à des explications claires et des documents bien remplis. Les travaux chez nous avancent et nous sommes convaincus par la qualité du parquet. Merci à tous les intervenants de cette belle expérience !
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que M. Moreau et notre équipe ont su répondre à vos attentes, et que vous avez apprécié la qualité de notre service ainsi que celle de nos parquets. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir contribué à votre projet. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans le futur ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Super choix et le personnels très sympathiques. Le poseur à l'heure et très pro. Une pose de moquette sur les escaliers impeccable. Salutations.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT W.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le choix de notre gamme, ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Maclou. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Choix dalle vinyl interessant et toute gamme de prix. Personnel toujours tres aimable et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre sélection de dalles vinyl et l'accompagnement de nos équipes aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe de saint-maclou.com
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Très bon accueil, très bon service, très pro
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt chez Saint Maclou ! L’équipe saint-maclou.com
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Bon accueil, produit correct, et un grand merci au poseur
Avis du , suite à une expérience du par T F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la qualité de notre produit. Un grand merci également pour vos éloges à l'égard de notre poseur, qui met un point d'honneur à satisfaire nos clients. Votre avis est précieux pour nous et nous apprécions sincèrement votre soutien. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Au tope comme pro.....
Avis du , suite à une expérience du par MEHMET K.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous avoir accompagné. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Projet accompagné de bout en bout. Le poseur est très professionnel Aucun couac
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre projet a été suivi avec professionnalisme et que tout s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe saint-maclou.com
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Merci au poseur très sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre poseur a su vous apporter satisfaction grâce à son professionnalisme et sa sympathie. Vos commentaires sont très appréciés et motivent notre équipe à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Bon service et products de quality.
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion. Bien cordialement, L'équipe St Maclou
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Personnel agréable sérieux et compétent. Nous sommes satisfaits du travail accompli.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du travail accompli par notre équipe. Votre reconnaissance pour le professionnalisme de nos collaborateurs nous touche profondément et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets ! Cordialement, Le service client Saint Maclou
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Très bon accueil. Sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil sympathique et compétent lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges motivent toute notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider ! Cordialement, L’équipe St Maclou
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L'accueil et les conseils
Avis du , suite à une expérience du par N L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des conseils reçus. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous encourage à continuer à offrir un service de haute qualité. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience globalement satisfaisante avec notre marque. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer d’offrir des produits et un service de qualité. N’hésitez pas à partager davantage vos impressions, nous sommes toujours à l’écoute. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Commande réglée en ligne le vendredi mais non préparée quand je suis passée la récupérer le lundi suivant. Sans compter que finalement la référence n'avait pas été mise de côté et donc vendue pour un autre client entre temps. Il a fallu choisir directement sur place quelque chose d'équivalent, attendre la découpe, régler la partie administrative, le surcoût m'a été offert (pour moins de 50€ ca me paraît la moindre des choses...). Du temps perdu, les nerfs mis à rude épreuve. L'accueil reçu le lundi a rattrapé un peu les choses, que ce soit le vendeur et la personne à la coupe mais je ne pense pas revenir dans ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de rencontrer des désagréments lors de la récupération d'une commande, et nous sommes désolés pour les inconvénients que cela a pu causer. Nous sommes toutefois ravis que l'accueil de nos équipes ait su améliorer quelque peu votre passage. Vos retours sont essentiels pour nous aider à nous améliorer continuellement. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Personnel très pros accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un accueil agréable et un service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil moyen, lors de notre première visite, peu avant midi, la première personne rencontrée était peu avenante, répondait oui / non à nos questions. Malheureusement dans notre région il n'y a plus d'autres magasins de moquette, donc nous y sommes retournés. Nous savions ce que nous voulions et cette fois-ci la personne a été rapide et efficace. Commande passée d'un article en stock et livré la semaine prochaine. On nous confirme Que les livraisons arrivent le jeudi et cela était important pour nous. Le jeudi après-midi je téléphone pour savoir si je peux venir avant la fermeture récupérer ma commande et on m'explique « que cela prend du temps pour préparer les commandes » que je vais recevoir un sms lorsque cela sera prêt. « Souvent les sms sont envoyés le vendredi après-midi ou le samedi matin ! Ce n'était plus « pour le jeudi comme promis par le vendeur ! ». Samedi 14h je téléphone avant de faire 75km (allez retour) pour récupérer ma commande car je n'ai pas reçu le fameux sms. Et la personne au téléphone m'indique que ma commande n'était pas dans le camion !! Un peu en colère je demande des explications et on me dit que le responsable va me rappeler pour me confirmer la date de la livraison. Le vendredi suivant j'ai reçu le sms. Personne ne m'a jamais rappeler. Je passe récupérer ma commande, aucune explication, aucune excuse !! La personne que j'ai eu au téléphone a dû partir en vacances avec l'info et on essaie de me donner une raison pour ce retard qui serait dû à un lundi férié car une commande passée le jeudi à 15:00 ne pouvait pas être livrée le prochaine jeudi. Alors que ceci est bien confirmé sur ma facture que j'ai réglée à 100%. Aucune excuse présentée, aucun geste commercial proposé… voilà tout est dit.
Avis du , suite à une expérience du par E J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre première visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, mais ravis que votre deuxième passage ait été plus satisfaisant. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison et le manque de communication, et nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Bien cordialement, L’équipe Saint Macloud
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